American Home Shield Review: Izgradite vlastito jamstvo za dom

Članak pregledan 28. siječnja 2021

American Home Shield je američka tvrtka za jamstvo kuće koja je osnovana 1971. godine. Tvrtka nudi izbor od tri jamstvena plana koji pokrivaju troškove popravka ili zamjene glavnih kućanskih sustava i uređaja. Korisnici mogu upravljati troškovima odabirom između više pravila, dodavanjem pokrića i odabirom viših naknada za usluge.

U usporedbi s drugim kućno jamstvo tvrtki, American Home Shield ima nešto veće prosječne godišnje troškove, ali pruža neke dodatne pokrivenosti o predmetima koje konkurencija nema, uključujući zvona na vratima i ponovni ključ usluge. Čitajte dalje da biste vidjeli našu potpunu ponudu American Home Shield -a i nude li za vas pravo kućno jamstvo.

Dostupni planovi

American Home Shield nudi tri plana za odabir, a cijena koju plaćate ovisi o naknadi Trade Service Call (TSF) koju odaberete. TSF je poput odbitka i plaća se kada podnesete zahtjev da vam servisni tehničar dođe u dom. Budući da se cijene mogu razlikovati od zemlje do zemlje, uključili smo uzorak ponuda cijena iz nekoliko različitih područja zemlje kako bismo vam pomogli u usporedbi cijena plana.

American Home Shield također nudi pokriće za neke pojedinačne stavke uz dodatni trošak.

Planiranje cijena

Planovi American Home Shield -a pokrivaju impresivan broj artikala, a cijene možete primiti odmah putem njihovog portala za cijene i planove.

Međutim, ako vam ne smeta veća naknada za trgovinske usluge, jaz između cijena u planu počinje se smanjivati. American Home Shield nudi tri mogućnosti za naknade za trgovačke usluge (75 USD, 100 USD i 125 USD) dajući vam malo više kontrole. Što je niža vaša naknada za trgovinske usluge, više ćete plaćati svaki mjesec, što pokazuje naš donji grafikon.

Uzorak naknada mjesečnog plana na temelju naknada za trgovinske usluge

Izuzimanja u planu

Iako American Home Shield pokriva gotovo sve kvarove na aparatima koji nastaju pri normalnom trošenju i suza, postoji popis isključenja duži od uobičajenog kada je u pitanju pokrivenost kuće sustava.

Na primjer, dok su curenja vode, odvoda, plina, otpada ili odvodnih kanala pokrivena, slomljeni odvodni, odzračni ili kanalizacijski vodovi nisu. Cjeloviti popis pokrića i isključenja možete vidjeti pregledavanjem verzije American Home Shield -a uzorak ugovora.

Ograničenja isplate

Nema ograničenja u broju popravaka tijekom trajanja vašeg ugovora. Svaka opcija plana ima drugačiji iznos gornje granice u rasponu od 1500 do 6000 USD.

Vrijeme popravka

Nakon što podnesete zahtjev za popravak na mreži, obično možete očekivati ​​da će autorizacija za veliki popravak potrajati 24 do 48 sati. To je u skladu i usporedivo je s industrijskim standardima.

Budući da American Home Shield ima ugovore sa nezavisni izvođači u svim državama koje opslužuju, obično ne možete izabrati vlastitu osobu za popravak iako se povremeno čine iznimke.

Služba za korisnike i potraživanja

Podrška je dostupna 24 sata dnevno, a podnošenje zahtjeva relativno je jednostavan proces koji se obavlja na mreži ili putem korisničke službe pozivom na broj 888-682-1043. Nakon što podnesete svoj zahtjev, postupak počinje odmah i možete očekivati ​​da će autorizacija za veliki popravak potrajati 24 do 48 sati.

Žalbe i procjene trećih strana

American Home Shield ima B ocjenu sa Zavod za bolje poslovanje. Važnije od ocjene ili akreditacije kod BBB -a je ono što korisnici kažu. Iako su kupci izjavili da American Home Shield poštuje jamstvene zahtjeve kako je obećano, postoji relativno velik broj pritužbi na neovisne izvođače koji su dodijeljeni za servisiranje zahtjevi. Prijavljeni problemi kreću se od popravka koji traju duže nego što se očekivalo do neodgovarajućih dobavljača. Ovo je, uz neke pritužbe na poteškoće u otkazivanju usluge s tvrtkom, tvrtki donijelo B ocjenu.

American Home Shield nudi planove za državu stručnjaci za nekretnine. Tvrtka procjenjuje da su njezini planovi uključeni u više od 300.000 transakcija nekretnina godišnje, što omogućuje kvalificiranim prodavačima kuća imati jamstveno pokriće do šest mjeseci bez novca do dospijeća ako svom jamstvu dodaju mogućnost pokrića prodavatelja paket.

Konkurencija: Prvo američko kućno jamstvo vs. Američki kućni štit

Radi usporedbe između American Home Shield -a i konkurencije, odabrali smo First American Home Warranty. Obje tvrtke pružaju slično jamstveno pokriće, povezane su s mrežom izvođača i pružaju uslugu 24 sata dnevno.

Na prvi pogled, Prvo američko kućno jamstvo čini se isplativije, ali postoje mnoge druge pozitivne značajke koje volimo s American Home Shieldom. Dodatne stavke koje pokrivaju zapravo su bolji izbor.

Oboje imaju slične planove za kućne sustave, ali ako želite da vaš klima uređaj bude pokriven, morate ga odabrati kao izborni plan pokrića za 9 USD mjesečno s Prvim američkim kućnim jamstvom, dok ga American Home Shield uključuje u redovnu cijenu plan.

Ako uzmete u obzir da American Home Shield nudi tri cjenovna plana i način da smanjite ukupne troškove s različitim uslugama opcije naknade za pozive, American Home Shield počinje imati bolji smisao i jasan je ukupni pobjednik kada je u pitanju dobivanje više značajki za vaš novac.

Dobiti citat

Metodologija

Prilikom ocjenjivanja jamstvenih planova tvrtke koristimo naše metodologija pregleda kućnog jamstva. Ne gledamo samo mjesečne troškove, već i ukupne troškove, uključujući naknade za usluge, cijenu dodataka i troškove iz džepa. Osim toga, mjerimo i koliko se slažu s konkurencijom u cijeni, mogućnostima pokrivanja i zadovoljstvu korisnika.