Ulasan Layanan Pendidikan Amerika (AES) 2021

Layanan Pendidikan Amerika (AES) adalah seorang siswa pemberi pinjaman untuk pinjaman program Pinjaman Pendidikan Keluarga Federal (FFEL). Pinjaman FFEL termasuk Pinjaman Stafford, Pinjaman Stafford Tidak Disubsidi, Pinjaman Federal PLUS, dan Pinjaman Konsolidasi Federal. Program FFEL dihentikan pada Juni 2010, tetapi karena pinjamannya masih dalam pelunasan, jutaan peminjam masih memiliki AES sebagai pemberi pinjaman mereka.

Apa itu Layanan Pendidikan Amerika?

AES dimiliki oleh Badan Bantuan Pendidikan Tinggi Pennsylvania (PHEAA) dan didirikan untuk melayani dan menjamin FFEL dan beberapa pinjaman mahasiswa swasta alternatif. Layanan pinjaman pelajar tidak memberikan pinjaman; itu adalah perantara antara peminjam dan pemberi pinjaman pinjaman siswa selama periode pembayaran. AES juga menjamin pinjaman, yang berarti setuju untuk membayar hutang jika peminjam gagal bayar.

Pinjaman yang diberikan oleh layanan AES dapat berupa pinjaman pelajar swasta atau pinjaman pelajar federal yang dipinjam melalui program FFEL, tetapi mereka tidak akan menjadi jenis pinjaman apa pun selain FFEL. Jika pinjaman Anda diambil setelah program FFEL dihentikan pada tanggal 30 Juni 2010, AES tidak akan menjadi penyedia layanan Anda.

Jika Anda tidak yakin apakah AES adalah atau pernah menjadi pemberi pinjaman Anda, Anda dapat masuk ke Dasbor Akun bantuan siswa federal atau periksa laporan kredit Anda untuk melihat apakah AES terdaftar.

Apakah AES Badan Pemerintah?

Badan Bantuan Pendidikan Tinggi Pennsylvania adalah organisasi semi-pemerintah. Itu didirikan sebagai lembaga negara bagian Pennsylvania tetapi sekarang dijalankan secara pribadi, dengan pengawasan legislatif terbatas di dalam dewan direksinya.

Apakah AES Pinjaman Mahasiswa Federal?

Sementara PHEAA menawarkan pinjaman mahasiswa swasta yang dikenal sebagai pinjaman PA Forward, Anda tidak akan menemukan pinjaman AES federal atau swasta. FFEL adalah program yang mengizinkan pemberi pinjaman swasta untuk memberikan pinjaman mahasiswa yang dijamin federal dan memungkinkan pemerintah untuk mengamanatkan tingkat suku bunga tertentu untuk pinjaman tersebut. Jadi, alih-alih meminjamkan, AES menjamin dan melayani pinjaman FFEL pemberi pinjaman tersebut.

Apa yang Dapat Layanan Pendidikan Amerika Membantu Anda?

AES dapat membantu Anda dengan apa pun terkait pembayaran pinjaman mahasiswa.

Akses ke akun Anda – Anda dapat memperbarui informasi akun Anda, mendapatkan formulir pajak, dan melihat tagihan dan laporan bunga.

Membayar kembali pinjaman siswa Anda – Anda dapat mengatur pembayaran otomatis, mendaftar untuk pembayaran berdasarkan pendapatan, mengubah preferensi pembayaran, memindahkan tanggal jatuh tempo, dan membayar di muka.

Mendaftar untuk program kesulitan keuangan –Anda dapat melamar penundaan dan kesabaran, pengurangan pembayaran, penundaan pembayaran, dan konsolidasi pinjaman federal.

Pengampunan pinjaman – Anda dapat melihat apakah Anda memenuhi syarat untuk pembebasan pinjaman, pengampunan pinjaman guru, program Pengampunan Pinjaman Layanan Masyarakat (PSLF), dan manfaat apa pun untuk anggota layanan.

Cara Melakukan Pembayaran Layanan Pendidikan Amerika

Peminjam dapat dengan mudah mengakses akun mereka di AESSuccess.org dan lakukan pembayaran online dalam 4 langkah:

1. Masuk ke Akses Akun.
2. Klik "Lakukan Pembayaran."
3. Masukkan informasi pembayaran Anda (Anda juga dapat menyimpan rekening bank Anda untuk digunakan di masa mendatang.)
4. Tekan tombol "Lakukan Pembayaran".

Anda juga dapat membayar melalui aplikasi seluler AES, melalui telepon di 800-233-0557, atau dengan mengirimkan cek atau wesel yang dapat dibayarkan ke American Education Services ke:

Layanan Pendidikan Amerika
PO Kotak 65093
Baltimore, MD 21264-5093.

Debit Langsung adalah metode termudah untuk melakukan pembayaran ke AES. Debit Langsung mengatur pengurangan elektronik dari rekening giro atau tabungan Anda pada tanggal jatuh tempo Anda setiap bulan, memastikan pembayaran Anda tepat waktu, asalkan ada dana yang cukup di Akun. Anda juga dapat memenuhi syarat untuk pengurangan suku bunga 0,25%. Anda harus mengajukan permohonan Debit Langsung, lalu lanjutkan melakukan pembayaran hingga Anda menerima konfirmasi bahwa Debit Langsung akan mengekstrak pembayaran Anda berikutnya.

Tentang Layanan Pendidikan Amerika

AES dapat dihubungi dengan mengirimkan email aman dari dalam akun Anda atau melalui telepon di 800-233-0557, Senin hingga Jumat, pukul 07:30 hingga 21:00. ET. Anda juga dapat mengirim surat ke:

Layanan Pinjaman AES
PO Kotak 2461
Harrisburg, PA 17105-2461.

Ada 25 pengaduan yang disampaikan ke Biro Perlindungan Keuangan Konsumen pada tahun 2020 tentang AES. Semua menerima tanggapan tepat waktu dan sebagian besar ditutup dengan penjelasan—2 menghasilkan keringanan moneter dari perusahaan dan 2 menghasilkan keringanan non-moneter. Banyak narasi menyebutkan ketidakpuasan dengan respons perusahaan terhadap masalah pelanggan atau kurangnya pilihan pembayaran yang fleksibel sebagai masalah utama.

Gugatan Layanan Pendidikan Amerika

PHEAA telah tunduk pada beberapa tuntutan hukum oleh negara bagian karena diduga menganiaya dan menyalahgunakan peminjam dalam program PSLF. Pada Februari 2021, pemberi pinjaman menyelesaikan gugatan class action yang diajukan oleh jaksa agung Massachusetts yang mengklaim PHEAA sengaja bekerja untuk memperpanjang jangka waktu pinjaman peminjam, mengubah hibah menjadi pinjaman, dan gagal menginformasikan pelamar dengan benar tentang persyaratan program PSLF, yang mengakibatkan 99% tingkat penolakan.

Apakah Layanan Pendidikan Amerika Satu-satunya Penyedia Layanan Anda?

Jika Anda memiliki pinjaman FFEL, AES bukan satu-satunya pilihan layanan pinjaman Anda. Jika Anda ingin memindahkan pinjaman Anda ke penyedia layanan lain, Anda memiliki beberapa opsi.

Membiayai Kembali Pinjaman Anda

Pembiayaan Kembali pinjaman pelajar Anda melalui pemberi pinjaman pribadi berpotensi memberi Anda tingkat bunga yang lebih rendah, mengurangi pembayaran bulanan Anda, dan membantu Anda melunasi pinjaman Anda lebih awal. Ini juga mengubah pemberi pinjaman Anda. Investopedia telah meninjau semua perusahaan pembiayaan kembali pinjaman mahasiswa terbaik untuk membantu Anda menemukan yang tepat untuk Anda.

Konsolidasikan Pinjaman Anda

Ketika Anda menggabungkan pinjaman federal Anda menjadi satu pinjaman langsung federal baru, Anda dapat memilih penyedia layanan baru. Perhatikan bahwa menggabungkan pinjaman akan meningkatkan rata-rata tertimbang dari suku bunga Anda sebelumnya sebesar 0,125%.

Mendaftar di Pengampunan Pinjaman Layanan Umum

Saat Anda mendaftar di PSLF, pinjaman Anda secara otomatis dipindahkan ke Layanan FedLoan. Perhatikan bahwa saat beroperasi dengan nama yang berbeda, Layanan FedLoan masih PHEAA.

Metodologi

Investopedia didedikasikan untuk menyediakan konsumen dengan ulasan yang tidak bias dan komprehensif tentang pemberi pinjaman pinjaman mahasiswa. Kami mengumpulkan lebih dari 45 titik data di lebih dari 15 pemberi pinjaman—termasuk suku bunga, biaya, jumlah pinjaman, dan persyaratan pembayaran—untuk memastikan bahwa konten kami membantu pengguna membuat keputusan pinjaman yang tepat untuk pendidikan mereka kebutuhan.