Kupite sada, platite kasnije Tvrtke koje ulaze u prostor zdravstvene skrbi
Prekid plaćanja može ponuditi kratkoročno olakšanje, ali i pretjerati pacijente.
Usluge kupi sada, plati kasnije (BNPL) postale su sve popularnije kao način plaćanja za online kupnju, pa čak i putovanja, a glavni igrači se uvlače u svijet zdravstvene zaštite. No dok razbijanje medicinskih računa može pružiti neko kratkoročno olakšanje, kritičari su zabrinuti zbog nedostatka zaštite u BNPL industrija i prijetnja pretjeranog povećanja proračuna pacijenata.
Ključni zahvati
- Usluge BNPL-a mogu rastaviti plaćanja na rate tijekom šest tjedana ili dulje.
- Ovaj pristup pacijentima može učiniti da računi za liječenje budu lakši za upravljanje, ali ipak može preopteretiti njihove financije.
- Kritičare također brine nedostatak zaštite potrošača koju nude BNPL usluge u usporedbi s tradicionalnim financijskim proizvodima.
Rast BNPL usluga
BNPL usluge kao što su Afterpay, Affirm i Sezzle nude potrošačima priliku da s vremenom otplate online kupnje, putovanja i druge velike kupnje. U nekim slučajevima te tvrtke ne naplaćuju kamate ni naknade.
Usvajanje BNPL usluga eksplodiralo je tijekom pandemije koronavirusa. Prema izvješću Ureda za financijsku zaštitu potrošača (CFPB), obujam kredita BNPL-a porastao je s 2 milijarde USD 2019. na 24,2 milijarde USD 2021.
Dok se većina kupnji s BNPL kreditima odnosi na potrošačke proizvode, poput odjeće i drugih osobnih stvari, zdravstveni proizvodi i usluge također su zabilježili značajan porast, s 10 milijuna dolara u 2019. na 230 milijuna dolara u 2021.
Dok se veći dio toga sastoji od zdravstvenih proizvoda kod trgovaca poput CVS-a, neke tvrtke BNPL-a surađuju s pružateljima medicinskih usluga kako bi kupcima omogućili plaćanje medicinskih računa.
Na primjer, EyeBuyDirect se udružio s Afterpayom kako bi kupcima omogućili kupnju na recept i naočale bez recepta, a pacijenti WellNow Urgent Care mogu koristiti Sezzle za financiranje svojih medicinskih računa u pet država. Tvrtke poput Walnut i PayZen pokrenule su posebno za troškovi povezani sa zdravstvenom zaštitom.
Prava cijena korištenja kredita
Na površini, imati više opcija za plaćanje medicinskih računa moglo bi se činiti korisnim, osobito ako usluga ne naplaćivati kamate ili naknade—prebacivanje zdravstvenih troškova na kreditnu karticu može biti nevjerojatno skupo ako ih ne možete otplatiti brzo.
Ali usluge BNPL-a, koje se u zdravstvenoj industriji nazivaju i uslugama "skrb sada, plati kasnije", ne dolaze s iste zaštite potrošača kao kreditne kartice i druge mogućnosti financiranja dostupne zdravstvenoj skrbi pacijenata. Neki kritičari također se brinu da bi nova opcija financiranja mogla navesti potrošače da se financijski preopterete s onim što se čini više izravan put do skupih medicinskih usluga, osobito onih koje nisu pokrivene osiguranjem, kao što su Lasik, usluge neplodnosti ili kozmetičke usluge postupci.
Čak i ako su plaćanja bez kamata i naknada, i dalje ih plaćate svojom kreditnom karticom ili tekućim računom, što utječe na vašu sposobnost plaćanja potrebnih troškova. Iako nudi prečac za davatelje usluga da budu plaćeni, u konačnici bi pacijenta mogao zadužiti u istom iznosu ili više.
CFPB je primijetio potencijalne rizike ovih usluga za potrošače i pokazao interes za poduzimanjem radnji za obuzdavanje relativno nove industrije.
