Kuinka yritys luo brändin

Monet yrittäjät pyrkivät luomaan brändi yrityksilleen. Brändi on kollektiivinen vaikutus tai pysyvä vaikutelma kaikesta siitä, mitä asiakkaat, jotka ovat yhteydessä yritykseen ja sen tuotteisiin ja palveluihin, näkevät, kuulevat tai kokevat.

Luodessaan brändiä tai "brändäystä" yritys hallitsee tuotteen tai palvelun vaikutusta asiakkaaseen. Tässä artikkelissa tarkastellaan käytännön prosessia brändin luomisessa ja sen merkitystä yritykselle ja sen sijoittajille.

Määrittele yrityksesi, määrittele brändisi

Saadaksesi käsityksen siitä, miltä brändisi voisi näyttää, kirjoita kolme asiaa, jotka määrittävät yrityksesi.

Esimerkiksi kuivapesualan yritys, joka on erikoistunut pukuihin ja kalliimpiin vaatteisiin, voi valita: 1) asianmukaisesti puhdistetun puvun; 2) Palvelu samana päivänä ja 3) Turvallinen puhdistustekniikka, olipa kangas silkkiä, satiinia, kashmiria tai puuvillaa. Tästä voi tulla "puhdas, nopea ja turvallinen".

Ole johdonmukainen

Haluat, että brändilläsi on sama viesti ja vaikutus kaikkiin asiakkaisiin.

Bar none, paras esimerkki tästä on McDonald's. Voit mennä Bangkokiin ja valita McDonald'sin vain etsimällä kultaisia ​​kaaria. Kun menet sisälle, voit tilata hampurilaisen ja perunoita puhumatta sanaakaan thaia. Lisäksi tiedät miltä hampurilainen maistuu, ennen kuin otat ensimmäisen purun.

Tämä johtuu siitä, että McDonald'silla on vakiovalikko ympäri maailmaa. Siellä on pienempi alueellinen valikko, joka on omistajien vastuulla toimilupa, mutta jokaisessa ravintolassa on tarjottava samat perusasiat (juustohampurilainen, Big Mac jne.).

Ihmiset eivät käy McDonald's koska se on terveellistä. He menevät sinne, koska he tietävät mitä odottaa ja he pitävät siitä.

Haluat luoda saman johdonmukaisuusviestin: "kun käytät tuotettani tai palveluani, saat aina mitä haluat."

Erota tuote

Menestyneet tuotemerkit luovat kuilun kuluttajien mieleen heidän ja kilpailijoidensa välillä.

Yleisesti ottaen saman alan yritykset tarjoavat tuotteita, jotka ovat 99,9% identtisiä ei-asiantuntijoiden kanssa; ero on brändissä. Esimerkiksi kuinka moni huomaisi, jos repäisit etiketin irti Levin parista ja ompelet Calvin Klein -merkin?

Sisään erottaminen sinun on työskenneltävä alansa muiden merkkien kanssa. Sinun on löydettävä se pieni ero palvelusi tai tuotteesi ja kilpailijoidesi välillä.

Kun olet löytänyt sen, hype sitä kaikin mahdollisin tavoin markkinointikampanjoissasi. Jos kuluttajille annetaan kaksi samanlaista vaihtoehtoa hinnan ja laadun suhteen, he valitsevat tuolloin lähimmän vaihtoehdon. Eriyttämällä brändisi kannustat heitä etsimään sinua kilpailusi sijaan.

Ole luova

Innovatiiviset ideat ja ainutlaatuiset viestit parantavat aina brändin asemaa.

Vuosina 2000-2010, Omena tietokoneiden myynti kasvoi merkittävästi. Syitä tähän on monia, mutta tärkeä syy on se, että he olivat vaihtaneet brändinsä luovuuden ilmentämiseksi. Apple näytti mainoksia, jotka yhdistivät heidän tietokoneensa huippuluokan ihmisiin.

Kun ihmiset näkivät ensimmäisen kerran vuoden 1985 Super Bowlin mainoksen, jossa oli silmät sidottuja liikemiehiä marssimassa kallioilta, tai mainokset Dalai Laman ja Einsteinin kuvia, oli selvää, että Apple oli innovaattoreille ja Microsoft Windows lemmings.

Tämä viesti on lyönyt kuluttajien mieleen seuraavien vuosikymmenten aikana useilla kampanjoilla, jotka toteuttavat samaa teemaa.

Muodosta emotionaalinen yhteys

Haluat ihmisten muodostavan yhteyden tuotteisiisi tai palveluihisi emotionaalisella tasolla. Jos asiakkaat voivat sitoa tuotteen tai palvelun käytön positiiviseen aikaan elämässään, sinulla on paljon paremmat mahdollisuudet rakentaa merkkiuskollisuus.

Sen ei välttämättä tarvitse olla suora yhteys. Tampax näytti useita mainoksia, joissa näytettiin historiallisia tapahtumia, kuten Woodstock, yksinkertaisella viestillä "Tampax oli siellä". Folgers liittyy pastoraaliseen kohtaukseen kaikissa mainoksissa: jääkiekko talvella, kävely kesällä, telttailu vuoret. Kuka voisi katsoa sen ilman positiivisia muistoja?

Sen ei aina tarvitse olla myös positiivinen yhteys, vain emotionaalinen. Vakuutus yritykset tekevät tämän näyttämällä katastrofien, kuten tulvien ja tulipalojen, jälkiseuraukset ja näyttämällä sitten agenttiensa kävelevän ihmisten lohduttavana. Äänipuhelu sanoo jotain, "me olemme aina valmiina sinua varten".

Yksinkertainen totuus on, että brändisi kestää paljon kauemmin, jos pystyt poistumaan ihmisten aivojen puhtaasti järkevältä puolelta ja löytämään tien emotionaaliselle puolelle. Yritä parantaa brändisi emotionaalista vetovoimaa jokaisen kanssa markkinointi kampanjasi.

Valvo brändiäsi

Kun luot ja kasvatat brändiäsi, sinun on seurattava sitä huolellisesti. Et halua, että kilpailijasi loukkaa tai ottaa haltuun brändisi olennaisia ​​osia. Näin voit estää sen.

Tarkista materiaalisi

Kaikkien yrityksesi mainosmateriaalien ulkoasun, tunteen ja viestin tulee olla sama. Jos sinulla on materiaaleja, jotka eivät vastaa toisiaan, esimerkiksi vihreää julistetta ja harvaan kirjoitettua sinistä pamflettia, lähetät sekavan signaalin useilla tasoilla, mikä hämmentää asiakkaita.

Varmista, että kaiken materiaalin tyyli on samanlainen ja että se sopii myös yritykseesi.

Tarkista yrityksen kulttuuri

Jos sinulla on työntekijöitä, heistä tulee myös osa viestiä.

Jos käytät terveellistä ruokaketjua, haluat työntekijöitä, joilla on hyvä terveys. Jos johtat tilitoimistoa, haluat todennäköisesti työntekijöitä, jotka herättävät vastuuntuntoa.

Tämä on pidettävä mielessä rekrytoinnin aikana sekä toimistoympäristön luomisen yhteydessä. Kysy itseltäsi, millainen toimisto - etuuspolitiikasta työoloihin - houkuttelee ja pitää halutut työntekijät.

Arviointiprosessi

Yksinkertainen kaava, jota on noudatettava tuotemerkin rakentamisessa:

1. Testaa uusia tapoja markkinoida ja merkitä tuotteesi tai palvelusi
2. Mieti, mikä meni oikein ja mitä voitaisiin parantaa
3. Paranna jo olemassa olevaa kuvaa
4. Toista kolme ensimmäistä vaihetta, kunnes se toimii.

Mitä brändi tarkoittaa sijoittajille

Ei ole helppoa asettaa dollarin arvoa brändin arvoon. Coca-Colan ja Applen kaltaisille yrityksille brändäykseen käytetty aika ja vaiva vaikuttavat tuntuvasti heidän tulokseensa ja luo taloudellisen vallihaudan ympärilleen.

Brändin arviointia on helpompi lähestyä kuluttajana kuin sijoittajana. Katsomalla yrityksen tuotteita, näkemällä, miten niiden näytöt on asetettu, ja pitämällä katseesi pois supermarketista tuotteita, jotka herättävät huomiota, saatat löytää uusia yrityksiä, joilla on vahvoja potentiaalisia tuotemerkkejä, ennen kuin ne tavoittavat the arvioinnit että Apple ja Coke vaativat.

Bottom Line

Hyvät merkit vievät aikaa kehittyä.

Et mene nurkkakaupan suutarista Niken kaatamiseen vuodessa. Sinun on oltava kärsivällinen ja keskityttävä jatkuvasti kampanjoihisi ja parannettava tuotemerkin tuotetta tai palvelua.

Sijoitusnäkökulmasta yritykset, jotka käyttävät aikaa ja rahaa tehokkaaseen brändäykseen, voivat maksaa itsensä takaisin tulevaisuudessa.