Examen de l'assurance habitation Metlife 2021

Article examiné le 22 janvier 2021

Avantages expliqués

• Protection d'identité incluse – Toutes les polices d'assurance habitation incluent des services de protection de l'identité.
• Plusieurs remises disponibles – Metlife offre une multitude de remises qui pourraient réduire vos primes d'assurance, y compris des remises de sécurité, d'association et d'employeur, ainsi que des économies en combiner assurance habitation et assurance auto.
• Couverture du coût de remplacement disponible – Vous pouvez obtenir une couverture pour votre maison et vos biens qui paie intégralement ce qu'ils valaient à l'état neuf, plutôt que leur valeur réelle en espèces au moment où ils ont été perdus ou endommagés.

Inconvénients expliqués

• Réclamations par téléphone ou email uniquement – Les clients doivent déposer leurs réclamations d'assurance habitation par téléphone ou par e-mail. Il n'y a pas d'option pour déposer une réclamation en ligne ou via l'application mobile.
• Pas de devis en ligne – Metlife n'a pas la possibilité de recevoir un devis d'assurance directement en ligne. Vous devez mettre en place une consultation pour obtenir un devis.
• Non disponible dans tous les états – Les petits caractères sur le site Web de MetLife indiquent clairement que ses produits ne sont pas disponibles dans tous les États américains, mais ils ne précisent pas les détails.

Plan de couverture d'assurance habitation standard de Metlife

• Couverture de base – La couverture de base de Metlife comprend des options telles que les biens personnels, responsabilité, la perte de jouissance et les paiements médicaux.
• Couverture du coût de remplacement – Les clients peuvent également acheter une couverture supplémentaire du coût de remplacement garanti pour votre maison et vos effets personnels.

Facteurs qui affectent les coûts d'assurance des propriétaires

• Âge à la maison – À mesure que votre maison vieillit, les coûts de réparation et de remplacement augmentent.
• Réclamations antérieures – Le fait d'avoir des réclamations d'assurance antérieures fait de vous un risque perçu pour les compagnies d'assurance, ce qui entraîne des primes plus élevées.
• Mesures de sécurité et de sûreté – L'ajout d'un système de sécurité domestique ou de fonctions de sécurité peut entraîner des réductions de prime.
• Agréments – Avoir d'autres commodités sur votre propriété, comme une piscine, un trampoline ou un poêle à bois, peut également faire augmenter vos primes d'assurance.
• Équipement de bureau à domicile – Si vous travaillez à domicile, vous pourriez avoir besoin d'une couverture supplémentaire pour tout équipement, outils, véhicules et inventaire conservés sur votre propriété.
• Animaux domestiques – Posséder un chien de race agressive peut limiter votre couverture ou augmenter vos primes.
• Améliorations domiciliaires – Pendant que vous rénovez votre maison, vous devrez peut-être augmenter la couverture d'assurance pour tenir compte de tout changement.

Rabais sur l'assurance habitation Metlife

Metlife offre plusieurs rabais qui peuvent réduire vos coûts d'assurance.

• Réductions de sécurité – L'ajout de dispositifs de sécurité tels que des pênes dormants, des systèmes d'alarme, des détecteurs de fumée et des systèmes d'arrosage automatiques peut entraîner des réductions de sécurité dans de nombreux États.
• Remises groupées – Les clients peuvent économiser de l'argent sur l'assurance habitation en l'associant à une assurance automobile via Metlife.
• Rabais de groupe – Les clients membres d'associations et de groupes éligibles peuvent bénéficier d'une réduction.

Disponibilité de l'assurance habitation Metlife

La couverture des propriétaires Metlife n'est pas disponible dans tous les États, bien que des détails spécifiques ne soient pas publiés sur son site Web.

Service client Metlife

Le service client de Metlife pour l'assurance habitation est disponible par téléphone au 800-422-4272 si votre police a été souscrite par vous-même. Pour les polices achetées par l'intermédiaire d'un employeur, vous pouvez joindre le service à la clientèle au 800-438-6381. Il existe également une option pour recevoir une assistance via le compte twitter de Metlife @MetLifeCares. Dans le J.D. Puissance Étude 2019 sur l'assurance habitation, Metlife s'est classée 19e sur 23 entreprises en termes de satisfaction globale de la clientèle.

Index des plaintes

Le Association nationale des commissaires aux assurances (NAIC) gère une base de données de toutes les plaintes reçues concernant les compagnies d'assurance. Chaque entreprise reçoit un ratio de réclamations basé sur les réclamations de l'année précédente par rapport à sa part de marché. Les entreprises avec un score supérieur à 1,0 ont reçu plus de plaintes que la moyenne, tandis qu'un score inférieur à 1,0 signifie l'inverse. En 2019, Metlife avait un indice de plainte de 1,77.

Application mobile Metlife

Metlife a une application mobile disponible en téléchargement sur l'App Store et Google Play. Malheureusement, les fonctionnalités de l'application pour l'assurance habitation se limitent à l'affichage de votre police et au paiement de votre facture d'assurance. 

Comment faire une réclamation d'assurance habitation avec Metlife

La seule façon de faire une réclamation d'assurance habitation via Metlife est par téléphone en appelant le 800-854-6011. L'assistance téléphonique est disponible 24h/24 et 7j/7. Vous partagerez les détails de votre réclamation avec un spécialiste qui vous fournira tous les documents nécessaires. Une fois que vous avez soumis les documents et toute photo ou vidéo à l'appui, Metlife examinera votre demande.

Si les dommages sont importants, Metlife peut envoyer son propre expert en sinistre pour évaluer la situation. Si votre demande est approuvée, vous recevrez un chèque papier pour couvrir les frais moins les franchises.

Politique d'annulation de l'assurance habitation Metlife

Pour annuler votre police d'assurance via Metlife, appelez le 800-638-5433. Parcourez les invites pour demander une annulation. On ne sait pas s'il y a des pénalités lorsque vous résiliez une police.

Autres assurances fournies par Metlife

En tant que l'un des plus grands fournisseurs d'assurance aux États-Unis, Metlife propose plusieurs autres options d'assurance en plus de la couverture des propriétaires, notamment:

• Assurance condo
• Assurance locataire
• Assurance propriétaire
• Assurance-vie
• Assurance d'accident
• L'assurance invalidité
• Assurance cancer
• Assurance maladies graves
• Assurance hospitalisation
• Assurance automobile
• Assurance bateau
• Assurance moto
• Assurance VR
• Assurance dentaire
• Assurance de la vue
• Assurance pour animaux de compagnie
• Assurance soins de longue durée

Obtenez un devis d'assurance habitation Metlife

Metlife ne propose pas de devis en ligne actuellement. Vous devrez appeler le 888-926-6126 pour demander un devis pour la couverture d'assurance habitation. Vous pouvez également remplir un formulaire de demande de consultation sur le site Web de Metlife.

Comparez les autres avis sur l'assurance habitation

C'est toujours une bonne idée de comparer plusieurs compagnies d'assurance avant de choisir celui qui correspond le mieux à vos besoins. Votre maison est l'un de vos biens les plus précieux. Assurez-vous de le protéger avec la bonne couverture d'assurance.

Méthodologie

Investopedia se consacre à fournir aux consommateurs des évaluations impartiales et complètes des fournisseurs d'assurance habitation. Nous avons examiné les options de couverture de chaque fournisseur d'assurance, les remises disponibles, les services à la clientèle et des cotes de satisfaction pour garantir que notre contenu aide les utilisateurs à prendre la bonne décision d'assurance pour leur Besoins.

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