Revisión del seguro para mascotas de Costco

Artículo revisado en 22 de enero de 2021

Con más de 100 ubicaciones en Canadá, Costco está creciendo en popularidad como un destino único para productos y comestibles al por mayor con descuento. Pero, ¿sabía que su membresía de Costco también puede brindarle un descuento en el seguro para mascotas? Ofrecido en asociación con la aseguradora de mascotas canadiense Pets Plus Us, este beneficio exclusivo no está disponible para los miembros de Costco de EE. UU. Echamos un vistazo a la cobertura ofrecida para ver si vale la pena aprovecharla.

Pros explicados

• Primer mes gratis: Como miembro de Costco, no se aplicará su primer mes de primas cuando se inscriba en la cobertura.
• Los miembros de Costco obtienen entre un 10% y un 15% de descuento en las tarifas normales: Los miembros Gold Star y Business reciben un 10% de descuento en el precio regular; Los miembros ejecutivos son elegibles para un 15% de descuento.
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• Primas de tarifa plana para todas las edades: Las primas no aumentan a medida que las mascotas envejecen, aunque es posible que deba pagar un deducible más alto.
• Incluye el paquete de beneficios Blue Ribbon: La cobertura completa viene con ventajas como líneas de ayuda las 24 horas, los 7 días de la semana, un conserje de mascotas y una suscripción a la revista Modern Dog o Modern Cat.
• Garantía de renovación de por vida: Costco garantiza que los beneficios se renovarán cada año mientras dure la vida de su mascota.

Desventajas explicadas

• Solo disponible en Canadá: Necesitará un código postal canadiense para inscribirse en la cobertura.
• Opciones limitadas de términos: Los topes y deducibles de la cobertura anual son limitados para los planes de accidentes y enfermedades. Las políticas de solo accidentes no se pueden personalizar en absoluto.
• Proceso de suscripción prolongado: El asegurador de Costco se toma un tiempo adicional para revisar los registros médicos de su mascota y verificar si hay condiciones preexistentes.
• Sin opciones de presentación de reclamos digitales: Sus únicas opciones para enviar reclamos son por correo electrónico, correo postal o fax.
• Plan de bienestar de bajo valor: Los beneficios de bienestar solo igualan la cantidad que ingresa cada año. El único propósito del plan es distribuir el costo de la atención preventiva.

Planes Disponibles

Las ofertas de seguros para mascotas de Costco a través de Pets Plus Us consisten en una póliza solo para accidentes y una póliza contra accidentes y enfermedades. Ambos cubren tratamientos casi idénticos; la principal diferencia es que los beneficios por accidente solo se aplican a las lesiones.

Los dueños de mascotas que adquieran una póliza de accidentes y enfermedades también tienen la opción de inscribirse para recibir beneficios de bienestar. Sin embargo, estos planes no son comparables a la cobertura de seguro tradicional. Un plan de atención preventiva simplemente significa elegir cuánto planea gastar en el bienestar de su mascota cada año y dividir esa cantidad en 12 pagos mensuales. Por ejemplo, si paga $ 650 por atención preventiva durante el plazo de un año de su póliza, solo obtendrá $ 650 en beneficios. Básicamente, es solo una cuenta de ahorros que solo se puede gastar en la atención veterinaria de rutina de su mascota.

Todos los planes vienen con un paquete de beneficios Blue Ribbon de cortesía, una suscripción que normalmente cuesta $ 8.95 por mes. Esto incluye acceso a una serie de líneas de ayuda para mascotas las 24 horas, incluida PetHelpFone para asesoramiento veterinario de emergencia, la línea de ayuda Post Poison y Compassionate Care Line, un servicio de asesoramiento para padres de mascotas que luchan por hacer frente a la enfermedad grave de un miembro peludo de la familia o muerte. Un conserje de mascotas también está disponible para ayudarlo a conectarse con los productos y servicios que necesita, e incluso obtendrá una suscripción a la revista Modern Dog o Modern Cat.

* Solo cubierto por lesiones.

Precios del plan

El precio del seguro para mascotas de Costco es caro, en parte debido a los términos limitados que se ofrecen con cada plan. A diferencia de la mayoría de los otros transportistas, los precios se mantienen estables para las mascotas de todas las edades; incluso la cobertura de enfermedad no aumenta a medida que su mascota envejece. En cambio, los deducibles aumentan a medida que las mascotas superan ciertos hitos. Por ejemplo, una póliza de $ 67.53 por mes para un perro de un año tiene un deducible anual de $ 300, pero un perro de 12 años pagaría el mismo precio por un deducible de $ 700.

* Precios en CAD.

Periodos de espera

De acuerdo con la mayoría de las aseguradoras de mascotas, Costco comienza a ofrecer beneficios por accidentes después de dos días de cobertura. Las enfermedades se incluyen una vez que pasa la marca de los 14 días. Cualquier beneficio adicional que no pertenezca a la categoría de lesión o enfermedad, como el paquete de beneficios Blue Ribbon, también comienza después de 48 horas.

Condiciones preexistentes

Condiciones preexistentes siempre están excluidos de la cobertura de una póliza de seguro para mascotas. Cualquier síntoma que muestre su mascota antes de que comience la cobertura (o finalice el período de espera correspondiente) se considerará preexistente, independientemente de si un veterinario ha diagnosticado una afección. Para asegurarse de que no pierdan ninguna condición potencial preexistente en su mascota, los suscriptores de pólizas de Costco toman una Examine en profundidad los registros veterinarios de su mascota e incluso puede solicitar pruebas de laboratorio específicas de mascotas mayores para detectar enfermedades.

Límites de cobertura

La póliza de Costco solo para accidentes viene con $ 5,000 en beneficios por año sin opción de elegir una mayor o menor límite. Con la cobertura solo para accidentes, puede elegir entre límites anuales de $ 7,500 o $ 15,000. El plan más flexible en términos de límites de cobertura es el plan de bienestar, que comienza en $ 250 por año y está disponible en incrementos de $ 100 hasta $ 1,250.

Exclusiones del plan

Las exclusiones de la póliza con el seguro para mascotas de Costco se declaran de forma individual según los resultados del proceso de suscripción. El plan que reciba detallará cualquier condición que se haya determinado que es preexistente y no será elegible para reembolso. Esto elimina las conjeturas sobre si su factura estará cubierta o no cuando la envíe a la compañía de seguros.

Reclamación (es

Ninguna reclamación (es hechos bajo una póliza de mascotas de Costco se envían directamente a Pets Plus Us, la compañía que brinda servicios a los planes. El sitio web del proveedor enumera una serie de formularios que debe completar su veterinario según en el tipo de reclamo, como un reclamo por accidente y enfermedad, reclamo médico de emergencia o atención de bienestar afirmar. Su formulario completo se puede enviar junto con una copia del recibo pagado por correo electrónico, fax o correo. Los reembolsos se realizan mediante cheque en papel o depósito directo.

Servicio al Cliente

La línea telefónica de servicio al cliente de Pets Plus Us solo funciona de lunes a viernes durante el día. Las preguntas e inquietudes también se pueden enviar por correo electrónico. Sin embargo, estos canales solo deben usarse si necesita ayuda con un reclamo. Recuerde que las políticas sobre mascotas vienen con acceso a la línea de ayuda las 24 horas del día, los 7 días de la semana; Si su mascota experimenta una emergencia y necesita asesoramiento, habrá alguien disponible en cualquier momento del día o de la noche.

Calificaciones de terceros

Nuestra revisión analizó las calificaciones del socio de seguros para mascotas de Costco, Pets Plus Us. El proveedor tiene una calificación A + de la Better Business Bureau con muy pocas quejas de los clientes en los últimos tres años. El suscriptor de pólizas, Northbridge General Insurance Corporation, tiene una calificación A de estabilidad financiera de AM mejor.

Competencia: Costco vs. Petplan

Costco afirma ofrecer a los dueños de mascotas ahorros significativos en seguros. Pero cuando comparamos los precios con los de la competencia Petplan, las primas eran casi un 20% más altas para una cobertura idéntica. Petplan también brinda a los propietarios la oportunidad de personalizar la cobertura según sus preferencias exactas, con una escala móvil de límites anuales y deducibles para elegir. Entre precios más competitivos y mejores opciones, tendríamos que optar por Petplan en este caso.

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Cómo revisamos las compañías de seguros para mascotas

Comparamos las aseguradoras de mascotas evaluando y calificando sus opciones de cobertura, términos y limitaciones. Utilizando un perfil de mascota estándar, recopilamos datos de precios de la política para ver qué transportistas ofrecen el mejor valor. También evaluamos la oferta de servicio al cliente de cada empresa utilizando una combinación de nuestra propia investigación y calificaciones de terceros.

Aprende más: Lea nuestro Metodología de revisión de seguros para mascotas aquí.