Nelnetin opintolainojen huoltokatsaus 2021

Kun otat liittovaltion opintolainoja, Yhdysvaltain opetusministeriö on lainanantajasi. Olet kuitenkin pariliitos toisen yrityksen - lainapalvelun tarjoajan - kanssa, joka hoitaa maksusi, vastaa kaikkiin mahdollisiin kysymyksiin ja mukauttaa maksusuunnitelmaa tarvittaessa. Jos et tiedä, kuka on lainanhoitajasi, voit selvittää sen kirjautumalla kansalliseen opintolaina-tietojärjestelmään tai soittamalla liittovaltion opintotukikeskukseen numeroon 800-433-3243.

Vuodesta 2021 lähtien liittovaltion lainapalveluja on 11 (mukaan lukien AES, joka palvelee vain lopetetun FFEL -ohjelman lainoja).Nelnet on yksi suurimmista. Se hankki Suurten järvien koulutuslainapalvelut vuonna 2018, ja molemmat yritykset palvelivat 473 miljardia dollaria lainoja 15,1 miljoonalle lainanottajalle vuonna 2019.

Jos sinut on nimitetty Nelnetille, tässä on sinun tiedettävä lainanhoitajasta.

Mikä on Nelnet?

Opetusministeriö nimitti Nelnetin palvelukseen suorat lainat ja liittovaltion perhekoululainat (FFEL). Tällä hetkellä Nelnetillä on sopimus opetusministeriön kanssa joulukuuhun 2021 saakka.

Onko Nelnet liittovaltion vai yksityinen?

Nelnet tunnetaan ensisijaisesti liittovaltion lainanhoitajana. Nelnet on kuitenkin suuri yritys, jolla on useita segmenttejä. Osa sen liiketoiminnasta tarjoaa yksityistä opintolainaa ja kulutusluottoa.

Missä Nelnet voi auttaa sinua?

Jos Nelnet on lainanhoitajasi, voit ottaa yhteyttä yritykseen seuraavista aiheista:

• Kokonais- ja pysyvä vammautumisvapaus –Nelnet on lainanhoitaja, joka vastaa lainan hoitamisesta Kokonais- ja pysyvä vammautumisohjelma. Jos sinulla on liittovaltion suorat lainat, FFEL -lainat tai Perkinsin lainat ja saat pysyvän ja täydellisen vamman, saatat olla oikeutettu lainan purkuun. Voit hakea täyttämällä hakemuksen lääkärisi avustuksella. Lisätietoja on osoitteessa DisabilityDischarge.com.
• Maksut –Jos haluat maksaa kuukausimaksuja, lisämaksuja tai maksaa lainasi kokonaan, voit siirtyä verkkoon, käyttää Nelnetin mobiilisovellusta tai soittaa asiakastukeen. Voit myös postittaa maksun tai määrittää säännöllisiä maksuja pankkisi online -laskupalvelun kautta.
• Maksujen myöntämisessä oli ongelmia - Jos sinulla on taloudellisia vaikeuksia etkä pysty varaamaan kuukausittaisia ​​vähimmäismaksuja, ota yhteyttä Nelnetiin mahdollisimman pian. Saatat olla oikeutettu tuloperusteiseen takaisinmaksusuunnitelmaan, mikä voi pienentää kuukausimaksua. Voit sen sijaan saada kärsivällisyyttä tai lykkäystä, jonka avulla voit siirtää maksusi väliaikaisesti.
• Lainojen yhdistäminen –Jos sinulla on useita liittovaltion lainoja ja sinulla on vaikeuksia seurata eräpäivääsi, voit yhdistää ne suoriin vakautuslainoihin. Kun yhdistät velkasi, sinulla on vain yksi laina hoidettavaksi ja yksi maksu muistettavaksi.
• Maksuvaihtoehdot palvelun jäsenille - Jos olet armeijassa, voit ottaa yhteyttä Nelnetiin keskustellaksesi takaisinmaksuvaihtoehdoista aktiivisen palveluksen aikana. Tilanteestasi riippuen saatat olla oikeutettu korkokattoihin, vapautuksiin tai alennettuihin kuukausimaksuihin.

Kuinka tehdä opintolainan maksuja Nelnetin avulla

Voit suorittaa maksuja seuraavilla tavoilla:

• Puhelin -Voit suorittaa maksuja puhelimitse soittamalla numeroon 888-486-4722. Voit puhua edustajan kanssa tai suorittaa maksun automaattisen puhelinjärjestelmän kautta.
• Mobiilisovellus - Voit ladata Nelnet -sovelluksen puhelimeesi ja suorittaa maksuja suoraan sovelluksen kautta. Sovellus on saatavilla iTunes Storesta (1,6 tähteä, 675 arvostelua) ja Google Playsta (3,5 tähteä, 713 arvostelua).
• Sähköposti - Voit maksaa sekillä. Postiosoite riippuu kuitenkin sijainnistasi. Käytä tiliotteessasi olevaa postiosoitetta ja lisää Nelnet -tilisi numero sekkiin.
• Verkossa - Voit suorittaa maksuja verkossa osoitteessa Nelnet.com.

Aloita maksujen suorittaminen verkossa seuraavasti:

1. Luo tili Nelnet.com -sivustolla

Rekisteröidy tiliisi napsauttamalla aloitusnäytössä "Rekisteröidy". Sivusto pyytää sinua syöttämään seuraavat tiedot:

• Sosiaaliturvatunnus
• Syntymäaika
• Sähköpostiosoite
• Käyttäjätunnus
• Salasana

Luo turvakysymys vahvistaaksesi henkilöllisyytesi.

2. Valitse lainasi

Kun tilisi on aktivoitu, voit valita lainan ja ajoittaa maksun. Voit halutessasi suorittaa kertamaksuja, mutta automaattiset maksut kannattaa ottaa käyttöön. Kun kirjaudut automaattiseen maksuun, Nelnet antaa sinulle 0,25%: n korko -alennuksen. Ajan myötä voit säästää satoja dollareita.

3. Opi miten maksut toimivat

Jos sinulla on useampi kuin yksi opintolaina Nelnetillä, on tärkeää ymmärtää, miten maksusi jaetaan. Jos maksat enemmän kuin erääntyy, Nelnet soveltaa lisämaksua lainalle, jolla on korkein korko. Kun laina on maksettu, Nelnet käyttää lisämaksuja seuraavaan korkeimpaan korkoon lainaan. Jos haluat muuttaa maksujen käyttöä, ota yhteyttä Nelnetiin ja tee erityiset maksuohjeet.

Tietoja Nelnetistä

Nelnet perustettiin vuonna 1996 ja sen kotipaikka on Lincoln, Neb. Yhtiöllä on yli 6500 työntekijää toimistoissa ympäri maata.

Valitukset

Nelnet on yksi maan suurimmista lainapalveluista ja siitä on kiistelty. Kohteessa Kuluttajan rahoituksen suojelutoimisto (CFPB) Vuoden 2019 opintolainavaltuutetun raportti, CFPB raportoi käsittelevänsä 5000 liittovaltion opintolainavalitusta syyskuun välisenä aikana. 1, 2019 ja elokuu. 31, 2020. Noin 14% näistä valituksista koski Nelnetiä, mikä teki siitä yhden yleisimmin raportoiduista yrityksistä.

Luokka-kanne

Domina Law Group nosti ryhmäkanteen Nelnetiä vastaan ​​kesäkuussa 2020 viiden opintolainanottajan puolesta. Valituksessa lainanottajat väittävät kärsineensä, kun heidän tuloihin perustuvat takaisinmaksusuunnitelmahakemuksensa on käsitelty väärin.

Kuinka ottaa yhteyttä Nelnetiin

Voit ottaa yhteyttä Nelnetin asiakaspalveluun soittamalla numeroon 888-486-4722. Puhelinkeskus on avoinna maanantaista perjantaihin klo 8–22. EST. Voit myös ottaa yhteyttä asiakastukeen täyttämällä suojatun sähköpostilomakkeen Nelnetin verkkosivustolla.

Voit lähettää yleisen kirjeenvaihdon - ei maksusi - johonkin seuraavista kahdesta osoitteesta:

Kalifornian asukkaat - Nelnet, P.O. Box 82578, Lincoln, NE 68501-2578.

Kaikkien muiden osavaltioiden asukkaat - Nelnet, P.O. Box 82561, Lincoln, NE 68501-2561.

Lopuksi voit faksata numeroon 877-402-5816 tai lähettää sähköpostia osoitteeseen [email protected].

Onko Nelnet ainoa palveluvaihtoehto?

Liittovaltion opintolainojen avulla et voi valita lainanhoitajasi; yksi on määrätty sinulle. Jos et ole tyytyväinen lainapalvelun tarjoajaasi, on vain kolme tapaa hankkia uusi:

1. Yhdistä lainasi

Jos haluat yksinkertaistaa lainaasi ja pidentää takaisinmaksuaikaa, mutta säilyttää lainasi liittovaltion lainajärjestelmässä, voit vakauttaa velkasi suora konsolidointilaina. Kun yhdistät lainasi, voit pidentää takaisinmaksuaikaa jopa 30 vuoteen ja saat uuden lainapalvelun.

Lainasi yhdistetään yhdeksi ja uuden lainan korko perustuu nykyisten lainojen painotettuun keskiarvoon pyöristettynä lähimpään kahdeksasosaan prosentista.

2. Jatka julkisen palvelun lainan anteeksiantoa

Jos työskentelet voittoa tavoittelemattomalla järjestöllä tai valtion virastolla kokopäiväisesti, saatat olla oikeutettu julkisen palvelun laina -anteeksiantoon (PSLF). Jos aiot hakea PSLF: ää, ilmoita asiasta Nelnetille. Kun olet tehnyt niin, yritys siirtää lainasi FedLoan Servicingille, joka on nimetty PSLF -lainanhoitaja.

3. Jälleenrahoitus yksityisellä lainanantajalla

Jos et ole tyytyväinen lainanhoitajaasi ja olet valmis uhraamaan liittovaltion etuja, kuten pääsyn tuloperusteisiin takaisinmaksusuunnitelmiin (IDR) ja lainan anteeksiantoon, Toinen lähestymistapa on opintolainojen jälleenrahoitus. Kun jälleenrahoitat lainasi, vakautat velkasi yksityisen lainanantajan kanssa. Uudella lainallasi on erilaisia ​​ehtoja, kuten takaisinmaksuaika, korko ja vähimmäiskuukausimaksu. Jos päätät jälleenrahoittaa lainasi, Tutustu luetteloon parhaista jälleenrahoittajista.

Metodologia

Investopedia on omistautunut tarjoamaan kuluttajille puolueettomia ja kattavia katsauksia opintolainanantajista. Keräsimme yli 45 datapistettä yli 15 lainanantajalta - mukaan lukien korot, palkkiot, lainasummat ja takaisinmaksuehdot - varmistaaksemme, että sisältömme auttaa käyttäjiä tekemään oikean lainapäätöksen koulutukselleen tarpeisiin.