Business-to-Business (B2B) määritelmä ja esimerkki

Mikä on Business-to-Business (B2B)?

Business-to-business (B2B), jota kutsutaan myös B-to-B: ksi, on yritysten välinen liiketoimi, kuten valmistaja ja tukkumyyjä tai tukkumyyjä ja vähittäiskauppias. Business-to-business tarkoittaa liiketoimintaa, jota harjoitetaan yritysten välillä eikä yrityksen ja yksittäisen kuluttajan välillä. Business-to-business on toisin kuin yrityksiltä kuluttajille (B2C) ja yritysten väliselle hallitukselle (B2G) tapahtumat.

Yritysten välinen (B2B) ymmärtäminen

Yritysten väliset liiketoimet ovat tyypillisiä toimitusketju, kun yritykset ostavat muita komponentteja ja tuotteita raakamateriaalit käytettäväksi valmistusprosesseissa. Valmiit tuotteet voidaan sitten myydä yksityishenkilöille yritysten välisillä kaupoilla.

Viestinnän yhteydessä yritysten väliset viittaavat menetelmiin, joilla eri yritysten työntekijät voivat muodostaa yhteyden toisiinsa, esimerkiksi sosiaalinen media. Tämän tyyppistä viestintää kahden tai useamman yrityksen työntekijöiden välillä kutsutaan B2B -viestinnäksi.

B2B-verkkokauppa

Loppuvuodesta 2018 Forrester sanoi B2B sähköinen kaupankäynti markkina ylitti 1,134 biljoonaa dollaria - yli 954 miljardin dollarin, jonka se oli ennustanut vuodelle 2018 vuonna 2017 julkaistussa ennusteessa. Se on noin 12% yhdeksän biljoonan dollarin Yhdysvaltain B2B -kokonaismyynnistä. He odottavat tätä prosentin nousu 17 prosenttiin vuoteen 2023 mennessä. Internet tarjoaa vankan ympäristön, jossa yritykset voivat saada tietoa tuotteista ja palveluista ja luoda perustan tuleville yritysten välisille liiketoimille.

Yrityksen verkkosivustot antavat kiinnostuneille mahdollisuuden tutustua yrityksen tuotteisiin ja palveluihin ja ottaa yhteyttä. Tuotteiden ja tarvikkeiden vaihto-verkkosivustojen avulla yritykset voivat etsiä tuotteita ja palveluita ja aloittaa hankinnat sähköisten hankintojen käyttöliittymien kautta. Erikoistuneet online -hakemistot, jotka tarjoavat tietoa tietyistä toimialoista, yrityksistä ja niiden tarjoamista tuotteista ja palveluista, helpottavat myös B2B -liiketoimia.

Erityistä huomioitavaa

Yritysten väliset liiketoimet edellyttävät suunnittelua menestyäkseen. Tällaiset tapahtumat perustuvat yrityksen tilinhallintahenkilöstöön luodessaan liikesuhteita. Myös yritysten välisiä suhteita on vaalittava, yleensä ammatillisen vuorovaikutuksen kautta ennen myyntiä, jotta kaupat onnistuisivat.

Perinteiset markkinointikäytännöt auttavat myös yrityksiä saamaan yhteyttä yritysasiakkaisiin. Kauppajulkaisut auttavat tässä pyrkimyksessä ja tarjoavat yrityksille mahdollisuuksia mainostaa painetussa ja verkossa. Yrityksen läsnäolo konferensseissa ja messuilla lisää myös tietoisuutta tuotteista ja palveluista, joita se tarjoaa muille yrityksille.

Esimerkki yrityksistä yrityksille (B2B)

Yritysten väliset liiketoimet ja suuret yritystilit ovat arkipäivää valmistaville yrityksille. Esimerkiksi Samsung on yksi Applen suurimmista toimittajista iPhonen tuotannossa. Applella on myös B2B -suhteita sellaisiin yrityksiin kuin Intel, Panasonic ja puolijohdetuottaja Micron Technology.

B2B -liiketoimet ovat myös autoteollisuuden selkäranka. Monet ajoneuvon osat valmistetaan itsenäisesti, ja autonvalmistajat ostavat nämä osat autojen kokoamiseen. Esimerkiksi renkaat, akut, elektroniikka, letkut ja lukot valmistetaan yleensä eri yritysten toimesta ja myydään suoraan autonvalmistajille.

Palveluntarjoajat harjoittavat myös B2B -liiketoimia. Esimerkiksi kiinteistöjen hallintaan, taloudenhoitoon ja teolliseen puhdistukseen erikoistuneet yritykset myyvät näitä palveluja usein yksinomaan muille yrityksille yksittäisten kuluttajien sijasta.