Mi az értékesítési találkozó?
Mi az értékesítési találkozó?
Általában a értékesítés értekezlet a társaság értékesítési osztálya által tervezett összejövetelre vagy fórumra utal. A csapat tagjai megvitathatják az értékesítési politikákat és eljárásokat, ösztönzőket vagy a vállalat termékeit vagy szolgáltatásait. Az értékesítési megbeszélések fontos részét képezik az értékesítési folyamatnak, mivel célja, hogy segítse a termékek és szolgáltatások fejlesztését, miközben kapcsolatokat épít, azonosítva hiányosságok és igényeit, és felvázolja a termék előnyeit.
Kulcsos elvitel
- Az értékesítési értekezlet olyan összejövetel vagy fórum, amelyet a vállalat értékesítési osztálya ütemez.
- A résztvevők általában értékesítési menedzserek, egyéb vállalati személyzet, értékesítési csapatok és/vagy ügyfelek.
- Az értékesítési értekezleteket gyakran arra használják, hogy motiválják a személyzetet, azonosítsák a kihívásokat, frissítsenek, és új és meglévő ügyfeleknek tudást biztosítsanak a termékről.
Az értékesítési találkozók működése
Az értékesítési értekezlet a társaság értékesítési vezetői vagy más vezetői által tervezett összejövetel. A megbeszéléseken részt vevő felek az értékesítési osztály tagjai, a vállalat egyéb kulcsfontosságú személyzete, fejlesztői és gyártók. A találkozón új és/vagy meglévő is részt vehet ügyfelek.
Az értékesítési találkozókat különböző okok miatt tervezik. Az értékesítési találkozó célja a vállalat típusától függ. Ezeket a következőképpen lehet használni:
- Motiválja a személyzetet, ismerje fel a legjobban teljesítőket és tűzze ki az osztály célkitűzéseit
- Beszélje meg az új termékeket és szolgáltatásokat a fejlesztés során, és adja meg a termékfrissítéseket
- Határozza meg az osztály kihívásait és problémáit
- Az értékesítési adatok hiányosságainak kiküszöbölése
- Stratégiák és fejlesztések kidolgozása új és meglévő termékekhez
- Nyújtson új és meglévő ügyfeleknek vállalati és termékismereteket, valamint mutassa be a vállalat által kínált előnyöket
Például, pénzintézetek ütemezheti a személyes találkozókat érintő értékesítési találkozókat pénzügyi tervezők hogy megvitassák a nyugdíjazási célokat, kialakítsák a kapcsolatot és elmagyarázzák, hogyan befektetési termékek és az alapkezelés megfelel a potenciális ügyfél céljainak. A technológiai cégek ütemezhetnek értékesítési találkozókat munkatársaikkal annak érdekében, hogy bemutatják az új termékeket és szolgáltatásokat, hogy jobban tudják eladni azokat a nagyközönségnek.
Az értékesítési értekezletek vagy értékesítési konferenciák nem mindig formális, prezentációs formátumúak. Előfordulhatnak informális körülmények között, például személyes beszélgetések vagy akár konferenciahívások során. Az internetnek köszönhetően az értékesítési értekezletek online is tarthatók videókonferenciázás olyan webhelyek, mint a Zoom, a Skype vagy a Webex - mindaddig, amíg a résztvevők hozzáférnek a számítógéphez vagy más eszközhöz, és megbízható internetkapcsolattal rendelkeznek.
78%
A Lifesize 2019 -es felmérésében azon cégek száma, amelyek a videohívásokra támaszkodtak a csoporttalálkozókon. 2021 -ben valószínűleg még magasabb.
Különleges szempontok
Az értékesítési vezetőknek és más osztályvezetőknek azonban mérlegelniük kell az értékesítési értekezletek szervezésének előnyeit, mivel ezek költségesek lehetnek. Az értékesítési konferenciákat ritkán és csak szükség esetén kell tartani. Bár elméletileg segíthetnek az osztálynak, ezeknek a találkozóknak a túlütemezése gyakran korlátozhatja termelékenység- különösen, ha rendszeresen tartják őket. Ennek oka az, hogy minél több időt töltenek a csapattagok az értekezleteken, annál kevesebb idejük van a munkára.
A túl sok értékesítési találkozó ütemezése költséges lehet, és a termelékenység csökkenéséhez vezethet.
A belső megbeszélések általában nem tartalmaznak ügyfeleket, és gyakran értékesítési vezetők vagy vezetők vezetik, akik felügyelik a szervezet értékesítési részlegét. Az értekezleten frissítések jelenhetnek meg a kampányokról, hogy termékeket és szolgáltatásokat mutassanak be az ügyfeleknek, és újdonságokat vegyenek fel marketing erőfeszítéseket és egyéb elemeket, amelyek befolyásolhatják az értékesítési folyamatot. Például előfordulhat, hogy fel kell gyorsítani az értékesítési csapatot abban, hogyan lehet kihasználni a szoftvereket ahhoz, hogy kapcsolatba lépjenek és ösztönözzék az értékesítési kilátásokat a vásárlásra.
Más osztályok személyzetét is bevonhatják az értékesítési értekezletekbe, hogy szemléltessék az eladott termékeket. Az értékesítésen kívüli személyzet is csatlakozhat az értékesítési képviselőhöz, amikor egy potenciális ügyfélnek ad elő terméket. Például az értékesítő műszaki szakértőt hívhat be, hogy segítsen bemutatni a vevőnek, hogyan működik a termék.
Nem ritka, hogy a cégeken belüli értékesítési találkozók kiemelik az értékesítési csapat legjobb teljesítményét, példaként mutatják be társaiknak. Az értékesítési vezetők arra is használhatják az időt, hogy megvitassák, hogyan közelíti meg az értékesítési csapat az ügyfeleket, és hogyan próbálják rávenni őket a szolgáltatás vagy termék megvásárlására. Lehet, hogy új iránymutatások vannak arra vonatkozóan, hogy az értékesítési csapatnak milyen nyelvet kell használnia, amikor egy potenciális értékesítésről tárgyal egy potenciális ügyféllel. Az értékesítési potenciális ügyfelekkel való kapcsolatfelvételi gyakoriságra vonatkozó utasítások szintén ismertethetők.