Πώς η εικόνα της μάρκας και το μάρκετινγκ επηρεάζουν το μερίδιο αγοράς;

Οι προσπάθειες μάρκετινγκ μιας εταιρείας έχουν άμεσο αντίκτυπο στις πωλήσεις τους και μερίδιο αγοράς, αλλά δεν είναι οι μόνοι παράγοντες που επηρεάζουν τη συνολική απόδοση στους αντίστοιχους κλάδους τους. Η δημιουργία μιας θετικής εικόνας της μάρκας μέσω προσπαθειών μάρκετινγκ είναι επίσης ζωτικής σημασίας για την επιτυχία μιας επιχείρησης.

Η εικόνα της μάρκας οδηγεί τη συμπεριφορά των καταναλωτών

Ένα εμπορικό σήμα είναι πολύ περισσότερο από ένα οικείο όνομα ή λογότυπο που προσδιορίζει μια επιχείρηση, προϊόν ή υπηρεσία και παρουσιάζεται μέσω παραδοσιακών στρατηγικών διαφήμισης. Μια μάρκα περιλαμβάνει την πλήρη εμπειρία του καταναλωτή τόσο με το προϊόν όσο και με την εταιρεία και το μείγμα των ενώσεων που αναπτύσσονται ως αποτέλεσμα αυτών των αλληλεπιδράσεων. Η εικόνα της μάρκας που επιτυγχάνει μια εταιρεία είναι ένα ισχυρό εργαλείο για την απόκτηση αγοράς μόχλευση; όταν μια εταιρεία έχει δημιουργήσει μια θετική εικόνα μάρκας, μπορεί να επηρεάσει τις αγοραστικές συνήθειες του κοινού -στόχου της.

Η εικόνα της μάρκας εκπαιδεύει τους καταναλωτές για τις αξίες

Apple Inc. (AAPL) έχτισε την εικόνα της μάρκας της στο πάθος και την καινοτομία του ιδρυτή της, Steve Jobs. Η διαφημιστική τους καμπάνια με το σλόγκαν "Think Different" περικλείει τις αξίες τους: Η αψηφή των προσδοκιών και η επαναστατική δράση είναι ο τρόπος για να επιτευχθεί το μεγαλείο. οι προσπάθειες μάρκετινγκ καθιέρωσαν για τον καταναλωτή τι αντιπροσωπεύει η εταιρεία και τι τους ξεχωρίζει, αλλά έχουν επίσης γνώση να εκπαιδεύσουν τους καταναλωτές για το τι κάνει τα προϊόντα τους διαφορετικό.

Η εταιρεία έχει αποκτήσει περαιτέρω αναγνώριση για την ικανότητά της να εξελίσσεται γρήγορα για να ικανοποιεί τις επιθυμίες και τις ανάγκες των σύγχρονων καταναλωτών.

Η εικόνα της μάρκας δημιουργεί καταναλωτική πίστη

Στις πρώτες μέρες των προσωπικών υπολογιστών, η αναγνωρισιμότητα της μάρκας ήταν απαραίτητη για την απόκτηση ενός δίκαιου μεριδίου του μεριδίου αγοράς, και χρειάζεται ακόμη ένα ισχυρό εμπορικό σήμα για να παραμείνει ηγέτης της αγοράς καθώς η τεχνολογία εξελίσσεται σε αυτόν τον κλάδο.

Η Apple διατηρεί τη θετική εικόνα της μάρκας της συνεχίζοντας να καλύπτει τις ανάγκες των καταναλωτών. Η καλή επιχειρηματική ηθική και το ιστορικό δημιουργικών καμπανιών μάρκετινγκ διατηρούν επίσης τη θέση της εταιρείας στην αγορά. Η εικόνα της μάρκας είναι μια σημαντική κινητήρια δύναμη για την εδραίωση της πίστης των πελατών.Αυτό μπορεί να παρατηρηθεί όταν ένας καταναλωτής που έχει ήδη επενδύσει σε ένα iPhone είναι πιο πιθανό να μεταβεί στην επόμενη γενιά του smartphone όταν αυτό είναι διαθέσιμο.

Μια ολοκληρωμένη στρατηγική για το μάρκετινγκ και το branding

Ο πιο αποτελεσματικός τρόπος για μια εταιρεία να αυξήσει το μερίδιό της στην αγορά είναι να δημιουργήσει μια ολοκληρωμένη στρατηγική για το μάρκετινγκ και το branding. Μια ολοκληρωμένη προσέγγιση δημιουργεί έναν ενοποιημένο και απρόσκοπτο τρόπο για τους καταναλωτές να αλληλεπιδρούν με το εμπορικό σήμα.

Όταν η Marriott International, Inc. (ΠΑΡΑΜΟΡΦΩΝΩ) ξεκίνησε να εμπορεύεται τη σειρά των Αναγεννησιακών Ξενοδοχείων, εμπορεύτηκε τη μάρκα ως προσφορά καταλυμάτων για επαγγελματίες ταξιδιώτες που ενδιαφέρονται επίσης για την κουλτούρα των επιχειρηματικών τους προορισμών. Η εταιρεία δημιούργησε αυτήν την εικόνα της μάρκας δημιουργώντας έναν διαδραστικό ιστότοπο που επιτρέπει στους επισκέπτες να εξερευνήσουν τοπικά αξιοθέατα κοντά σε κάθε τοποθεσία του ξενοδοχείου τους.

Το 2019, η εταιρεία προχώρησε αυτήν την ιδέα ένα βήμα παραπέρα, εισάγοντας μια καμπάνια με τίτλο "Discover This Way". Ως μέρος αυτής της καμπάνιας, καθένα από τα τα ξενοδοχεία τους διαθέτουν τώρα έναν Renaissance Navigator, έναν τοπικό οικοδεσπότη που επιμελείται μοναδικές εμπειρίες με βάση τον τρόπο ζωής και τα ενδιαφέροντα του κάθε ξενοδοχείου επισκέπτης.

Τα ξενοδοχεία έχουν επίσης συνεργαστεί με τοπικούς χώρους - που ονομάζονται συνεργάτες This Way - που βοηθούν στη διευκόλυνση αυτών των εμπειριών. Όταν κάνουν check-in οι επισκέπτες λαμβάνουν έναν χάρτη που προσδιορίζει τις τοποθεσίες συνεργατών του This Way. Εάν αποφασίσουν να επισκεφθούν αυτές τις τοποθεσίες, μπορούν να παρουσιάσουν ένα διακριτικό που παρέχεται από το ξενοδοχείο και να λάβουν ένα αποκλειστικό πλεονέκτημα, όπως πρόσβαση σε μια μυστική γκαλερί τέχνης ή ένα εκτός μενού, χειροποίητο κοκτέιλ σε έναν τοπικό μπαρ.

Αυτή η στρατηγική έχει κερδίσει την εταιρεία μια ευνοϊκή θέση στον στόχο τμήμα της αγοράς. Τα Renaissance Hotels πρόσθεσαν περισσότερες από εννέα νέες τοποθεσίες το 2019 και ανακαίνισαν περισσότερες από 15 τοποθεσίες το 2019.

Το αποτελεσματικό μάρκετινγκ ενισχύει τις πεποιθήσεις

Η αγορά προϊόντων είναι πολύ γεμάτη, με πολλά παρόμοια προϊόντα και πολλές διαφημίσεις να προσπαθούν να τραβήξουν την προσοχή των καταναλωτών. Οι εταιρείες που έχουν αναπτύξει μια ισχυρή εικόνα μάρκας γνωρίζουν την επίδραση του τρόπου επικοινωνίας μιας μάρκας στους καταναλωτές. Η προσοχή σας είναι σημαντική, αλλά είναι ακόμη πιο σημαντικό να γνωρίζετε ποιοι καταναλωτές θέλουν να είναι.

Η Apple μπόρεσε να συνδεθεί με ένα κοινό που θεωρεί τον εαυτό του ως εξωφρενικό στοχαστή και καινοτόμο. Με τη σειρά Renaissance Hotel, η Marriott μπόρεσε να έρθει σε επαφή με τις ευαισθησίες των επιχειρηματιών που θεωρούν επίσης τους εαυτούς τους ως περιπετειώδεις ταξιδιώτες. Το αποτελεσματικό μάρκετινγκ ενισχύει τις πεποιθήσεις που έχουν ήδη οι καταναλωτές για τον εαυτό τους.

Σε ορισμένες περιπτώσεις, μια αγορά μπορεί να βασίζεται κυρίως στις τιμές, πράγμα που σημαίνει ότι η εταιρεία με τις χαμηλότερες τιμές προϊόντων θα κατέχει το μεγαλύτερο μερίδιο της αγοράς. Ωστόσο, πολλές αποφάσεις αγοράς επηρεάζονται από συναισθήματα και δεν είναι μόνο λογικές (δεν μεγιστοποιούν τις αποταμιεύσεις). Υπάρχουν στοιχεία για αυτό στη βιομηχανία αναψυκτικών, όπου η Coca-Cola Company (ΚΟ) και PepsiCo, Inc. (ΖΩΝΤΑΝΙΑ) είναι σε θέση να ανταγωνιστούν - ακόμη και να δημιουργήσουν περισσότερες πωλήσεις από - γενικές εκδόσεις των αναψυκτικών τους που παρασκευάζονται με τα ίδια συστατικά αλλά έχουν φθηνότερες τιμές.