CFPB dijeli 95 milijuna dolara potrošačima koje je oštetio Premier Student Loan Center

Tri godine nakon podnošenja zabrane protiv Premier Student Loan Centera i njegovih povezanih društava, Consumer Financial Protection Ured distribuira više od 95 milijuna dolara za naknadu za više od 87 000 zajmoprimaca koji su bili prevareni u vezi s otpisom duga za studentski kredit usluge.

Pogrešno predstavljanje automatske tolerancije

The Ured za financijsku zaštitu potrošača, ured državnog tužitelja Minnesote, Ministarstvo pravosuđa Sjeverne Karoline i gradski tužitelj Los Angelesa podnijeli su izvornu zabranu krajem 2019. CFPB je tvrdio da Consumer Advocacy Center, koji posluje kao Premier Student Loan Center, True Count Staffing (također poznat kao SL Account Management), i Prime Consulting (također poznat kao Financial Preparation Services) prekršili su

Zakon o financijskoj zaštiti potrošača iz 2010. i Pravilnika o prodaji putem telemarketinga prikupljanjem unaprijed naknade ukupno 71 milijun dolara za usluge koje su ili krivo prikazane ili nikada nisu dovršene.

Premier Student Loan Center ponudio je vrijednu uslugu - obećali su da će je dobiti oprost kredita, upravljati nedostižnim programima oprosta zajmova i nižim mjesečnim otplatama. Pritužbe na Better Business Bureaustranica za Premier Student Loan Center ponoviti istu temu - zajmoprimcima je rečeno da će im krediti biti oprošteni i da prestanu plaćati serviseri kredita. Umjesto toga, trebali su izvršiti uplate izravno u Premier Student Loan Center.

Istražitelji su kasnije otkrili da je tvrtka automatski preuzimala uplate i stavljala zajmoprimce u bankrot snošljivost— ne oprost. Također su otkrili da je Premier Student Loan Center svojim klijentima dostavio lažne podatke kako bi dobili niže mjesečne isplate. Žalbe na BBB stranici tvrtke ukazuju na to da je, nakon što su zajmoprimci otkrili prijevaru, web stranica tvrtke oborena, a telefonski pozivi ostali bez odgovora.

Osim prijevarne aktivnosti, tvrtke su prekršile Pravilo prodaje putem telemarketinga. Pravilo zabranjuje prijevarne postupke za usluge otpisivanja duga, izričito navodeći da ne smiju prodavati nijednu uslugu koja rezultira neuspjehom kupca da pravodobno plati vjerovnici ili učiniti bilo što što bi nepovoljno utjecalo na njihovo kreditna sposobnost.

Slučaj se nastavlja

Isplate naknade iz Fonda za građanske kazne CFPB-a već se počinju distribuirati na 87 285 pogođenih zajmoprimaca, iako se stvarni slučaj protiv Premier Student Loan Centra neće saslušati na sudu do proljeća 2023. Izjava na web-stranici gradske tužiteljice Los Angelesa Hydee Feldstein Soto pokazala je da je ovaj slučaj samo početak njihovih napora da spriječe prijevarne prakse.

"Moj ured će procesuirati ove vrste tužbi koristeći sve alate koji su nam na raspolaganju i nastaviti pomagati žrtvama da povrate svoj novac", rekao je Feldstein Soto. „Ova je objava nastavak snažnog rada na zaštiti potrošača po kojem je Ured gradskog tužitelja Los Angelesa postao poznat u cijeloj Kaliforniji i cijeloj zemlji. Nikada nećemo oklijevati uskočiti i zaštititi potrošače.”