Ulasan Perlindungan Rumah Old Republic

Didirikan pada tahun 1974, Old Republic Home Protection adalah perusahaan garansi rumah yang menyediakan rencana kepada pemilik rumah untuk membantu mengimbangi biaya perbaikan atau penggantian sistem dan peralatan rumah utama. Perusahaan menawarkan pilihan empat hingga enam paket, tergantung pada negara bagian tempat Anda tinggal.

Garansi Rumah Republik Lama memiliki biaya tahunan yang sedikit lebih rendah dibandingkan dengan beberapa perusahaan garansi rumah lain yang telah kami ulas. Perusahaan ini juga menyediakan cakupan opsional untuk hal-hal seperti sistem air panas tenaga surya dan dapur luar ruangan. Ulasan Perlindungan Rumah Republik Lama kami mempertimbangkan biaya, item cakupan, batasan, dan pengecualian.

Paket yang tersedia

Meskipun tidak jarang perusahaan garansi memvariasikan harga paket dari satu negara bagian ke negara bagian lainnya, Old Republic Perlindungan Rumah mengambil langkah lebih jauh dan memberi Anda empat hingga lima pilihan paket tergantung di mana Anda hidup.

Harga berbeda per negara bagian; ini termasuk cakupan paket standar serta cakupan opsional. Sebagai contoh, cakupan untuk mesin cuci, pengering, dan lemari es adalah bagian dari paket Standar, Ultimate, dan Platinum di Georgia. Di California, bagaimanapun, ada dua paket Ultimate yang berbeda dengan hanya satu yang mencakup item-item ini.

Biaya layanan perdagangan (TSF) juga bervariasi menurut negara bagian. Sementara penduduk Georgia dapat memilih antara $75 atau biaya layanan perdagangan $100, banyak negara bagian lain hanya memiliki $75 TSF.

Kami menggunakan opsi paket Georgia untuk memberi Anda gambaran tentang jenis pertanggungan yang mungkin Anda harapkan dari paket garansi Old Republic Home Protection.

Old Republic Home Protection juga menyediakan perlindungan opsional untuk barang-barang seperti peralatan kolam renang atau spa, pompa sumur, dan perbaikan kebocoran atap terbatas. Selain itu, mereka mencakup beberapa item yang biasanya tidak ditanggung oleh perusahaan garansi rumah seperti dapur luar ruangan dan air mancur kolam renang.

Harga Paket

Perlindungan Rumah Republik Lama memungkinkan Anda untuk melihat harga untuk negara Anda dengan mengakses brosur (PDF) melalui situs web mereka. Ini tidak hanya memberi Anda harga paket tetapi juga memberikan biaya untuk cakupan opsional. Anda dapat memilih biaya layanan perdagangan $75 atau $100 jika tersedia (beberapa paket hanya menawarkan opsi TSF $75).

Contoh Biaya Paket Bulanan Berdasarkan Biaya Layanan Perdagangan

Pengecualian Paket

Perlindungan Rumah Old Republic mencakup hampir semua jenis kerusakan untuk sistem dan peralatan rumah utama. Jumlah pengecualian hampir sama dengan perusahaan garansi rumah lainnya. Misalnya, pemutus dan sekering tertutup, tetapi perlengkapan lampu dan ballast tidak.

Namun, perbedaan utama dari pesaing industri adalah bahwa perusahaan menawarkan kombinasi rencana yang mencakup atau tidak mencakup mesin cuci, pengering, dan lemari es. Selain itu, beberapa negara bagian menawarkan cakupan dalam paket untuk AC dan pendingin sementara yang lain hanya menawarkan ini sebagai opsi cakupan tambahan.

Batas Pembayaran

Batas pembayaran sangat bervariasi menurut negara bagian. Sebagai contoh, di Georgia, ada batas pembayaran $3.500 per alat, tetapi California memiliki batas pembayaran $5.000 per alat. Jenis paket yang Anda beli juga dapat memengaruhi jumlah pertanggungan yang Anda terima. Batas pembayaran mulai dari $1.500 untuk sistem rumah utama, tetapi jika Anda memilih Perlindungan Platinum, cakupan Anda akan meningkat menjadi $2.500. Kami menyarankan untuk membaca dengan cermat opsi kebijakan untuk negara bagian Anda guna memastikan bahwa Anda memahami batasan dan batasannya.

Waktu Perbaikan

Janji temu dengan penyedia layanan biasanya ditetapkan dalam waktu 48 jam sejak permintaan layanan. Ini tentang rata-rata dalam industri. Karena perusahaan menggunakan jaringan kontraktor independen, mereka tidak akan mengganti uang Anda jika Anda menggunakan penyedia layanan yang tidak disetujui sebelumnya atau dalam jaringan perusahaan. Atas kebijaksanaan mereka, mereka akan mempercepat layanan dalam waktu 24 jam jika masalah Anda dianggap darurat.

Layanan Pelanggan dan Klaim

Ada layanan dukungan yang tersedia 24/7/365 dan pengajuan klaim adalah proses sederhana yang dilakukan on line atau dengan menelepon 800-972-5985. Janji temu dengan penyedia layanan biasanya ditetapkan dalam waktu 48 jam sejak permintaan layanan.

Keluhan dan Penilaian Pihak Ketiga

Old Republic Home Protection memiliki peringkat A+ dengan Better Business Bureau.Perusahaan memiliki lebih dari 600 keluhan terhadapnya dalam tiga tahun terakhir dan ada beberapa komentar negatif dalam 279 ulasan yang dimiliki perusahaan di situs web BBB. Sebagian besar ulasan negatif disebabkan oleh masalah dengan kontraktor independen yang dipekerjakan oleh Old Republic Home Protection. Keluhan berkisar dari kegagalan untuk memperbaiki masalah hingga kegagalan untuk menyelesaikan pekerjaan tepat waktu.

Untuk kredit perusahaan, itu melampaui dan mengatasi masalah apa pun yang dimiliki pelanggan dan ini dapat berkontribusi mengapa mereka memiliki peringkat A+. Jenis peringkat ini lebih baik dari rata-rata berdasarkan standar industri yang telah kami lihat di ulasan lain.

Kompetisi: Cinch vs. Perlindungan Rumah Republik Lama

Kami membandingkan Perlindungan Rumah Old Republic ($525 hingga $630 biaya tahunan) dengan Garansi Rumah Cinch ($456 hingga $912 biaya tahunan). Kedua perusahaan serupa dalam peringkat BBB, tersedia di beberapa negara bagian, memiliki paket yang sebanding, dan harganya berfluktuasi tergantung pada negara bagian tempat Anda tinggal.

Sejauh perusahaan garansi rumah pergi, keduanya mendapatkan nilai tinggi dari Biro Bisnis yang Lebih Baik dengan Garansi Rumah Cinch menerima A-dan Old Republic Home Protection menerima A+. Ini tidak biasa bagi perusahaan garansi rumah pada umumnya dan kedua perusahaan tampaknya menganggap serius keluhan dari pelanggan mereka.

Meskipun pengecualian untuk kedua perusahaan juga serupa dan standar untuk industri, kami menemukan bahwa pembayarannya batas untuk rencana Perlindungan Rumah Republik Lama adalah apa yang menempatkan perusahaan di depan Garansi Rumah Cinch pada akhirnya. Ini karena mereka memberikan batas pembayaran $3.500 hingga $5.000 untuk peralatan dan kemampuan bagi Anda untuk meningkatkan batas pembayaran sistem rumah utama dari $1.500 menjadi $2.500. Garansi Rumah Cinch hanya menyediakan standar industri sebesar $2.500 untuk peralatan tertutup dan hanya $1.500 untuk sistem rumah utama.

Dapatkan Penawaran

Metodologi

Kita garansi rumah proses evaluasi menggunakan kami metodologi peninjauan garansi rumah. Kami melihat sejumlah faktor, termasuk biaya bulanan dan tahunan, pengecualian, batas pembayaran, dan biaya layanan. Kami juga melihat bagaimana setiap perusahaan membandingkan dengan perusahaan garansi lain dalam hal opsi cakupan, jumlah keluhan, dan harga keseluruhan.