Chase va acquérir l'entreprise cxLoyalty Group Rewards
JP Morgan Chase a récemment annoncé qu'il allait acquérir l'activité de récompenses par carte de crédit de cxLoyalty Group Holdings. Avec plusieurs vaccins contre le coronavirus distribués dans le monde, la banque espère profiter d'une augmentation des voyages en 2021 et au-delà.
Points clés à retenir
- Chase acquiert l'activité de récompenses par carte de crédit de cxLoyalty Group.
- En contrôlant les deux côtés de la plate-forme de gain et d'échange, Chase sera en mesure d'offrir plus de valeur à ses titulaires de carte Ultimate Rewards.
- Les titulaires de carte avec d'autres banques peuvent également bénéficier du déménagement.
Le mouvement de Chase est une victoire pour les détenteurs de cartes de crédit Ultimate Rewards
Le programme Chase Ultimate Rewards est sans doute le programme de récompenses général le plus polyvalent et le plus précieux disponible pour les utilisateurs de cartes de crédit. Il offre une valeur solide à travers plusieurs types d'options d'échange et offre plus de valeur avec des récompenses de voyage sur certaines cartes.
Jusqu'en 2018, Chase utilisait cxLoyalty Group pour gérer sa plateforme de récompenses. Ensuite, la banque est passée à Expedia, qui a doublé le nombre d'options d'échange de voyages à l'époque.
Avec l'acquisition, Chase aura plus de contrôle sur les options dont disposeront les titulaires de carte. De plus, avoir une relation directe avec les agences de voyages et un portefeuille de clients important, la banque sera en mesure de proposer des offres uniques à ses titulaires de carte qui ne sont pas disponibles pour le grand public Publique.
Chase acquiert les plateformes technologiques, les agences de voyages, les cartes-cadeaux et les points de cxLoyalty Group, mais pas son activité d'engagement client.
Les titulaires de carte avec d'autres banques peuvent également en bénéficier
Au total, cxLoyalty Group compte 3 000 clients et partenaires au service de 70 millions de consommateurs. Certains de ces clients incluent Capital One, Citi, U.S. Bank et Mastercard. Selon ce que Chase décide de faire avec l'entreprise de récompenses qu'il achète à l'entreprise, cela pourrait également améliorer les plates-formes d'autres programmes de récompenses par carte de crédit.
À mesure que les voyages post-pandémiques reprendront, Chase bénéficiera également d'une augmentation des échanges de voyages provenant d'autres programmes de récompenses. Cependant, avec le potentiel d'offres uniques pour les titulaires de carte Chase, ce sont eux qui en bénéficieront le plus.
