Revisión del seguro para mascotas de Healthy Paws

Artículo revisado en 22 de enero de 2021

A medida que crece la industria de seguros para mascotas, los proveedores continuamente agregan nuevos tipos de cobertura y beneficios. Pero en su esencia, políticas de mascotas están diseñados para proteger financieramente a los propietarios frente a accidentes y enfermedades inesperados. Healthy Paws es una aseguradora que se ha mantenido fiel a estas raíces al ofrecer un plan único que hace precisamente eso. Si bien Healthy Paws no les brinda a los dueños de mascotas la oportunidad de personalizar la cobertura como lo hacen muchos competidores, esta simplicidad puede ser atractiva para aquellos que no quieren lidiar con funciones complicadas que no necesitarán o utilizar.

Resumen de la empresa

Healthy Paws se fundó en 2009 como aseguradora de mascotas y sin ánimo de lucro. Los cofundadores de la empresa se conocieron mientras trabajaban como voluntarios en un refugio de animales y decidieron perseguir un sueño compartido de ayudar a los dueños de mascotas y a las organizaciones de rescate a pagar mejor la atención veterinaria.

Además de vender pólizas de seguro, Healthy Paws sigue estando muy involucrado en varios esfuerzos caritativos. Por ejemplo, la empresa hace una donación a su programa de subvenciones médicas Every Quote Gives Hope cada vez que alguien obtiene una cotización en línea. La subvención beneficia a cientos de refugios y rescates en todo Estados Unidos.

Pros explicados

• Beneficios anuales ilimitados: La póliza de Healthy Paws no tiene límite anual para el valor de los beneficios que puede recibir.
• Proceso de reclamaciones rápido y sencillo: Según Healthy Paws, el 99% de las reclamaciones se procesan en dos días cuando se envían a través de la aplicación móvil o el sitio web del proveedor.
• Compara automáticamente tarifas con la competencia: Healthy Paws no es la mejor opción para todas las mascotas. Su herramienta de cotización en línea le permitirá saber si estaría mejor con otro proveedor.
• Respaldado por Chubb: Las pólizas están suscritas por Chubb, un proveedor de seguros global bien establecido.

Desventajas explicadas

• Política única: Healthy Paws ofrece solo una póliza de accidentes y enfermedades sin forma de agregar cobertura auxiliar.
• Niveles de cobertura limitados: Cuando compra una póliza, las opciones de cobertura son escasas. Solo hay tres opciones para deducibles y los niveles de reembolso, y el límite anual no se puede personalizar en absoluto.
• Requiere un examen: Las mascotas inscritas en Healthy Paws deben someterse a un examen médico cuyo período de gracia varía según la edad.
• No es ideal para mascotas mayores: Muchas aseguradoras de mascotas reducen los beneficios para las mascotas mayores, pero Healthy Paws impone restricciones severas para cualquier animal mayor de 5 años.

Planes Disponibles

Solo un plan está disponible para su compra a través de Healthy Paws. El plan cubre accidentes y enfermedades, pero no las visitas de bienestar ni ninguna cuidado preventivo. Los propietarios también son responsables de pagar las tarifas del examen de su bolsillo, que pueden acumularse rápidamente con el tiempo. La siguiente tabla ofrece una descripción general de los tipos de tratamientos que puede esperar recibir con Healthy Paws.

Precios del plan

Dado que las pólizas de Healthy Paws varían solo entre los niveles de reembolso y los deducibles, los rangos de precios son bastante pequeños. Para mascotas de 6 años o más, solo hay un precio disponible. Esto se debe a que la cobertura se limita a un reembolso del 70% y un deducible anual de $ 500, por lo que no hay forma de ajustar los beneficios para cambiar su prima mensual.

Estas opciones limitadas significan que las mascotas mayores generalmente no obtendrán el mejor precio. Pero hay buenas noticias. Si utiliza la herramienta en línea de Healthy Paws para obtener una cotización, el proveedor automáticamente comparará sus precios con los de varios competidores. Si la cotización que recibe es significativamente más alta que la cobertura comparable con otra compañía, Healthy Paws le informará y le dará la oportunidad de comparar precios con la alternativa recomendada. proveedores.

Periodos de espera

Patas saludables periodos de espera se encuentran entre las más largas de todas las aseguradoras de mascotas que hayamos evaluado. La cobertura por lesiones y enfermedades no comienza hasta 15 días después de que comience a pagar las primas, lo que significa que estará solo hasta que pase este tiempo. Algunas afecciones específicas no se cubren hasta mucho más tarde. Por ejemplo, los síntomas de displasia de cadera se consideran preexistentes hasta un año completo después de que comience su póliza.

Condiciones preexistentes

Sin cobertura de aseguradora de mascotas condiciones preexistentes. Estos se definen como cualquier enfermedad o lesión de la que su mascota muestre síntomas antes de que comenzara la póliza o durante un período de espera. Los animales menores de 5 años deben ser examinados no más de 12 meses antes o 15 días después de la fecha de inicio de la póliza. Para mascotas de 6 años o más, la ventana es mucho más corta. Si no se ha realizado un examen dentro de los 30 días anteriores al inicio de la cobertura, deberá presentar un comprobante de una visita al veterinario dentro de los primeros 15 días.

Límites de cobertura

Healthy Paws se encuentra entre un puñado de aseguradoras de mascotas que optan por no ofrecer ningún plan con un límite anual. En otras palabras, no hay límite en el valor en dólares de los servicios cubiertos que la póliza le reembolsará cada año. Tendrá una tranquilidad adicional al saber que incluso una enfermedad grave que requiera un tratamiento costoso a largo plazo nunca superará los beneficios del plan.

Exclusiones del plan

Hay bastantes servicios que están excluidos de la cobertura del plan Healthy Paws y no se pueden comprar con un complemento de póliza. Lo más notable es que las tarifas del examen deben pagarse de su bolsillo, incluso si la visita está relacionada con una enfermedad o lesión. El plan también excluye todas las formas de atención preventiva, incluidas las visitas de bienestar, las vacunas y la colocación de microchips. Finalmente, en el desafortunado caso de que su mascota tenga una enfermedad terminal, Healthy Paws no cubrirá los costos del final de la vida, como la cremación o el entierro.

Reclamación (es

Healthy Paws hace que el reclamación (es proceso extremadamente rápido y conveniente. No es necesario completar un formulario de reclamación y no es necesario imprimirlo, enviarlo por correo electrónico ni escanearlo. Este proceso permite a la empresa reembolsar el 99% de las reclamaciones en un plazo de 48 horas.

Servicio al Cliente

Con sólidas herramientas digitales a su disposición, administrar su cuenta de Healthy Paws suele ser tan fácil como iniciar sesión desde un teléfono o computadora. Si necesita ayuda, los representantes de servicio al cliente están disponibles por teléfono o correo electrónico seis días a la semana durante el día.

Calificaciones de terceros

Si bien siempre advertimos que no se deben tomar las calificaciones de terceros al pie de la letra, Healthy Paws lidera la industria con sus calificaciones. El proveedor tiene una calificación A con la Better Business Bureauy las reseñas escritas de los clientes son en su mayoría positivas. Chubb, el suscriptor de pólizas de Healthy Paws, tiene una calificación de estabilidad financiera A ++ de AM mejor, la puntuación más alta posible.

Competencia: patas sanas vs. Figo

Figo es otra aseguradora de mascotas que opta por ofrecer una póliza básica de accidentes y enfermedades, aunque es opcional. jinete se puede comprar para cubrir las tarifas del examen. Cuando comparamos planes que incluían beneficios ilimitados con una cobertura del 90% y un deducible bajo de $ 100, encontramos que Figo era varios dólares más barato por mes. Además de una prima más baja, Figo ofrece períodos de espera más cortos, más opciones de cobertura y reembolso de algunos servicios adicionales como tratamiento del comportamiento y gastos al final de la vida. Figo es el claro ganador en este escenario.

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Metodología

Nuestra metodología para revisar el seguro de mascotas utiliza una variedad de elementos que son más importantes para los dueños de mascotas. Se tienen en cuenta la disponibilidad, los beneficios y las exclusiones del plan. Comparamos estos factores con las primas cotizadas para varios tipos y edades de animales para ver quién obtiene el mejor precio. También utilizamos datos de terceros para analizar el servicio al cliente y la estabilidad financiera.