अनुपस्थिति के कारण और लागत

ऐसे कई कारक हैं जो किसी कंपनी को बना या बिगाड़ सकते हैं। उनमें से एक इसका कार्यबल है। एक महान कार्यबल होने से सफलता और विफलता के बीच अंतर हो सकता है। कर्मचारी जितने खुश और स्वस्थ होंगे, कंपनी के सफल होने की संभावना उतनी ही अधिक होगी। लेकिन यह हमेशा गारंटी नहीं होता है। ऐसा इसलिए है क्योंकि ऐसे कई कर्मचारी-संबंधी मुद्दे हैं जिनका कई व्यवसायों का सामना करना पड़ता है जो उनकी सफलता को दूर कर सकते हैं। उनमें से एक है कार्य से अनुपस्थित होना—जब कर्मचारी अपेक्षा के दायरे से बाहर काम करने से चूक जाते हैं। अनुपस्थिति के बारे में अधिक जानने के लिए पढ़ते रहें, कार्यबल में इस घटना के मूल कारण, और यह नियोक्ताओं को कैसे प्रभावित करता है।

अनुपस्थिति क्या है?

अनुपस्थिति से तात्पर्य किसी कर्मचारी के काम से अभ्यस्त अनुपस्थिति से है - आमतौर पर जानबूझकर और बिना किसी अच्छे कारण के। यह सामयिक बीमारी, छुट्टियों और अन्य व्यक्तिगत समय जैसी चीजों से संबंधित किसी भी अनुपस्थिति से परे है। जबकि यहां और वहां कुछ अनुपस्थिति आम तौर पर कोई समस्या नहीं होती है, अनुपस्थिति विशेष रूप से तब हो सकती है जब कोई कर्मचारी अप्रत्याशित रूप से विस्तारित अवधि के लिए काम करने के लिए दिखाई नहीं देता है।

जबकि नियोक्ता आमतौर पर श्रमिकों से प्रत्येक वर्ष एक निश्चित संख्या में कार्यदिवस चूकने की अपेक्षा करते हैं, अत्यधिक अनुपस्थिति बराबर हो सकती है उत्पादकता में कमी और कंपनी के वित्त, मनोबल और अन्य कारकों पर एक बड़ा प्रभाव डाल सकता है।

अनुपस्थिति के कारण

लोग कई कारणों से काम से चूक जाते हैं, जिनमें से कई वैध हैं। अन्य आम तौर पर नहीं होते हैं। अनुपस्थिति के कुछ सामान्य कारणों में शामिल हैं, लेकिन इन तक सीमित नहीं हैं:

• बदमाशी और उत्पीड़न: जिन कर्मचारियों को सहकर्मियों और/या मालिकों द्वारा धमकाया या परेशान किया जाता है, उनके होने की संभावना अधिक होती है स्थिति से बचने के लिए बीमार को बुलाओ.
• बर्नआउट, तनाव और कम मनोबल: भारी कार्यभार, तनावपूर्ण बैठकें और/या प्रस्तुतियाँ, और अनुचित होने की भावनाएँ कर्मचारियों को काम पर जाने से बचने का कारण बन सकती हैं। कार्यस्थल के बाहर से व्यक्तिगत तनाव भी अनुपस्थिति का कारण बन सकता है।
• चाइल्डकैअर और बड़ों की देखभाल: कर्मचारियों को घर पर रहने और बच्चे की देखभाल करने के लिए काम छोड़ने के लिए मजबूर किया जा सकता है या बड़े रिश्तेदार जब सामान्य व्यवस्थाएं विफल हो जाती हैं (उदाहरण के लिए, बीमार देखभाल करने वाला या स्कूल में बर्फ का दिन) या यदि आश्रित बीमार या चोटिल है।
• अवसाद: नेशनल इंस्टीट्यूट ऑफ मेंटल हेल्थ के अनुसार, संयुक्त राज्य अमेरिका में अनुपस्थिति का प्रमुख कारण अवसाद है। अवसाद मादक द्रव्यों के सेवन का कारण बन सकता है यदि लोग अपने दर्द या चिंता को आत्म-औषधि के लिए ड्रग्स या अल्कोहल की ओर ले जाते हैं।
• विघटन: जो कर्मचारी अपनी नौकरी, सहकर्मियों और/या कंपनी के लिए प्रतिबद्ध नहीं हैं, उनके काम से छूटने की अधिक संभावना है, क्योंकि उनके पास कार्यालय जाने की कोई प्रेरणा नहीं है।
• बीमारी: चोट लगने, बीमारी और चिकित्सा नियुक्तियाँ काम न करने के सबसे सामान्य कारण हैं - हालाँकि हमेशा वास्तविक कारण नहीं होता है। आश्चर्य नहीं कि हर साल ठंड और फ्लू के मौसम के दौरान, पूर्ण और अंशकालिक दोनों कर्मचारियों के लिए अनुपस्थिति दर में नाटकीय वृद्धि होती है।
• चोटें: नौकरी पर या काम के बाहर दुर्घटनाएँ हो सकती हैं, जिसके परिणामस्वरूप अनुपस्थिति हो सकती है। गंभीर चोटों के अलावा, पुरानी चोटें जैसे पीठ और गर्दन की समस्याएं अनुपस्थिति का एक सामान्य कारण हैं।
• नौकरी की खोज: कर्मचारी बीमारों को नौकरी के लिए साक्षात्कार में भाग लेने के लिए बुला सकते हैं, एक के साथ मिलने के लिए नियोजक, या उनके रिज्यूमे पर काम करने के लिए।
• आंशिक बदलाव: देर से आना, जल्दी निकलना, और अनुमति से अधिक समय तक ब्रेक लेना अनुपस्थिति के रूप माने जाते हैं और प्रभावित कर सकते हैं उत्पादकता और कार्यस्थल मनोबल।

खोई हुई उत्पादकता की लागत

NS गैलप-शेयरकेयर वेल-बीइंग इंडेक्सयू.एस. में 14 प्रमुख व्यवसायों में ९४,००० श्रमिकों का सर्वेक्षण किया गया ७७% श्रमिकों में से जो एक पुरानी स्वास्थ्य स्थिति (अस्थमा, कैंसर, अवसाद, मधुमेह, दिल का दौरा, उच्च रक्तचाप, उच्च कोलेस्ट्रॉल या मोटापा), खोई हुई उत्पादकता से संबंधित कुल वार्षिक लागत $84 थी अरब।

सर्वेक्षण के अनुसार, अनुपस्थिति से जुड़ी वार्षिक लागत उद्योग द्वारा अलग-अलग होती है, जिसमें सबसे बड़ा नुकसान पेशेवर होता है व्यवसाय (नर्सों, चिकित्सकों और शिक्षकों को छोड़कर) - 14 व्यवसाय और खोई हुई उत्पादकता की संबंधित लागत नीचे दिखाई गई है।

प्रमुख अमेरिकी व्यवसायों द्वारा खोई गई उत्पादकता की वार्षिक लागत

पेशा	अनुपस्थिति के कारण खोई हुई उत्पादकता की वार्षिक लागत (अरबों में)
पेशेवर (नर्सों, चिकित्सकों और शिक्षकों को छोड़कर)	$24.2
प्रबंधक/कार्यकारी	$15.7
सेवा कार्यकर्ता	$8.5
लिपिक/कार्यालय	$8.1
बिक्री	$6.8
स्कूल शिक्षक (के-12)	$5.6
नर्स	$3.6
परिवहन	$3.5
औद्योगिक उत्पादन	$2.8
व्यापार के मालिक	$2.0
स्थापना / मरम्मत	$1.5
निर्माण/खनन	$1.3
चिकित्सकों	$0.25
किसान/वनपाल/मछुआरे	$0.16

के अनुसार अनुपस्थिति: द बॉटम-लाइन किलर, कार्यबल समाधान कंपनी सर्कैडियन का एक प्रकाशन, अनिर्धारित अनुपस्थिति की लागत प्रत्येक घंटे के कर्मचारी के लिए प्रति वर्ष लगभग $ 3,600 और वेतनभोगी कर्मचारियों के लिए प्रत्येक वर्ष $ 2,660 है। लागत सहित कई कारकों के लिए जिम्मेदार ठहराया जा सकता है:

• अनुपस्थित कर्मचारियों को वेतन भुगतान
• उच्च लागत वाले प्रतिस्थापन कर्मचारी (अन्य कर्मचारियों और/या अस्थायी श्रमिकों के लिए ओवरटाइम वेतन)
• प्रशासनिक लागत अनुपस्थिति का प्रबंधन

अन्य अप्रत्यक्ष लागत और अनुपस्थिति के प्रभावों में शामिल हैं:

• ओवरटाइम थकान या कम स्टाफिंग के परिणामस्वरूप माल/सेवाओं की खराब गुणवत्ता
• कम उत्पादकता
• अतिरिक्त प्रबंधक समय (अनुशासन से निपटना और उपयुक्त कर्मचारी प्रतिस्थापन ढूंढना)
• सुरक्षा के मुद्दे (अपर्याप्त रूप से प्रशिक्षित कर्मचारी दूसरों के लिए भर रहे हैं, एक प्रतिस्थापन के रूप में पहुंचने के बाद पकड़ने के लिए दौड़ रहे हैं, आदि)
• अनुपस्थित सहकर्मियों को कवर करने के लिए कर्मचारियों के मनोबल में कमी या अतिरिक्त काम करना पड़ता है

अनिवार्य बीमार दिनों पर बहस

इस तरह की समस्याओं को दूर करने के लिए, कुछ कंपनियों, शहरों और राज्यों ने अनिवार्य भुगतान की ओर रुख किया है बीमार छुट्टी नीति, जहां प्रत्येक कर्मचारी को बीमारी के कारण उपयोग करने के लिए प्रत्येक वर्ष निर्दिष्ट दिनों की संख्या प्राप्त होती है या चोट।

अनिवार्य बीमार अवकाश के विरोधियों का तर्क है कि इससे अंततः व्यवसायों को अधिक पैसा खर्च करना पड़ेगा और वृद्धि होगी छंटनी. इसके अलावा, विरोधियों को चिंता है कि कर्मचारी अपने सभी बीमार दिनों का उपयोग करेंगे चाहे उन्हें उनकी आवश्यकता हो या नहीं। हालांकि, इस तरह के कदम के अधिवक्ताओं का तर्क है कि भुगतान किए गए बीमार अवकाश आर्थिक समझ में आता है क्योंकि यह संचारी के प्रसार को रोकने में मदद करेगा। कार्यस्थल में बीमारियाँ, जिसके परिणामस्वरूप लंबे समय में अनुपस्थिति की कम घटनाएँ होती हैं, और यह कि बीमार कर्मचारी ठीक हो पाएंगे जल्दी।

रोग नियंत्रण केंद्र, उदाहरण के लिए, बताता है कि भुगतान किए गए बीमार अवकाश का विशेष रूप से महत्वपूर्ण प्रभाव हो सकता है खाद्य सेवा उद्योग में, जहां यह अनुमान लगाया जाता है कि बीमार खाद्य संचालक ५३% नोरोवायरस के लिए जिम्मेदार हैं प्रकोप। एक बीमार फूड हैंडलर सैद्धांतिक रूप से दर्जनों या सैकड़ों लोगों को संक्रमित कर सकता है, जिसके परिणामस्वरूप बड़ी संख्या में अनुपस्थिति से बचा जा सकता है यदि वह कर्मचारी घर पर रहे।

दुर्भाग्य से, श्रमिकों को अक्सर या तो पैसे की आवश्यकता होती है या वे होने के बारे में चिंतित हैं समाप्त बीमारों को बुलाने के लिए—भले ही उन्हें छूटे हुए घंटों के लिए मुआवजा नहीं दिया जाता है—इसलिए वे काम पर जाते हैं, भले ही उन्हें पता हो कि वे संक्रामक हैं।

नियोक्ता क्या कर सकते हैं

अनुपस्थिति से निपटने के लिए एक विशेष रूप से कठिन समस्या है क्योंकि लापता काम के लिए वैध और खराब दोनों बहाने हैं। नियोक्ताओं के लिए अनुपस्थिति की प्रभावी निगरानी, ​​नियंत्रण और कम करने के लिए यह बहुत चुनौतीपूर्ण हो सकता है। जब तक किसी कंपनी को डॉक्टर से लिखित बहाने की आवश्यकता नहीं होती है, उदाहरण के लिए, यह निर्धारित करना मुश्किल हो सकता है कि काम छूटने पर कोई कर्मचारी वास्तव में बीमार है या नहीं।

साथ ही, नियोक्ताओं के लिए एक बीमार कर्मचारी से जुड़ी अतिरिक्त लागतों पर विचार करना महत्वपूर्ण है जो एक ऐसी बीमारी फैलाता है जो पूरे डिवीजन या बहुत सारे ग्राहकों को बीमार कर देती है।

अनुपस्थिति को कम करने के प्रयास में, कुछ कंपनियां काम पर जाने के लिए प्रोत्साहन प्रदान करती हैं, जैसे कि अर्जित अवकाश या श्रमिकों के लिए लॉटरी, जिनकी एक निश्चित अवधि के भीतर कोई भी अनुपस्थित अनुपस्थिति नहीं है। अन्य फर्म कर्मचारी स्वास्थ्य संबंधी चिंताओं के जवाबों पर ध्यान केंद्रित करने के लिए नीतियों को लागू करते हुए अधिक सक्रिय दृष्टिकोण का प्रयास कर सकती हैं, जिनमें शामिल हैं:

• शारीरिक मौत
• मनोवैज्ञानिक स्वास्थ्य
• काम-घर का संतुलन
• पर्यावर्णीय सेहत
• आर्थिक स्वास्थ्य

इस दृष्टिकोण के साथ तर्क यह है कि खुश, स्वस्थ कर्मचारी काम पर जाने के लिए अधिक सक्षम और प्रेरित होंगे प्रत्येक दिन, जिसके परिणामस्वरूप व्यक्तिगत श्रमिकों के साथ-साथ पूरे के लिए उत्पादकता और उच्च मनोबल में वृद्धि हुई टीम। हालांकि ये कर्मचारी कल्याण रणनीतियों लागू करने और बनाए रखने के लिए महंगा हो सकता है, उनका कंपनी पर शुद्ध सकारात्मक प्रभाव हो सकता है जमीनी स्तर-और यह व्यवसाय के लिए अच्छा है।

तल - रेखा

गैर-मौजूदगी में खोई हुई उत्पादकता में अमेरिकी कंपनियों को हर साल अरबों डॉलर का नुकसान होता है, वेतन, माल/सेवाओं की खराब गुणवत्ता, और अतिरिक्त प्रबंधन समय। इसके अलावा, जो कर्मचारी काम पर आते हैं, वे अक्सर अतिरिक्त कर्तव्यों के बोझ तले दब जाते हैं और अनुपस्थित कर्मचारियों को भरने के लिए जिम्मेदारियां, जिससे निराशा की भावना पैदा हो सकती है और a मनोबल में गिरावट।

काम से समसामयिक अनुपस्थिति अपरिहार्य है - लोग बीमार या घायल हो जाते हैं, दूसरों की देखभाल करनी पड़ती है, या व्यक्तिगत मामलों को संभालने के लिए व्यावसायिक घंटों के दौरान समय की आवश्यकता होती है। यह आदतन अनुपस्थिति है जो नियोक्ताओं के लिए सबसे अधिक चुनौतीपूर्ण है, और इसका सहकर्मियों पर सबसे अधिक नकारात्मक प्रभाव पड़ सकता है। क्योंकि छूटे हुए कार्यदिवसों का कंपनी की निचली रेखा पर गहरा वित्तीय प्रभाव पड़ता है, यह है अधिकांश व्यवसायों के लिए समान रूप से निगरानी, ​​कम करने और प्रतिक्रिया करने के लिए रणनीतियों को लागू करने के लिए फायदेमंद अनुपस्थिति।