Uber आपके राइड डेटा का इस्तेमाल कैसे करता है
इसका सामना करें, यदि आप इसके नियमित ग्राहकों में से एक हैं, उबेर आपके बारे में आपकी अपनी मां से ज्यादा जानता है। यह जानता है कि आप कितनी बार बाहर निकलते हैं, जहां आप दोपहर का भोजन करना पसंद करते हैं, आप रात में कहां जाते हैं और कब, या इसके अंत में आप घर जाते हैं या नहीं।
चाबी छीन लेना
- ड्राइवरों और सवारों का मिलान करने के लिए Uber का डेटा संग्रह सिस्टम लगातार गतिमान है। इसका "सर्ज प्राइसिंग" आवश्यकतानुसार अधिक ड्राइवरों को आकर्षित करता है।
- कंपनी ने कई मार्केटिंग गठबंधन किए हैं, जिनमें कई ट्रैवल स्पेस में भी शामिल हैं।
- इसकी सबसे बड़ी प्रतिद्वंद्वी, Lyft, ने गैर-आपातकालीन परिवहन प्रदान करने के लिए चिकित्सा सेवा प्रदाताओं के साथ साझेदारी करने पर ध्यान केंद्रित किया है।
यह उबेर को संभावित रूप से एक विशाल डेटा-खदान बनाता है, जैसे गूगल, वीजा, या फेसबुक। वे सभी कंपनियां अपने व्यवसाय को अधिक कुशलता से चलाने या अपनी सेवाओं को अधिक प्रभावी ढंग से विकसित करने के लिए डेटा का उपयोग कर सकती हैं। या, वे इसे अनुकूलित विज्ञापन और प्रचार के वितरण के लिए विज्ञापनदाताओं को बैचों में बेच सकते हैं।
यहां कुछ ऐसे तरीके दिए गए हैं जिनसे उबर अब तक अपने डेटा का उपयोग कर रही है।
उबेर अस्वीकरण
सबसे पहले, यह ध्यान दिया जाना चाहिए कि उबेर कहता है कि वह डेटा जो लगातार सवार और ड्राइवरों दोनों पर एकत्र करता है वह "अज्ञात और एकत्रित" होता है।
इसके अन्य उपयोग जो भी हों, डेटा दुनिया भर के 900 से अधिक शहरों में 24 घंटे के कुशल संचालन के लिए महत्वपूर्ण है।उबेर जानता है कि ग्राहक कहां इंतजार कर रहे हैं और ड्राइवर कहां दौड़ रहे हैं, और इसे तेजी से एक साथ रखना होगा। ट्रैकिंग आपूर्ति और मांग उन्हें "बढ़ती कीमत" को लागू करने की अनुमति देती है, जिससे अधिक ड्राइवरों को बाहर निकालने के लिए पीक समय पर किराए में वृद्धि होती है।
मार्केटिंग पार्टनरशिप
मोबाइल शहरी पेशेवरों का Uber का ग्राहक आधार भागीदारों की तलाश करने वाले विपणक के लिए उपयुक्त है। कंपनी ने इसका अधिकतम लाभ उठाया है, स्टारवुड होटल्स एंड रिसॉर्ट्स, अमेरिकन एयरलाइंस, हिल्टन होटल्स, अमेरिकन एक्सप्रेस, कैपिटल वन, पेपाल और पेप्सी के साथ सौदों पर हस्ताक्षर किए हैं।
ये साझेदारी कई रूप ले सकती है। Starwood ने उन पसंदीदा अतिथि सदस्यों को अतिरिक्त अंक प्रदान किए, जिन्होंने Uber की सवारी की थी। अमेरिकन एयरलाइंस अपने ऐप में एक उबर रिमाइंडर बटन जोड़ा।पेप्सी ने लंदन उबेर सवारों को मुफ्त डीलोरियन सवारी दी।
उबेर का शीर्ष प्रतियोगी, Lyft, सह-विपणन क्षेत्र में भी सक्रिय रहा है। यह गैर-आपातकालीन स्वास्थ्य देखभाल परिवहन के लिए अपनी सवारी सेवाओं का विस्तार करने के लिए ऑलस्क्रिप्ट्स और ब्लू क्रॉस ब्लू शील्ड जैसे भागीदारों को आकर्षित करने में विशेष रूप से सफल रहा है।
नगर भागीदार
अगर किसी को कुछ ट्रैफिक डेटा की जरूरत है, तो वह अमेरिका के सिटी प्लानर्स हैं।
2015 में शुरू हुई बोस्टन में एक पहल के साथ शुरुआत करते हुए, उबर ने सिटी प्लानर्स को डेटा इस उम्मीद में सौंप दिया कि इससे उन्हें यह समझने में मदद मिलेगी कि लोग बोस्टन के आसपास कैसे घूमते हैं, या कम से कम वे कैसे प्रयास करते हैं।
उबेर के ड्राइवरों को लापता बच्चों की सूचनाओं में जोड़कर एम्बर अलर्ट कार्यक्रम की पहुंच को व्यापक बनाया गया था।
कथित तौर पर उस प्रयोग को शहर के योजनाकारों और नीति निर्माताओं के लिए उपयोगी जानकारी देने में मिली-जुली सफलता मिली थी, जो यातायात प्रवाह में सुधार और भीड़भाड़ को कम करने की कोशिश कर रहे थे।
हालांकि, उबर अभी भी कोशिश कर रही है। इसने उबेर मूवमेंट नामक एक साइट लॉन्च की है जिसमें हर शहर से ऐतिहासिक यात्रा डेटा का खोज योग्य डेटाबेस शामिल है जिसमें यह व्यवसाय करता है।
एम्बर अलर्ट प्रोग्राम
उबेर ने के साथ साझेदारी की है गुमशुदा और शोषित बच्चों के लिए राष्ट्रीय केंद्र (एनसीएमईसी) पूरे अमेरिका में अपने ड्राइवरों को समय-संवेदी और महत्वपूर्ण एम्बर अलर्ट प्रदान करने के लिए
एनसीएमईसी के विशेष कार्यक्रमों के निदेशक रॉबर्ट होवर के अनुसार, "एम्बर अलर्ट कार्यक्रम की सफलता है इन संभावित जीवन रक्षकों के साथ सही समय पर सही लोगों तक पहुंचने की क्षमता पर निर्मित संदेश। पूरे देश के समुदायों में Uber की उपस्थिति एक अविश्वसनीय संपत्ति होगी और हमें टीम पर गर्व है एम्बर अलर्ट कार्यक्रम की पहुंच बढ़ाने और अधिक लापता बच्चों को घर लाने में मदद करने के लिए उबेर के साथ संपर्क करें सुरक्षित रूप से।"