Είναι η επιχειρηματική ηθική σημαντική για την κερδοφορία;

Ένας αριθμός παραγόντων διαδραματίζει ρόλο στο να καταστεί μια επιχείρηση κερδοφόρα, συμπεριλαμβανομένων ειδικών ομάδων διαχείρισης, αφοσιωμένοι και παραγωγικοί υπάλληλοι, συνεπής ζήτηση των καταναλωτών και προσεκτική παρακολούθηση από κάτω γραμμή. Εκτός από αυτές τις γνωστές επιχειρηματικές πρακτικές, οι εταιρείες που εφαρμόζουν μια φιλοσοφία διαχείρισης που βασίζεται σε μεγάλο βαθμό στην επιχειρηματική ηθική είναι αποδεδειγμένα πιο επιτυχημένες από εκείνες που λειτουργούν σε ανήθικη τρόπος.

Αν και μπορεί να μην είναι η πρώτη μεταβλητή που εξετάστηκε για την ανάλυση των κερδών μιας εταιρείας, επιχειρηματική ηθική είναι εξίσου σημαντικός καταλύτης για την επιτυχία μιας εταιρείας.

Επιχειρηματική Ηθική στη Διοίκηση

Η ηγεσία ενός οργανισμού έχει το κλειδί για τη μακροπρόθεσμη επιτυχία του και παραμένει συνεπής με μια φιλοσοφία διαχείρισης βασισμένη στη βάση της ηθικής δημιουργεί ένα θετικό παράδειγμα για όλους εργάτες. Ηθικά λογιστικές πρακτικές, η αντιμετώπιση των εργαζομένων, οι αλληλεπιδράσεις με το κοινό και οι πληροφορίες που διανέμονται στους μετόχους είναι όλα ευθύνες της ηγετικής ομάδας και μπορεί να έχει άμεσο αντίκτυπο στη συνολική κερδοφορία του Εταιρία.

Όταν αυτές οι αναπόσπαστες πτυχές μιας επιχείρησης δεν εκτελούνται με ένα ηχηρό θέμα επιχειρηματικής ηθικής από το από πάνω προς τα κάτω, κάθε πτυχή της επιχείρησης κάτω από την ομάδα διαχείρισης έχει περισσότερες δυνατότητες να υποχωρήσει σύντομα ή μακροπρόθεσμα.

Επιχειρηματική ηθική και ηθικό υπαλλήλων

Έχει αποδειχθεί ξανά και ξανά ότι οι εργαζόμενοι που είναι ικανοποιημένοι με το περιβάλλον στο οποίο εργάζονται είναι πιο παραγωγικοί από τους εργαζόμενους που είναι δυστυχισμένοι. Οι ανήθικες πρακτικές στο χώρο εργασίας μπορούν να προκαλέσουν εκτεταμένη αναταραχή στους εργαζομένους, οδηγώντας σε μεγαλύτερο αίσθημα δυσαρέσκειας για τη δουλειά που κάνουν και με τους εργοδότες τους.

Ωστόσο, όταν η επιχειρηματική ηθική ενθαρρύνεται από τη διοίκηση και τα στελέχη της εταιρείας οδηγούν ως παράδειγμα, η ικανότητα των εργαζομένων να επικεντρώνονται στο έργο που χρειάζονται για να ολοκληρώσουν αυξάνεται εκθετικά. Η παραγωγικότητα αυξάνεται όταν υπάρχουν λιγότεροι περισπασμοί και το ηθικό είναι υψηλό, και αυτό οδηγεί σε μεγαλύτερα επίπεδα κέρδους για την εταιρεία.

Η ερευνητής Ζοράνα vβτσεβιτς και οι συνεργάτες της στο Κέντρο Συναισθηματικής Νοημοσύνης του Γέιλ έκαναν έρευνα σε περίπου 15.000 άτομα στις ΗΠΑ Τα ευρήματα αποκάλυψαν ότι συναισθηματικά έξυπνοι διευθυντές - αυτοί που διάβασαν και αναγνώρισαν τα συναισθήματα των εργαζομένων, τους βοήθησαν να διοχετεύσουν συναισθήματα, να εμπνευστούν ενθουσιασμό και ικανό να διαχειριστούν τα δικά τους συναισθήματα - οδήγησαν σε εργαζόμενους που ήταν πιο ευτυχισμένοι, πιο δημιουργικοί και αντιλαμβάνονταν περισσότερες ευκαιρίες για ανάπτυξη.

Η ευτυχία των εργαζομένων μπορεί επίσης να επηρεάσει τζίρος και διατήρηση, καθώς οι δυσαρεστημένοι εργαζόμενοι είναι πιο επιρρεπείς στην αναζήτηση άλλων ευκαιριών, ανεξάρτητα από υψηλότερες αμοιβές ή παροχές που προσφέρει ο τρέχων εργοδότης τους. Η συνεχής πρόσληψη και κατάρτιση νέων υπαλλήλων μπορεί να μειώσει το κεφάλαιο που μια εταιρεία μπορεί να δαπανήσει διαφορετικά σε δραστηριότητες που παράγουν έσοδα, μειώνοντας τελικά τα μακροπρόθεσμα κέρδη της.

Επιχειρηματική ηθική και δημόσια εικόνα

Οι εταιρείες δεν θα ήταν τίποτα χωρίς μετόχους και επενδυτές, και ως εκ τούτου, η λειτουργία με επιχειρηματική δεοντολογία είναι πιο σημαντική όταν αλληλεπιδράτε με αυτούς τους κρίσιμους παράγοντες. Είναι σύνηθες φαινόμενο η κερδοφορία των εταιρειών που διαπραγματεύονται στο χρηματιστήριο να μειώνεται γρήγορα όταν αντιμετωπίζουν καταστάσεις όπου ανακαλύπτονται πληροφορίες σχετικά με ανήθικες συμπεριφορές. Όταν χάνεται η εμπιστοσύνη, μπορεί να είναι ένας αγώνας για μια εταιρεία να ανακτήσει την εμπιστοσύνη του κοινού, των επενδυτών της και της μέτοχοι; η κερδοφορία μπορεί να πάρει χρόνια για να αναπτυχθεί ξανά.

Όλες οι εταιρείες βασίζονται στους καταναλωτές για κέρδη και οι καταναλωτές προτιμούν να συναλλάσσονται με ηθικές εταιρείες. Το 2019, ο Toluna, ένας πάροχος καταναλωτικής ευφυΐας, δημοσίευσε μια μελέτη που έδειξε ότι οι συνήθειες αγοράς των καταναλωτών αλλάζουν για να ευνοήσουν τα περιβαλλοντικά εμπορικά σήματα. Η έκθεση, στην οποία συμμετείχαν 1.000 Αμερικανοί καταναλωτές, επιβεβαίωσε ότι σχεδόν το ένα τέταρτο (ή το 37%) των καταναλωτών αναζητούν και είναι πρόθυμοι να πληρώσουν έως και 5% περισσότερα για φιλικά προς το περιβάλλον προϊόντα.Αυτό είναι ιδιαίτερα εύκολο δεδομένου του αριθμού των υποκατάστατο προϊόντα που διατίθενται στην παγκόσμια οικονομία.

Η κατώτατη γραμμή

Η εφαρμογή μιας υγιούς ηθικής πολιτικής σε μια εταιρεία εξασφαλίζει θετικό αντίκτυπο σε όλους ενδιαφερόμενα μέρη, από επενδυτές έως εργαζόμενους έως καταναλωτές. Οι εταιρείες που θέτουν το πλαίσιο για την επιχειρηματική ηθική σε όλες τις πτυχές των δραστηριοτήτων είναι πιο πιθανό να γίνουν και να παραμείνουν κερδοφόρες από εκείνες που ασκούν επιχειρηματική δραστηριότητα με ανήθικο τρόπο.