Comment ClassPass gagne-t-il de l'argent ?

Qu'est-ce que ClassPass?

ClassPass, Inc. est un agrégateur de bien-être qui permet aux clients de suivre des cours d'exercice dans de nombreux boutique studios de bien-être pour un Souscription mensuelle. La société a été fondée en 2013 par Payal Kadakia et Mary Biggins. La paire a initialement appelé leur entreprise Classivity avant de la rebaptiser ClassPass en janvier 2014.

Comment fonctionne ClassPass?

Depuis son changement de marque en 2014, la société a levé un total de 225 millions de dollars en capital-risque. L'entreprise a été plus récemment estimé à 610 millions de dollars après avoir sécurisé 85 millions de dollars lors de sa dernière levée de fonds (série D) en juillet 2018. Ces développements ont déclenché une période de croissance rapide pour ClassPass. En un an environ, la société a fait passer ses partenariats avec des studios de fitness et de bien-être de 9 000 à 22 000 dans 20 pays. Le succès de ClassPass a révolutionné l'industrie du bien-être des consommateurs.

Dans le même temps, ClassPass tire parti de son vaste réseau pour s'associer à de grands employeurs comme Google (GOOGL), Facebook (FB) et Morgan Stanley (MS). Ces partenariats réduisent considérablement la complexité HEURE les départements sont confrontés lors de la création de packages de remise en forme pour les employés. ClassPass est donc l'entreprise la mieux placée pour capitaliser sur le marché croissant du fitness en entreprise, dont la valeur est estimée à 51 milliards de dollars.

ClassPass est clairement à la hausse, mais son fonctionnement interne est toujours entouré de mystère. Selon les estimations, son chiffre d'affaires annuel se situe entre 45 et 150 millions de dollars, mais comment gagne-t-il exactement de l'argent?

Le modèle d'affaires

Kadakia et Biggins ont lancé ClassPass pour résoudre deux problèmes dans l'industrie de la santé et du fitness: l'ennui des consommateurs et le gaspillage des fournisseurs.

Beaucoup de gens rejoignent les gymnases avec les meilleures intentions, mais ils arrêtent d'y aller lorsque la motivation initiale s'estompe. Alternativement, les amateurs de gym ambitieux peuvent assister à des cours sélectionnés à différents endroits pour rester motivés. Mais les frais de présence ponctuels sont souvent élevés, parfois jusqu'à 30 $. En fin de compte, les deux méthodes sont inefficaces pour les deux parties et financièrement inefficaces.

Les gymnases et les studios de fitness perdent de l'argent lorsque les abonnements sont annulés et que les cours ne sont pas remplis. Tout comme les compagnies aériennes opèrent des vols qui ne sont pas complets, les cours de fitness ne sont pas annulés à cause de quelques tapis de yoga vides.

La suite de produits par abonnement de ClassPass résout les problèmes des gymnases et des consommateurs. Leurs produits comprennent des abonnements mensuels pour les consommateurs, des programmes de bien-être en entreprise et deux services virtuels appelés ClassPass Live et ClassPass Go.

Bien-être des consommateurs: un tarif forfaitaire pour une forme physique variée

L'innovation principale de ClassPass réside dans les abonnements mensuels pour accéder à une grande variété de cours de fitness dans les studios partenaires. Ceux-ci permettent aux entreprises participantes de remplir des places qui auraient autrement été laissées vides et donnent aux consommateurs la liberté de faire de l'exercice à divers endroits. Le résultat final est une plate-forme unique suffisamment flexible pour créer des programmes de remise en forme individualisés sans perdre d'argent et un afflux de nouveaux clients pour les studios locaux.

ClassPass propose trois niveaux d'abonnements mensuels. Le niveau le plus bas, qui coûte entre 39$ et 49$ selon la ville dans laquelle vous vous trouvez, achète à un client soit 21 et 27 « crédits », respectivement. Ces crédits peuvent être dépensés pour des cours de fitness, qui coûtent en moyenne six crédits chacun. Cela signifie qu'un ClassPass de niveau le plus bas se traduit par deux à cinq ou trois à six cours par mois, selon l'emplacement. Le même système s'applique aux abonnements de niveau supérieur, qui coûtent 59 $ à 79 $ et 119 $ à 159 $ par mois, selon l'emplacement. Les prix dans les villes internationales comme Londres, Singapour ou Melbourne varient légèrement en raison de taux d'échange.

ClassPass n'est pas beaucoup moins cher que de nombreux abonnements traditionnels aux gymnases, mais offre un niveau de diversité que les abonnements traditionnels ne peuvent égaler. D'une simple pression sur un écran, les détenteurs de ClassPass peuvent réserver des cours pour tout, du yoga au pilates en passant par le spinning aquatique, l'escalade et l'aérobic. L'inconvénient est que les membres sont limités à trois cours par mois à n'importe quel endroit. Néanmoins, les membres de ClassPass ne semblent pas en avoir assez. En 2014, plus d'1 million de réservations ont été effectuées sur ClassPass. En 2018, ce nombre était plus de 60 millions.

Bien-être en entreprise

ClassPass applique la même flexibilité à programmes de bien-être en entreprise. Lorsqu'une entreprise s'associe au service, elle s'engage à offrir à ses employés des crédits ClassPass comme un abonnement individuel. Cependant, les employeurs n'achètent pas réellement ces crédits à l'avance. Ils ne sont facturés que lorsque les employés les utilisent réellement. Les programmes d'entreprise de ClassPass incitent les employés à faire plus d'exercice. Plus un employé utilise de crédits par mois, plus il en reçoit.

ClassPass Live et ClassPass Go

ClassPass Live a été lancé en 2018. Ce service, auquel les membres peuvent opter pour des frais mensuels supplémentaires compris entre 10 $ et 19 $, propose des cours de fitness en direct et à la demande que les membres peuvent suivre à la maison. Le service est accompagné d'un propriétaire moniteur de fréquence cardiaque qui suit les progrès de la condition physique d'un utilisateur. De plus, en 2018, ClassPass a lancé une application mobile appelée ClassPass Go, qui est gratuite pour les membres et coûte 7,99 $ pour les non-membres. L'application est une plate-forme pour les cours de fitness audio.

Plans futurs

ClassPass a connu une croissance explosive au cours de la dernière année. ClassPass garde le secret sur sa stratégie, mais il y a fort à parier qu'il continuera à dominer bien-être des consommateurs et des entreprises en élargissant son réseau à de nouveaux marchés et en acquérant concurrents. Les informations sont limitées au moment de la rédaction, mais ClassPass est définitivement une entreprise à surveiller.

Grands projets pour l'Asie

Une grande partie de l'expansion du réseau de ClassPass au cours de la dernière année a eu lieu sur les marchés d'Asie du Sud-Est. La société opère désormais à Singapour, en Indonésie, en Malaisie, à Hong Kong et en Thaïlande. En janvier 2019, ClassPass a acquis GuavaPass, l'un de ses principaux concurrents, basé à Singapour, pour 4,2 millions de dollars. Avec cette acquisition, ClassPass a repris les opérations de GuavaPass dans 11 villes clés en Asie et au Moyen-Orient y compris Abu Dhabi, Bangkok, Pékin, Dubaï, Hong Kong, Jakarta, Kuala Lumpur, Manille, Mumbai, Shanghai et Singapour.

ClassPass a exprimé son intention de s'étendre à 50 nouvelles villes en 2019. Au fur et à mesure que l'entreprise se développe, il est probable qu'elle commencera à augmenter ses prix alors que la concurrence continue de diminuer.

Comme la plupart des entreprises à croissance rapide avec des empreintes internationales, ClassPass est impatient de part de marché en Chine. Avec sa récente acquisition de GuavaPass, ClassPass a acquis un bureau à Pékin. C'est une première étape pour entrer sur le marché chinois.