Ostupunkti (POP) määratlus

Mis on ostupunkt (POP)?

Ostupunkt (POP) on mõiste, mida turundajad ja jaemüüjad kasutavad tarbija paigutuse kavandamisel tooteid, näiteks toiduainete väljapanekud, mis on strateegiliselt paigutatud toidupoe vahekäiku või mida reklaamitakse iganädalaselt lendaja. Selle termini sarnane on müügikoht (POS), mis on hetk, mil klient ostab ja maksab toodete eest, näiteks veebisaidil või poe kassas. POP on piirkond, mis ümbritseb müügikohta, kus kliendid puutuvad sageli kokku reklaamitegevuste või muude toodetega.

Ostupunkti mõistmine

Viimastel aastatel on toodete ja teenuste ostukoht olnud turundajate tähelepanu keskmes. POP -id võivad olla tõelised, nagu a puhul telliskivi ja mört kauplus või virtuaalne, nagu elektroonilise jaemüüja puhul, kes müüb kaupu ja teenuseid võrgus. Mõlemal juhul peavad turundajad ja jaemüüjad otsustama, milline on parim viis oma toodete ja teenuste tutvustamiseks.

Müügikohas loob kaupmees tavaliselt arve või müügitellimus. Pärast makse saamist genereerib müüja kliendile kviitungi. Kaupmehed trükkisid traditsiooniliselt kviitungid; nüüd tarnitakse aga paljud elektrooniliselt.

POS -süsteemid

Osa ostukohast võtab arvesse ka POS -süsteeme ja kogemusi. POS -süsteemid kasutavad sageli riist- või tarkvara, mis on kohandatud konkreetsele tööstusharule või ettevõttele. Kuigi mõned väikesed jaemüüjad kasutavad maksesummade arvutamiseks ja kviitungite väljastamiseks riiulist kassaaparaate, on enamik POS-süsteeme arvutipõhised, digitaalsed ja sisaldavad muid seadmeid või välisseadmeid, nagu printerid, vöötkoodiskannerid, kaalud ja puuteekraanid. Mõnel juhul täidavad kliendid ülesandeid, mida varem täitsid ainult kassad, näiteks vöötkoodide skaneerimine, kaalumine esemeid, mida müüakse kaalu järgi, POS -terminalide juhtimine, puudutades sõrmi vastu puutetundlikke ekraane ja sooritades makseid pühkides nende oma krediitkaardid või sularaha sisestamist masinatesse.

Samuti kasutavad jaemüüjad raamatupidamiseks POS -tarkvara, ladustamineja haldusfunktsioonid, näiteks varude ja tulude jälgimine. Tarkvara võib kasutada varude haldamiseks, ladude hoiatamiseks, kui riiulid on otsakorral, või luua ostutellimusi ja saata need automaatselt tarnijatele. POS -tarkvara võib aidata juhtkonnal vargusi ja töötajaid ära hoida pettus. See võib olla integreeritud ettevõtte raamatupidamissüsteemiga, et sisestada päeva müük otse ettevõtte raamatupidamisse.

POS innovatsioon

Kaasaegsed POS-süsteemid on tavaliselt programmeeritavad või võimaldavad neid täiendada kolmanda osapoole tarkvaraprogrammidega. Neid süsteeme saab kohandada vastavalt konkreetsetele vajadustele. Näiteks kasutavad paljud jaemüüjad POS -süsteeme, et hallata liikmesusprogramme, mis jagavad punkte sagedastele ostjatele ja annavad allahindlusi tulevastele ostudele.

Pilvepõhine POS -süsteeme kasutatakse üha enam, eriti suurte veebikaupmeeste jaoks, paljude ostude jälgimiseks ja töötlemiseks. Pilvepõhised süsteemid võivad paljude ettevõtete jaoks oluliselt vähendada POS-süsteemi juurutamise kulusid.

Kliendid saavad ka otse suhelda POS süsteemid, eriti hotellinduses. Neid süsteeme, mida sageli nimetatakse asukohapõhiseks tehnoloogiaks, saab tehinguid töödelda klientide asukohtades. Näiteks paljudes restoranides saavad kliendid menüüsid vaadata ja tellimusi teha nende lauas asuvates terminalides. Hotellides kasutavad kliendid toateeninduse tellimiseks või hotelli arvete tasumiseks sarnaseid terminale.

Reaalse maailma näide

Vastavalt ülemaailmsele ostupunkti (POP) Displays Markets Reportile on globaalne ostupunkt kuvarite turg peaks laienema 2018. aastaks kuni 5,9% aastase liitkasvuga (CAGR) 2026. Kuigi veebis ostlemine tundub olevat populaarne ostlemisvõimalus, on klientide eelistused poes ostlemisel endiselt tugevad.

Konkurentsis püsimiseks ja brändiomanike abistamiseks oma toodete reklaamimisel on POP -ekraanide tootjad keskendunud esteetika parandamisele ning uuenduslike tootekujunduste loomisele. Samuti tugevnev konkurents jaekaubanduses ja sellest tulenev POP -kuvarite kasutamine klientide meelitamiseks tooteid ostma on julgustanud jaemüüjaid nõudma erinevaid eritellimusel valmistatud kuvasid, mis suudavad rahuldada eri jaemüügikohtades konkreetseid vajadusi. Esteetika, võimsuse ja liikuvuse osas pakutav kohandamine võib oluliselt mõjutada ettevõtte kaubamärgi tuvastamist.