Definisi Media Sosial: Berbagi Ide & Pikiran

Apa itu Media Sosial?

Media sosial adalah teknologi berbasis komputer yang memfasilitasi berbagi ide, pemikiran, dan informasi melalui pembangunan jaringan dan komunitas virtual. Secara desain, media sosial berbasis Internet dan memberi pengguna komunikasi konten elektronik yang cepat. Konten mencakup informasi pribadi, dokumen, video, dan foto. Pengguna terlibat dengan media sosial melalui komputer, tablet, atau smartphone melalui perangkat lunak atau aplikasi berbasis web.

Sementara media sosial ada di mana-mana di Amerika dan Eropa, negara-negara Asia seperti Indonesia memimpin daftar penggunaan media sosial. Lebih dari 3,8 miliar orang menggunakan media sosial.

Memahami Media Sosial

Media sosial berasal sebagai cara untuk berinteraksi dengan teman dan keluarga, tetapi kemudian diadopsi oleh bisnis yang ingin memanfaatkan metode komunikasi baru yang populer untuk menjangkau pelanggan. Kekuatan media sosial adalah kemampuan untuk terhubung dan berbagi informasi dengan siapa pun di Bumi, atau dengan banyak orang secara bersamaan.

Secara global, ada lebih dari 3,8 miliar pengguna media sosial. Media sosial adalah bidang yang selalu berubah dan terus berkembang, dengan keluarnya aplikasi baru seperti TikTok dan Clubhouse tampaknya setiap tahun, bergabung dengan jajaran jejaring sosial mapan seperti Facebook, YouTube, Twitter, dan Instagram. Pada tahun 2023, jumlah pengguna media sosial di Amerika Serikat diperkirakan akan meningkat menjadi sekitar 257 juta.

Menurut Pew Research Center, pengguna media sosial cenderung berusia lebih muda. Hampir 90 persen orang berusia antara 18 dan 29 tahun menggunakan setidaknya satu bentuk media sosial. Lebih lanjut, para pengguna ini cenderung berpendidikan lebih baik dan relatif kaya, atau berpenghasilan lebih dari $75.000 per tahun.

Jenis Media Sosial

Media sosial dapat berupa berbagai aktivitas yang mendukung teknologi. Kegiatan tersebut antara lain berbagi foto, blogging, game sosial, jejaring sosial, berbagi video, jaringan bisnis, dunia maya, ulasan, dan masih banyak lagi. Bahkan pemerintah dan politisi memanfaatkan media sosial untuk terlibat dengan konstituen dan pemilih.

Bagi individu, media sosial digunakan untuk tetap berhubungan dengan teman dan keluarga besar. Beberapa orang akan menggunakan berbagai aplikasi media sosial untuk jaringan peluang karir, temukan orang-orang di seluruh dunia dengan minat yang sama, dan bagikan pemikiran, perasaan, wawasan, dan emosi mereka. Mereka yang terlibat dalam kegiatan ini adalah bagian dari virtual jaringan sosial.

Untuk bisnis, media sosial adalah alat yang sangat diperlukan. Perusahaan menggunakan platform untuk menemukan dan terlibat dengan pelanggan, mendorong penjualan melalui iklan dan promosi, mengukur tren konsumen, dan menawarkan layanan atau dukungan pelanggan.

Peran media sosial dalam membantu bisnis sangatlah signifikan. Ini memfasilitasi komunikasi dengan pelanggan, memungkinkan perpaduan interaksi sosial di perdagangan elektronik situs. Kemampuannya untuk mengumpulkan informasi membantu fokus pada upaya pemasaran dan riset pasar. Ini membantu dalam mempromosikan produk dan layanan, karena memungkinkan distribusi penjualan dan kupon yang ditargetkan, tepat waktu, dan eksklusif kepada calon pelanggan. Selanjutnya, media sosial dapat membantu dalam membangun hubungan pelanggan melalui program loyalitas terkait dengan media sosial.

Contoh Media Sosial

Sementara media sosial memiliki sisi positifnya, banyak yang menunjuk ke platform dan menyebut fitur negatif, menyamakan penggunaannya yang berlebihan dengan kecanduan. Beberapa kontes berkontribusi pada kurangnya perhatian, stres, dan kecemburuan. NS Pusat Nasional untuk Informasi Bioteknologi menghubungkan penggunaan media sosial yang berat dengan depresi. Juga, sering kali, media sosial dapat menjadi saluran untuk informasi yang menyesatkan dan kebohongan.

NS pemilihan presiden Amerika 2016 memiliki akun yang terdokumentasi dengan baik tentang dampak kemampuan untuk menyebarkan informasi palsu melalui platform. Fenomena seperti itu memanfaatkan kekuatan media sosial, memungkinkan siapa pun menjangkau jutaan pemirsa dengan konten yang tidak memiliki pengawasan atau pengecekan fakta.

Facebook adalah platform media sosial terbesar di dunia, dengan keuntungan yang jelas melalui media sosial lain, meskipun memiliki audiens serupa kepada orang lain seperti Twitter dan Instagram. Angka-angka situs media sosial terpopuler per Januari 2021 adalah sebagai berikut:

1. Facebook (2,74 miliar pengguna)
2. YouTube (2,29 miliar pengguna)
3. WhatsApp (2 miliar pengguna)
4. Facebook Messenger (1,3 miliar pengguna)
5. Instagram (1,22 miliar pengguna)
6. Whatsapp (1,21 miliar pengguna)
7. TikTok (689 juta pengguna)
8. QQ (617 juta pengguna)
9. Douyin (600 juta pengguna)
10. Sino Weibo (511 juta pengguna)

Manfaat Media Sosial

Media sosial telah mengubah cara kita semua berinteraksi satu sama lain secara online. Ini memberi kita kemampuan untuk menemukan apa yang terjadi di dunia secara real-time, untuk terhubung satu sama lain dan tetap berhubungan dengan teman jarak jauh, dan untuk memiliki akses ke informasi dalam jumlah tak terbatas di ujung jari Anda. Dalam banyak hal, media sosial telah membantu banyak individu menemukan kesamaan dengan orang lain secara online, membuat dunia tampak lebih mudah didekati.

Menurut survei oleh Pew Research Center, penggunaan media sosial berkorelasi dengan memiliki lebih banyak teman dan jaringan pribadi yang lebih beragam, terutama di negara berkembang. Bagi banyak remaja, pertemanan dapat dimulai secara virtual, dengan 57% remaja telah bertemu teman secara online.

Bisnis juga menggunakan pemasaran media sosial untuk menargetkan konsumen mereka langsung di ponsel dan komputer mereka, membangun pengikut untuk membangun basis penggemar yang setia, dan menciptakan budaya di balik merek mereka sendiri. Beberapa perusahaan, seperti Denny's, telah membuat seluruh persona di Twitter untuk memasarkan ke konsumen yang lebih muda menggunakan bahasa dan persona mereka sendiri.

FAQ Media Sosial

Apa 10 Aplikasi Media Sosial Teratas?

10 aplikasi media sosial teratas adalah Facebook, YouTube, WhatsApp, Facebook Messenger, Instagram, Whatsapp, TikTok, QQ, Douyin, dan Sino Weibo.

Apa Kegunaan Media Sosial?

Media sosial memungkinkan individu untuk tetap berhubungan dengan teman dan keluarga besar. Beberapa orang akan menggunakan berbagai aplikasi media sosial untuk berjejaring dan mencari peluang karir, terhubung dengan orang-orang di seluruh dunia dengan minat yang sama, dan berbagi pemikiran, perasaan, dan wawasan mereka sendiri on line.

Apa saja 6 Jenis Media Sosial?

Enam jenis media sosial, meskipun ini dapat dipecah dalam banyak cara, termasuk jejaring sosial, bookmark, berita sosial, berbagi media, microblogging, dan situs forum online.

Apa Media Sosial Paling Populer?

Situs media sosial yang paling populer adalah Facebook.

Apa itu Pemasaran Media Sosial?

Pemasaran media sosial adalah penggunaan jejaring sosial untuk memasarkan produk perusahaan, seperti melalui iklan Facebook atau Instagram, menggunakan influencer, atau membangun kehadiran online untuk terlibat dengan pelanggan.

Garis bawah

Media sosial telah menggemparkan dunia, menangkap lebih dari 3,8 miliar pengguna di seluruh dunia dan terus bertambah. Terlepas dari apakah setiap platform beresonansi dengan Anda secara pribadi atau tidak, ada banyak cara bagi bisnis untuk memasarkan ke konsumen mereka dan menargetkan mereka untuk akhirnya melakukan pembelian. Memungkinkan kita untuk tetap terhubung dengan teman, menemukan informasi dengan mudah, dan menambahkan kepribadian kita sendiri ke dunia online, jejaring sosial ada di sini untuk tinggal.