Asiakaslähtöisen hinnoittelun määritelmä

Mikä on asiakaslähtöinen hinnoittelu?

Yksi tärkeä päätös yritysten edessä on hintojen asettaminen. Kolme suurta hinnoittelustrategiaa ovat kustannuksiin perustuva hinnoittelu, kilpailupohjainen hinnoittelu ja asiakas kuljettaja tai asiakas arvopohjaista hinnoittelua. Asiakaslähtöinen hinnoittelu on käytäntö, jossa hinnat määritetään sen mukaan, miten asiakkaat arvioivat yrityksen tavaroiden tai palvelujen arvon.

Tämän mallin oletuksena on, että asiakas on valmis maksamaan tietyn hinnan, kun toimitettu arvo ylittää tämän hinnan. Asiakaslähtöinen hinnoittelu voi toimia, kun tuote tai palvelu on muokattavissa toisin hyödykkeiksi (esim. maissi), koska vaihtoehtoja on monia, jos vastaavia tuotteita tai palveluita tarjoavia kilpailijoita on paljon.

Hinnoittelustrategiaa voidaan soveltaa myös eri maantieteellisillä markkinoilla, joilla tarjonta ja kysyntä Voimat ovat puolueellisia myyjää kohtaan ja asiakas voi olla valmis maksamaan enemmän kuin asiakas muualla. Asiakaslähtöinen hinnoittelu on vastakohtana kilpailuun perustuvalle hinnoittelulle-hintojen asettamiselle kilpailijoiden hintojen ja strategioiden perusteella-ja kustannusperusteiselle hinnoittelulle, jossa yritys keskittyy saavuttamaan

marginaali Tavoitteena on vähän huomiota asiakkaiden arvioidun arvon analysointiin.

Miten asiakaslähtöinen hinnoittelu toimii

Hinnoittelun optimoimiseksi yritysten on pohdittava, miten parhaiten segmentoida markkinat jotta hinnat heijastavat erityyppisten kuluttajien havaitsemia arvoeroja. Tätä varten yritysten on saatava kattava käsitys siitä, miten asiakas arvostaa tuotetta tai palvelua.

Jos kyseessä on yritys, onko tämä tuote tai palvelu olennainen osa sen toimintaa, mikä on ehdottoman välttämätöntä liiketoiminnan sujuvan ylläpitämisen kannalta? Tarjoaako se lisä- tai eriytettyjä etuja tavalliselle kuluttajalle? Jos näin on, yritys voi pystyä määrittämään hinnat vakuutusmaksulla kokonaismyynnin lisäämiseksi.

Jos yrityksen tarjonta on asiakkaiden saatavilla useilta kilpailijoilta tietyillä markkinoilla ja puuttuu merkityksellistä eriyttämistä, asiakaslähtöinen hinnoittelu ei todennäköisesti onnistu parantamisstrategiana tulot. Jos kilpailu voi olla ohuempaa, vaikka sen tuote tai palvelu ei erottaisi itseään, yritys voi osallistua asiakaslähtöiseen hinnoitteluun, koska tarjontaa voidaan rajoittaa suhteessa kysyntään.

Asiakaslähtöinen hinnoittelu sähköisen kaupankäynnin aikakaudella

Aiemmilla aikakausilla, jolloin tiedot eivät olleet yhtä vapaasti liikkuvia kuin nykyään, yrityksillä oli enemmän liikkumavaraa muuttaa tavaroiden ja palvelujen hintoja eri asiakasryhmien välillä. Tuote- ja palveluominaisuudet sekä hinnat eivät olleet yhtä läpinäkyviä kuin nykyään. Tämä asettaa yrityksille haasteita asettaa asiakaslähtöisiä hintoja, koska tietoedut ovat heikentyneet.

On kuitenkin edelleen mahdollista säilyttää yritykset, jotka pysyvät ajan tasalla pitkäaikaisten asiakkaiden tarpeista hinnoitteluvoimaa kun ne tarjoavat tuotteen tai palvelun arvon, joka ylittää asiakkaille aiheutuvat kustannukset.