¿Qué es una responsabilidad de consejería?
¿Qué es una responsabilidad de consejería?
El término "responsabilidad de asesoramiento" se refiere a las responsabilidades legales que surgen de la prestación de servicios de asesoramiento. Este riesgo lo enfrentan muchos tipos de profesionales, incluidos los consejeros matrimoniales, los terapeutas de abuso de sustancias y los trabajadores sociales. Para protegerse contra él, los profesionales suelen sacar responsabilidad profesional o errores y omisiones pólizas de seguro.
Conclusiones clave
- Un pasivo por asesoramiento es un tipo de riesgo relacionado con los servicios de asesoramiento.
- La responsabilidad del asesoramiento es similar al riesgo de negligencia médica que enfrentan los médicos y otros profesionales de la salud.
- Muchos consejeros contratan pólizas de seguro para protegerse contra la responsabilidad de los consejeros.
- En finanzas, los asesores de inversiones y los fiduciarios están estrictamente obligados a actuar en interés de sus clientes. El seguro de responsabilidad profesional o fiduciaria puede ayudar a proteger contra reclamaciones por mala gestión financiera.
Cómo funcionan las responsabilidades de consejería
Los asesores profesionales brindan asesoramiento y apoyo especializados a las personas que tratan con diversos desafíos, como la adicción a las drogas, problemas matrimoniales o problemas de salud mental, como problemas clínicos depresión. Así como los médicos corren el riesgo de ser acusados de negligencia médica, los consejeros también pueden ser acusados de negligencia profesional por clientes que sienten que sus servicios fueron inadecuados o ineficaces.
Para protegerse contra este riesgo, los asesores profesionales pueden adquirir un seguro de responsabilidad profesional. Este tipo de seguro es similar al responsabilidad comercial general políticas contratadas por la mayoría de las empresas. Sin embargo, a diferencia de la cobertura de responsabilidad general, el seguro de responsabilidad profesional protege específicamente contra reclamaciones que surjan de prácticas profesionales como negligencia, mala praxis o tergiversación.
Otra opción que los consejeros profesionales deben considerar es el seguro de errores y omisiones. Este tipo de seguro, comúnmente conocido como “seguro E&O”, protege al titular de la póliza de reclamos hechos por clientes que alegan trabajo inadecuado o acciones negligentes. A menudo, el seguro E&O cubrirá no solo el monto de la escalada, sino también cualquier honorarios legales y costas judiciales.
Importante
Para mejorar aún más su cobertura, los profesionales de asesoramiento pueden comprar una combinación de las pólizas anteriores. Por ejemplo, combinando el seguro E&O con una póliza de responsabilidad general para cubrir reclamaciones hechas por lesiones corporales o daños a la propiedad.
Responsabilidad de asesoramiento en finanzas
Los profesionales financieros y los asesores de inversiones tienen estrictos requisitos de licencia, y fiduciarios tienen el deber de actuar en beneficio de los intereses económicos de sus clientes. Dado que incluso un reclamo falso de mala gestión financiera puede conducir a una demanda de varios millones de dólares, los profesionales financieros a menudo toman pólizas de responsabilidad profesional para sufragar estos costos legales. Algunas aseguradoras ofrecen pólizas de seguro de responsabilidad fiduciaria para protegerse contra estos reclamos.
Ejemplo de responsabilidad de consejería
Hay muchas formas en las que pueden surgir responsabilidades relacionadas con el asesoramiento. Por ejemplo, un terapeuta familiar puede sospechar que un niño vive en un hogar abusivo. Si el terapeuta no informa esta sospecha a la policía y el niño es posteriormente herido por sus padres, el gobierno podría presentar una demanda en nombre del niño herido. En ese escenario, el terapeuta podría ser considerado responsable de no informar sobre el peligroso entorno familiar del niño.
Los consejeros también pueden enfrentar reclamos que no involucren lesiones físicas. Por ejemplo, un consejero matrimonial podría trabajar con una pareja casada para ayudarlos a resolver sus problemas y salvar su matrimonio. Si la pareja finalmente decide divorciarse, podrían demandar al consejero matrimonial por no brindarles la ayuda que necesitaban. En ese escenario, alegarían negligencia profesional por parte del consejero matrimonial.