Tiga dari Empat CEO Melihat AI sebagai Keunggulan Kompetitif

Mayoritas kepala eksekutif berpikir kecerdasan buatan (AI) akan memberi mereka keunggulan di masa depan, meskipun mereka terpecah apakah akan menambah atau mengurangi tenaga kerja manusia mereka.

Tiga dari empat CEO percaya organisasi menggunakan kecerdasan buatan (AI) akan memiliki keunggulan kompetitif, dan setengah mengatakan mereka sudah mulai mengintegrasikan teknologi, menurut sebuah studi baru oleh International Business Machines Corp (IBM). Survei tersebut menanyakan kepada 3.000 eksekutif global apa yang mereka lihat ke depan dalam tiga tahun ke depan.

Sementara CEO bersemangat untuk bergerak maju dengan adopsi AI dari keamanan menjadi bias ke akurasi, eksekutif lebih ragu tentang kesiapan organisasi mereka untuk menerapkan teknologi baru.

Setengah dari CEO mengatakan mereka telah mulai menggunakan AI dalam produk dan layanan perusahaan mereka, demikian temuan survei tersebut. 43% lainnya menjawab mereka menggunakan AI untuk membuat keputusan strategis, sementara 36% menggunakan AI generatif untuk keputusan operasional.

CEO melihat AI sebagai teknologi masa depan, tetapi 57% memiliki kekhawatiran tentang keamanan data. 48% lainnya mengatakan mereka khawatir tentang bias dan akurasi teknologi.

CEO juga lebih bersemangat untuk mengimplementasikan AI daripada tim C-suite mereka. Hampir dua pertiga CEO percaya staf mereka memiliki pengetahuan dan keterampilan untuk mengimplementasikan teknologi AI. Namun, eksekutif lain memiliki pandangan yang jauh berbeda tentang kemampuan staf, dengan hanya 29% yang mempercayai kemampuan mereka organisasi memiliki keahlian untuk mengimplementasikan kemampuan AI dan 30% mengatakan organisasi mereka siap mengadopsi AI secara bertanggung jawab.

Eksekutif mungkin tidak sepenuhnya mempertimbangkan dampak AI, dengan hanya 28% CEO yang mengatakan bahwa mereka telah menilai potensi konsekuensinya AI generatif pada tenaga kerja, dengan 36% lainnya menjawab bahwa mereka berencana untuk membuat penilaian semacam itu dalam 12 tahun ke depan. bulan.

Hasil survei tersebut muncul setelah IBM menjadi salah satu perusahaan pertama yang membahas penggantian pekerja dengan AI, saat masuk CEO Maret Arvind Krishna mengatakan bahwa alat AI dapat menggantikan sebanyak 7.800 pekerjaan back-end selama lima tahun ke depan.

CEO sudah membuat perubahan organisasi untuk beradaptasi AI generatif, dengan 43% CEO mengatakan mereka telah mengurangi atau memindahkan tenaga kerja mereka dan 28% lainnya mengindikasikan mereka akan melakukannya dalam 12 bulan ke depan. AI juga akan memiliki potensi penciptaan lapangan kerja, dengan 46% CEO menjawab bahwa mereka telah mempekerjakan pekerja tambahan karena AI generatif, dan 26% lainnya merencanakan lebih banyak perekrutan di masa mendatang.