Créez une excellente campagne marketing pour attirer les clients

Qu'est-ce qu'une campagne marketing?

Les campagnes de marketing font la promotion des produits via différents types de médias, tels que la télévision, la radio, la presse écrite et les plateformes en ligne. Les campagnes ne reposent pas uniquement sur la publicité et peuvent inclure des démonstrations, vidéo conférence, et d'autres techniques interactives. Les entreprises opérant sur des marchés hautement concurrentiels et franchisés peut lancer des campagnes de marketing fréquentes et consacrer des ressources importantes à la génération notoriété de la marque et les ventes.

Comprendre les campagnes marketing

Les campagnes de marketing peuvent être conçues avec différents objectifs à l'esprit, y compris la construction d'une image de marque, l'introduction un nouveau produit, augmenter les ventes d'un produit déjà sur le marché, voire réduire l'impact des nouvelles. Définir l'objectif d'une campagne dicte généralement la quantité de marketing nécessaire et les médias les plus efficaces pour atteindre un segment spécifique de la population.

Types d'activités de campagne de marketing

Il existe de nombreuses façons de commercialiser des produits et des services auprès des clients, de l'envoi postal dépliants pour coordonner une campagne éclair sur les médias sociaux. Les petites entreprises peuvent envoyer par e-mail des invitations à une vente spéciale et offrir un produit gratuit à chaque client qui apporte l'invitation. Les grandes entreprises peuvent utiliser de la publicité payante et des agences professionnelles pour toucher un public plus large.

Quelle que soit la taille de l'entreprise, il est important que quelqu'un se consacre à gérer l'afflux de trafic généré par une campagne marketing. Si vous invitez les clients à s'inscrire à votre liste de diffusion, vous devez vous assurer que la liste est bien gérée et que les nouveaux clients reçoivent des messages de bienvenue. Si les visites sur votre site Web augmentent, vous devez continuellement mettre à jour votre contenu pour convertir ce trafic en ventes rentables.

Les entreprises qui perdent des ventes en raison d'une presse négative importante utilisent souvent des campagnes marketing pour réhabiliter leur image. Un exemple est Chipotle Mexican Grill, qui a fait l'objet d'une enquête par les Centers for Disease Control and Prevention après que des dizaines de clients soient tombés malades en 2015 à cause de problèmes de sécurité alimentaire liés à E. coli et norovirus. Les ventes de Chipotle ont chuté de 30 % au premier trimestre de 2016, et pour regagner l'intérêt des clients, la société a offert des coupons pour de la nourriture gratuite via courrier direct et textes. Chipotle a également utilisé la vidéo en ligne pour annoncer 10 millions de dollars accorder pour soutenir les agriculteurs locaux.

Exemples de campagnes marketing réussies

La campagne de longue date sur les canards d'Aflac est un exemple de campagne qui a considérablement augmenté reconnaissance de la marque. Le taux de reconnaissance de la marque de l'entreprise n'était que de 12 % lorsqu'elle a lancé la campagne en 2000, et plus d'une décennie de publicité a porté la reconnaissance à 90 %.

Lay's a lancé sa première campagne "Do Us a Flavour" en 2012, demandant aux clients de suggérer de nouvelles saveurs de chips par le biais de textes et de réseaux sociaux. Les ventes de l'entreprise ont augmenté de 12% et son volume d'abonnés sur les réseaux sociaux a triplé.