USA: n luotonkorjauskatsaus

Artikkeli tarkistettu 22. tammikuuta 2021

Kuluttajat tutkivat luotonkorjausyritykset kohtaavat monia erilaisia ​​vaihtoehtoja, jotkut parempia kuin toiset. USA Credit Repair ei täytä standardejamme useilla alueilla, mukaan lukien palvelujen laatu, hinnoittelu ja myyntikäytännöt. Arvostelumme katkaisee nämä punaiset liput ja paljon muuta, jotta voimme tehdä tietoisimman päätöksen lähestyessäsi luoton korjaus.

Plussat selitetty

• Ilmainen konsultointi: Hanki luottotietojen korjausneuvonta ennen kuin päätät, haluatko sitoutua palveluihin.
• Tarjoaa nopeutettua palvelua: Jos sinulla on kiire, voit maksaa nopeammista tuloksista.
• Peruuta milloin tahansa: USA Credit Repair ei sulje asiakkaita pitkäaikaisilla sopimuksilla.
• Verkkoportaali: Seuraa edistymistäsi kätevän tilinhallintaportaalin kautta.

Miinukset Selitetty

• Harhaanjohtavat väitteet: USA Credit Repair esittää useita maksuja ja taattuja tuloksia koskevia väitteitä, jotka voivat helposti johtaa asiakkaita harhaan.
• Hinnoittelun avoimuuden puute: Yhtiö ei paljasta hinnoittelua verkossa, pakottaen sinut puhumaan myyntiedustajan kanssa saadaksesi tarjouksen.
• Sivustolta puuttuvat tiedot: USA Credit Repairin verkkosivustolta on vaikea löytää tarvitsemiasi tietoja.
• Minimaaliset koulutusresurssit: Pidämme tyypillisesti siitä, että luottokorjausyritykset tarjoavat arvokasta, ilmaista ja korkealaatuista koulutusmateriaalia, mutta USA Credit Repair tarjoaa vain minimaalisen blogin.
• Ei tarjoa rahat takaisin -takuuta: USA Credit Repair lupaa tuloksia ensimmäisten 30 päivän aikana, mutta ei tue tätä vaatimusta minkäänlaisella taloudellisella takuulla.

Palvelutyypit

USA Credit Repair -palvelut rajoittuvat minimiin, joka tyypillisesti vaaditaan luottokorjausyritykseltä. Ei ole selkeästi määriteltyjä palvelupaketteja, vain yksi jäsenvaihtoehto, jossa on vain vähän räätälöintimahdollisuuksia.

Luottotietojen analyysi

Ensimmäinen askel USA Credit Repair -prosessissa on luottotietoanalyysi. Luottoasiantuntija tarkistaa luottotietosi perusteellisesti ja etsii negatiivisia kohteita, jotka alentavat pisteitäsi. Jokainen kohde tutkitaan huolellisesti sen selvittämiseksi, onko sinulla syytä kiistää se luottolaitoksen kanssa.

Luottoristiriidat

Jos USA Credit Repair tunnistaa luottotietosi virheellisiksi, he ottavat yhteyttä luottotietotoimistoihin puolestasi aloittaakseen kiistautusprosessin. Tämä sisältää valituksen jättämisen, jos kiista aluksi hylätään.

Jos uskot, että luottoilmoitusvirhe tulee lainanantajan puolelta, voit myös pyytää USA Credit Repairia lähettämään validointipyynnön pyytääkseen todisteita velan laillisuudesta. Lopuksi yhtiö käsittelee hyvän tahdon interventioita, jotka voivat olla vaihtoehto pienelle joukolle ihmisiä, joilla on yksi negatiivinen merkki, mutta yleisesti ottaen hyvä luottoluokitus. Jos kohde on tarkka, mutta poikkeama raportissasi, voit ehkä poistaa sen vain näyttämällä muuten positiivisen maksuhistorian.

Valinnaiset lisäosat

Luottokorjaamoyritykset myyvät joskus lisäosia ydinpaketteihinsa lisämaksusta. He voivat esimerkiksi tarjota luottotarkkailua tai identiteettivarkaussuojaa käytettäväksi yhdessä luottokorjauspalvelujensa kanssa. USA Credit Repair ei tarjoa mitään näistä, mutta se tarjoaa yhden valinnaisen palvelun luottoprosessin nopeuttamiseksi.

Nopeutettu ohjelma

Odottamattomat luottotiedotusvirheet voivat hidastaa aikaherkkiä prosesseja, kuten asuntolainan hakemista. Jos aikataulusi ovat tiukat, USA Credit Repairin nopeutettu ohjelma tarjoaa nopeampia tuloksia lisämaksusta. Yhtiö ei kuitenkaan kerro tarkalleen, kuinka paljon tehokkaampi sen nopeutettu ohjelma on vakiopalveluun verrattuna. Ilman takeita on vaikea sanoa, onko tämä lisäosa edes sen arvoinen.

Asiakaspalvelu

Kuten useimmat luottokorjaamoyritykset, USA Credit Repair pitää yhteyttä asiakkaisiin puhelimitse ja sähköpostitse. Yhtiö isännöi myös verkkoportaalia, jossa asiakkaat voivat kirjautua sisään ja tarkistaa luottokorjaustilanteensa 24/7.

Jokaiselle asiakkaalle on nimetty oma tapauksen edustaja, joka valvoo koko luotonkorjausprosessiaan alusta loppuun. Vaikka tämä on melko yleistä, kaikki yritykset eivät tee sitä, ja se vaikuttaa suuresti asiakaskokemukseen. Nimitetyn tapauspäällikön kanssa sinulla on aina joku, jolle voit puhua, joka tuntee tilanteesi.

Yrityksen maine

USA Credit Repairin maine asiakkaiden keskuudessa on sekava. Sillä ei ole valituksia Kuluttajan rahoituksen suojelutoimisto, joka pitää kirjaa asiakkaiden ilmoittamista ongelmista, jotka liittyvät huonoihin liiketoimintakäytäntöihin ja mahdollisiin lain rikkomuksiin. Sillä on myös keskimääräinen 4,1 tähden luokitus Googlessa, jossa on sekä positiivisia että negatiivisia arvosteluja.

USA Credit Repairilla on kuitenkin F -luokitus Parempi yritystoimisto ja kasa huolestuneita valituksia. Monet entiset asiakkaat väittävät, että heiltä veloitettiin satoja dollareita etukäteen palveluista, jotka eivät tuottaneet tulosta. On myös raportoitu häiritsevistä puheluista sen jälkeen, kun yritys on lopettanut palvelunsa.

Jos sinulla on valitus luottokorjaamoyhtiön palveluista, voit tehdä valituksen FTC tai soita numeroon 877-FTC-HELP.

Sopimuksen kesto

USA Credit Repair mainostaa verkkosivustollaan, ettei sillä ole sopimuksia, ja tarjoaa kuukausittaisen palvelun, jonka asiakkaat voivat peruuttaa milloin tahansa. Mutta entisten asiakkaiden kokemusten mukaan tämä ei ole koko totuus. Monet asiakasvalitukset väittävät, että yrityksen edustajat vakuuttivat heidät maksamaan useita kuukausia etukäteen yhtenä kertamaksuna, tyypillisesti kolmen kuukauden määrinä. Vaikka tätä ei teknisesti voida pitää pitkäaikaisena sopimuksena, se on vähintäänkin ongelmallinen käytäntö.

Kustannus

Suurin huolenaihe USA Credit Repairia tarkasteltaessa oli sen hintarakenne. Ensinnäkin yritys ei paljasta hintojaan verkossa. Tämä on tyypillisesti punainen lippu, koska se pakottaa asiakkaat keskustelemaan myyntiedustajan kanssa vain saadakseen tarjouksen, mikä avaa mahdollisuuksia sudenkuopille. Hinta voi vaihdella yksilön ja suunnitelman mukaan.

Tästä huolimatta valtava määrä entisiä asiakkaita väittää, että heiltä veloitettiin satoja tai tuhansia etukäteen useiden kuukausien palvelusta. Tämä näyttää tyypillisesti tapahtuvan asiakkaan soittamisen jälkeen, ja yrityksen edustaja on vakuuttunut siitä, että luotonkorjaustapauksen ratkaiseminen kestää tietyn määrän kuukausia. Nopeutettuun ohjelmaan ilmoittautuneet voivat odottaa maksavansa lisämaksun tavanomaisten palvelumaksujen lisäksi.

USA Credit Repair julkaisee myös verkkosivuillaan harhaanjohtavia tietoja maksurakenteestaan. Yhtiö ei mainosta etukäteen maksuja, mutta tämä on kiistanalainen asia vuodesta Luottokorjausorganisaatiolaki tekee lain vastaiseksi, että luottokorjaamoyritykset keräävät maksun ennen palvelujen suorittamista. Vielä pahempaa on se, että verkkosivuston hienopainokseen on piilotettu vastuuvapauslauseke, jossa todetaan, että "alkuasennustyömaksu veloitetaan ensimmäisen viikon aikana tai kun ensimmäinen työ on valmis".

Yksi muu kohde, jonka löysimme, oli alennus pariskunnille. Luottokorjaamoyritysten on melko tavallista antaa pariskunnille tauko maksuissa rekisteröityessään, koska heidän raporttinsa jakavat suuren osan samoista tiedoista. USA Credit Repair -parin kanssa pariskuntien on maksettava täysi hinta kahdesta yksittäisestä jäsenyydestä.

Yksi hopea vuori on, että USA Credit Repairin ensimmäinen neuvonta on ilmainen. Kaikki luottokorjaamoyritykset eivät tee tätä. Ilmainen kuuleminen on hyvä tilaisuus kysyä yritykseltä vaikeita kysymyksiä siitä, erottuvatko raportissasi mahdolliset virheet mahdollisista virheistä. Jos edustaja ei voi osoittaa oikeutettuja virheitä, luottotietojen korjaaminen ei välttämättä ole sinulle tarpeen.

Kilpailu: USA Credit Repair vs. Luottotiedot

Nähdäksemme, oliko USA: n luotonkorjaus hintansa arvoinen, vertailimme sitä CreditNerdsiin, kilpailijaan, joka tarjoaa ilmaisia ​​perusluottokorjauksia. Sen sijaan, että CreditNerds kerää asiakkailta maksuja, hän tekee rahaa viittaamalla asiakkaisiin yhteistyökumppanit.

Emme voineet löytää mitään merkittävää USA Credit Repair -palvelutarjonnasta, jota ei ollut saatavilla ilmaisen CreditNerds -suunnitelman kautta. CreditNerds antaa USA Credit Repairille rahansa, ja se on ehdottomasti harkitsemisen arvoista, ennen kuin kirjaudut maksulliseen suunnitelmaan.

Kuinka arvioimme luotonkorjausyrityksiä

Koska luotonkorjausala tunnetaan johtavista kuluttajista harhaan, suhtaudumme erittäin kriittisesti yritysten arviointiin. Pisteytysjärjestelmämme analysoi palvelujen laatua ja hinnoittelua vertaamalla niitä alan standardeihin ja parhaisiin käytäntöihin. Tarkastelemme kunkin yrityksen markkinointikieltä ja merkitsemme harhaanjohtavan terminologian. Annamme myös korkeammat pisteet yrityksille, jotka tarjoavat opetusmateriaalia auttaakseen asiakkaita saavuttamaan pitkän aikavälin taloudellisen menestyksen.

Lisätietoja: Lue koko juttu Luotonkorjausarviointimenetelmä täällä.