5 Hal yang Dilarang Dilakukan Debt Collector

Penagih utang memiliki reputasi—dalam beberapa kasus memang pantas—karena bersikap menjengkelkan, kasar, dan bahkan menakutkan saat mencoba membuat peminjam membayar. federal Undang-Undang Praktik Penagihan Utang yang Adil (FDCPA) diberlakukan untuk mengekang perilaku menjengkelkan dan kasar ini, tetapi beberapa penagih utang mencemooh hukum.

Berikut adalah lima taktik yang secara khusus dilarang digunakan oleh penagih utang. Mengetahui apa itu dapat membantu Anda membela diri sendiri dengan percaya diri.

1. Pura-pura Bekerja di Instansi Pemerintah

FDCPA melarang penagih utang berpura-pura bekerja untuk lembaga pemerintah mana pun, termasuk penegak hukum. Mereka juga tidak dapat mengklaim bekerja untuk agen pelaporan konsumen.

Sebuah insiden tahun 2014 di Georgia menunjukkan dengan tepat apa yang seharusnya tidak dilakukan oleh penagih utang. Pemilik dan enam karyawan Williams, Scott & Associates ditangkap karena diduga menuduh orang penipu dan mengatakan mereka akan ditangkap dan menghadapi tuntutan pidana karena tidak membayar mereka hutang.

Penagih utang juga diduga salah menggambarkan diri mereka sebagai bekerja di bawah kontrak untuk lembaga pemerintah federal dan negara bagian, termasuk Departemen Kehakiman dan US Marshals.

Perusahaan beroperasi secara nasional dari 2009 hingga Mei 2014 dan menyebut dirinya Warrant Services Association.

2. Mengancam Anda Ditangkap

Agen penagihan tidak dapat secara salah mengklaim bahwa Anda telah melakukan kejahatan atau mengatakan bahwa Anda akan ditangkap jika Anda tidak membayar kembali uang yang mereka katakan sebagai hutang Anda.

Pertama-tama, agen tidak dapat mengeluarkan surat perintah penangkapan atau memasukkan Anda ke penjara. Selain itu, gagal membayar utang kartu kredit, hipotek, pinjaman mobil, atau tagihan medis pada waktunya tidak akan membuat Anda dipenjara.

Yang mengatakan, jika Anda menerima perintah yang sah untuk muncul di pengadilan tentang masalah yang berkaitan dengan hutang dan Anda tidak muncul, hakim dapat mengeluarkan surat perintah penangkapan Anda. Dan, jika Anda gagal membayar denda pengadilan terkait hutang Anda, atau menolak membayar pajak atau tunjangan anak, Anda bisa masuk penjara.

3. Mempermalukan Anda di Depan Umum

Penagih utang tidak diizinkan untuk mencoba mempermalukan Anda di depan umum untuk membayar uang yang mungkin atau mungkin tidak Anda berutang.

Bahkan, mereka bahkan tidak diizinkan untuk menghubungi Anda melalui kartu pos. Mereka tidak dapat mempublikasikan nama-nama orang yang berutang uang. Mereka bahkan tidak dapat mendiskusikan masalah ini dengan orang lain selain Anda, pasangan Anda, atau pengacara Anda.

Penagih utang diizinkan untuk menghubungi pihak ketiga untuk mencoba melacak Anda, tetapi mereka hanya diizinkan untuk menanyakan alamat, nomor telepon rumah, dan tempat kerja Anda kepada orang-orang itu. Dalam kebanyakan kasus, mereka mungkin tidak menghubungi orang-orang itu lebih dari sekali.

4. Cobalah untuk Mengumpulkan Utang yang Tidak Anda Utang

Beberapa penagih utang secara sadar atau tidak sadar akan mengandalkan informasi yang salah untuk mencoba mendapatkan uang dari Anda.

Kreditur Anda awalnya berutang uang mungkin telah menjual utang Anda ke agen penagihan, yang pada gilirannya mungkin telah menjualnya ke agen penagihan lain. Kesalahan di suatu tempat di sepanjang jalan dapat berarti bahwa kolektor yang menghubungi Anda memiliki informasi yang salah.

Informasi Permintaan

Agensi mungkin mencoba menagih hutang dari Anda yang telah habis dalam kebangkrutan atau bahkan hutang orang lain dengan nama yang sama.

Dalam waktu lima hari sejak pertama kali menghubungi Anda, penagih utang harus mengirimkan pemberitahuan tertulis yang menyatakan berapa banyak Anda berutang, kepada siapa, dan bagaimana melakukan pembayaran Anda. Anda mungkin harus meminta mereka untuk melakukan ini.

Jika Anda tidak yakin apakah Anda berhutang, kirim surat kepada kolektor melalui surat bersertifikat dengan tanda terima pengembalian yang meminta informasi lebih lanjut. Berhati-hatilah untuk tidak memikul tanggung jawab apa pun atas utang tersebut.

Biro Perlindungan Keuangan Konsumen menyediakan contoh surat kepada penagih utang yang dapat Anda gunakan untuk memastikan Anda tidak mengatakan hal yang salah atau memberikan informasi lebih dari yang diperlukan.

5. melecehkanmu

Undang-undang mencantumkan cara-cara tertentu di mana penagih utang tidak diizinkan untuk melecehkan Anda. Mereka tidak diizinkan untuk:

• Mengancam Anda dengan kekerasan atau bahaya
• Menggunakan bahasa cabul atau tidak senonoh
• Memanggilmu berulang kali
• Hubungi Anda sebelum jam 8:00 pagi atau setelah jam 9:00 malam. tanpa izinmu
• Hubungi Anda di tempat kerja, jika Anda melarangnya secara tertulis
• Hubungi Anda sama sekali jika Anda memberi tahu kolektor, secara tertulis, untuk berhenti menghubungi Anda sama sekali atau hanya menghubungi pengacara Anda.

Bahkan jika Anda mengambil langkah-langkah ini, masih ada beberapa keadaan yang memungkinkan penagih utang untuk menghubungi Anda lagi: Mereka bisa menghubungi Anda untuk memberi tahu Anda bahwa mereka tidak akan lagi menghubungi Anda atau memberi tahu Anda bahwa tuntutan hukum telah diajukan terhadap Anda.

Jangan Terkecoh dengan Trik Ini

Jika Anda menerima panggilan pengadilan untuk gugatan tentang hutang Anda, jangan abaikan. Penagih utang yang tidak bermoral mungkin membuat dokumen semacam itu, atau mungkin sah.

Jika Anda mendapatkan panggilan, cari informasi kontak pengadilan secara online (bukan pada pemberitahuan yang Anda kirimkan) dan hubungi pengadilan secara langsung untuk mengonfirmasi bahwa pemberitahuan tersebut akurat. Jangan gunakan alamat atau nomor telepon pada dokumen yang Anda terima.

Pengecualian Besar

Ada pengecualian penting untuk FDCPA: Penagih utang internal tidak tunduk padanya. Misalnya, jika Anda menunggak tagihan kartu kredit Macy dan Macy menelepon Anda secara langsung, itu tidak harus mengikuti aturan yang dijelaskan dalam FDCPA.

Sebagian besar kolektor in-house adalah untuk hutang yang tunggakan hanya beberapa minggu atau bulan. Setelah itu, kreditur asal biasanya menyewa agen penagihan untuk menagih atas namanya atau menjual utang Anda kepada a pembeli hutang siapa yang bisa menyimpan apa yang dikumpulkannya.

Kedua jenis kolektor ini tunduk pada FDCPA.