Investasi Kesetiaan vs. Robin Hood

Kedua broker ini memiliki beberapa perbedaan mendasar, satu di antara broker online diskon yang paling mapan sementara yang lain relatif baru. Fidelity terus berkembang sebagai kekuatan utama dalam ruang broker online. Layanan pialang Fidelity mengambil posisi teratas kami secara keseluruhan di Penghargaan Pialang Online Terbaik 2019 dan 2020 kami, sebagai perusahaan terus meningkatkan bagian-bagian penting dari platformnya sambil juga berkomitmen untuk menurunkan biaya investasi untuk investor. Klaim Robinhood untuk ketenaran adalah bahwa mereka tidak membebankan komisi untuk perdagangan saham, opsi, atau cryptocurrency. Namun, karena perubahan di seluruh industri, mereka bukan lagi satu-satunya game gratis di kota.

Layanan broker Fidelity mengambil posisi teratas kami secara keseluruhan di Penghargaan Broker Online Terbaik 2019 dan 2020 dan juga peringkat terbaik untuk trader tingkat lanjut. Robinhood, yang pernah menjadi pemimpin berbiaya rendah, tidak lagi memegang perbedaan itu. Kita akan melihat bagaimana keduanya cocok satu sama lain secara keseluruhan.

Kegunaan

Fidelity cukup bersahabat untuk digunakan secara keseluruhan. Perusahaan telah mengatasi tantangan memiliki alat untuk pedagang aktif sambil tetap memiliki pengalaman yang mudah bagi investor dasar dengan membagi penawarannya menjadi dua platform. Pembukaan akun awal dengan Fidelity sederhana, terutama jika Anda menambahkan akun ke rumah tangga yang ada. Namun, menambahkan fitur akun seperti perdagangan opsi atau margin melibatkan pengisian tambahan aplikasi, dan tidak ada data itu (seperti pekerjaan Anda) yang disalin dari profil Anda, jadi Anda harus memasukkan itu lagi. Investor yang kurang aktif terutama yang ingin membeli dan menahan akan menemukan platform berbasis web Fidelity lebih dari cukup untuk kebutuhan mereka, dengan kutipan, bagan, daftar pantauan, dan lebih banyak lagi yang dikemas ke dalam antarmuka yang berhasil menghindarinya begitu banyak. Active Trader Pro, antarmuka perdagangan Fidelity yang dapat diunduh, memberi para pedagang dan investor yang lebih aktif serangkaian fitur yang lebih dalam daripada yang tersedia melalui situs web. Active Trader Pro menyediakan semua fungsi charting dan alat perdagangan di muka. Ini dapat disesuaikan, sehingga Anda dapat mengatur ruang kerja Anda sesuai dengan kebutuhan Anda.

Robinhood sangat mudah dinavigasi dan digunakan, tetapi ini terkait dengan kesederhanaannya secara keseluruhan. Aplikasi dan situs web Robinhood memiliki tampilan dan nuansa yang serupa, yang memudahkan untuk berinvestasi melalui salah satu antarmuka. Kelemahannya adalah sangat sedikit yang dapat Anda lakukan untuk menyesuaikan atau mempersonalisasi pengalaman. Membuka dan mendanai akun baru dapat dilakukan di aplikasi atau situs web dalam beberapa menit. Tiket pesanan terbuka setiap kali Anda melihat saham, opsi, atau koin kripto tertentu. Semua kelas aset yang tersedia untuk akun Anda dapat diperdagangkan di aplikasi seluler serta situs web, dan daftar pantauan identik di seluruh platform. Harga diperbarui saat aplikasi terbuka tetapi mereka tertinggal dari penyedia data real-time lainnya.

Pengalaman Perdagangan

Pengalaman Desktop

Alur kerja Fidelity untuk menganalisis atau memperdagangkan posisi yang ada di situs web relatif mudah—Anda akan menemukan tautan ke berita dan penelitian untuk ticker di portofolio Anda atau di daftar pantauan. Saat Anda sedang mencari ide trading baru, Anda akan merasa canggung untuk memilah-milah berbagai tab dan pilihan drop-down. Sebagian besar investor akan menemukan apa yang mereka cari di tab Berita & Riset di mana Anda dapat menemukan saham berdasarkan kapitalisasi pasar, hasil dividen, peringkat teratas di sektor, dan seterusnya. Anda dapat mengatur beberapa default untuk perdagangan di web, seperti apakah Anda menginginkan pasar atau limit order, tetapi sebagian besar pilihan harus dibuat pada saat perdagangan.

Di Active Trader Pro, Anda dapat mengatur default untuk semua yang terkait dengan perdagangan—ukuran, jenis, waktu, dan berbagai pilihan lainnya. Anda juga dapat menempatkan perdagangan dari grafik. Active Trader Pro menyediakan data real-time di seluruh platform, termasuk dalam daftar pantauan, grafik, tiket masuk pesanan, dan tampilan rantai opsi. Kami telah mencapai titik di mana hampir setiap platform perdagangan aktif memiliki lebih banyak data dan alat daripada yang dibutuhkan seseorang. Selain filter, alat bagan, peringatan yang ditentukan, dan alat masuk dan keluar yang akan memenuhi kebutuhan paling aktif trader, Active Trader Pro juga menyediakan kalkulator probabilitas, analitik opsi, ukuran konsentrasi lintas-akun, dan lebih banyak.

Seperti hampir semua hal dengan Robinhood, pengalaman perdagangannya sederhana dan efisien. Robinhood berurusan dengan subbagian ekuitas daripada keseluruhan pasar, tetapi pada setiap layar kutipan untuk saham dan ETF yang dapat Anda perdagangkan di Robinhood, ada perdagangan langsung tiket.

Harga yang Anda bayar untuk kesederhanaan adalah kenyataan bahwa tidak ada opsi penyesuaian. Jika Anda ingin memasukkan limit order, Anda harus mengesampingkan default market order di tiket perdagangan. Anda tidak dapat menempatkan perdagangan langsung dari grafik atau pesanan panggung untuk entri nanti. Selain itu, sementara menempatkan pesanan sederhana dan mudah untuk saham, opsi adalah cerita lain. Menempatkan perdagangan opsi itu kikuk, rumit, dan berlawanan dengan intuisi. Meskipun Robinhood memungkinkan perdagangan opsi, platform tampaknya sepenuhnya diarahkan untuk membuat pesanan pasar untuk aset daripada benar-benar mencoba menggunakan opsi secara strategis untuk mendapat untung. Persepsi ini diperkuat oleh fakta bahwa harga diperbarui setiap beberapa detik, tetapi data harga aktual tertinggal di belakang dua platform lain yang kami buka secara bersamaan dengan 3–10 detik. Jadi harga pasar yang Anda lihat sebenarnya basi jika dibandingkan dengan broker lain. Ini tidak akan mengganggu siapa pun yang ingin membeli dan menahan saham, tetapi kelambatan data ini menghilangkan ide untuk menggunakan Robinhood sebagai platform perdagangan.

Pengalaman Seluler

Anda dapat memperdagangkan saham, ETF, opsi, dan reksa dana di aplikasi seluler Fidelity tetapi bukan pendapatan tetap. Fidelity telah mengaktifkan perdagangan saham fraksional di aplikasi selulernya; pelanggan menentukan dolar daripada saham saat memasukkan pesanan. Penawaran seluler bersifat komprehensif, dengan daftar fitur yang hampir sama luasnya dengan desktop, dan fungsionalitas penuh untuk melakukan sebagian besar hal yang perlu dilakukan investor dan pedagang dalam hal alur kerja. Anda dapat memilih halaman login dan tombol Anda sendiri di bagian bawah perangkat untuk fitur yang paling sering digunakan, dan menentukan bagaimana Anda ingin berita Anda disajikan. Analisis fundamental terbatas, dan pembuatan grafik sangat terbatas di perangkat seluler. Grafik, dengan beberapa indikator dan tanpa alat menggambar, masih di atas rata-rata jika dibandingkan dengan aplikasi seluler broker lain. Daftar pantauan seluler dibagikan dengan aplikasi desktop dan web, dan daftar pantauan menonjol di navigasi aplikasi. Sebagian besar jenis pesanan yang dapat digunakan di web atau desktop juga ada di aplikasi seluler, dengan pengecualian pesanan bersyarat.

Untuk pelanggan Robinhood, semua kelas aset yang tersedia untuk akun Anda dapat diperdagangkan di aplikasi seluler serta situs web, dan daftar pantauan identik di seluruh platform. Aplikasi seluler biasanya satu revisi di depan platform web, tetapi fungsinya sangat mirip.

Rentang Penawaran

Klien Fidelity dapat memperdagangkan banyak aset di situs web dan di Active Trader Pro. Ekuitas (termasuk saham pecahan), opsi, dan reksa dana dapat diperdagangkan di aplikasi seluler. Satu batasan penting adalah bahwa Fidelity tidak menawarkan perdagangan berjangka, opsi berjangka, atau cryptocurrency.

Robinhood memungkinkan Anda untuk memperdagangkan cryptocurrency di akun yang sama yang Anda gunakan untuk ekuitas dan opsi, yang unik, tetapi tidak memiliki beberapa kelas aset, seperti pendapatan tetap. Robinhood memungkinkan perdagangan saham fraksional di hampir 7.000 saham dan ETF.

Jenis Pesanan

Fidelity memungkinkan Anda untuk memasukkan berbagai macam pesanan di situs web dan Active Trader Pro, termasuk pesanan bersyarat seperti satu-pembatalan-lain dan satu-pemicu-lain. Pesanan bersyarat saat ini tidak tersedia di aplikasi seluler. Menutup posisi atau menggulirkan pesanan opsi dengan mudah dari halaman Posisi. Dengan layanan keranjang perdagangan Fidelity, Anda dapat memilih grup hingga 50 saham, yang disebut keranjang, yang dapat dipantau, diperdagangkan, dan dikelola sebagai satu entitas. Anda dapat secara otomatis mengalokasikan investasi di beberapa sekuritas dengan jumlah dolar atau jumlah saham yang sama. Kemampuan ini tidak ditemukan di banyak broker online.

Robinhood memiliki serangkaian jenis pesanan yang terbatas. Anda dapat memasuki pasar atau membatasi pesanan untuk semua aset yang tersedia. Anda tidak dapat memasukkan pesanan bersyarat. Agar adil, investor baru mungkin tidak langsung merasa terkekang dengan pilihan terbatas ini.

Teknologi Perdagangan

Mesin eksekusi perdagangan Fidelity, Fidelity Dynamic Liquidity Management (FDLM), mencari harga terbaik yang tersedia dan memberi klien tingkat peningkatan harga yang tinggi. Fidelity mengatakan bahwa kliennya yang mengeksekusi pesanan 1.000 saham yang dapat dipasarkan dapat mengharapkan untuk menghemat rata-rata, $16,66 pada transaksi itu dibandingkan dengan kutipan pada entri pesanan. Itu $13,86 lebih baik daripada rata-rata industri $2,80, menurut statistik internal Fidelity (data dari Januari hingga September. 2019). Selain itu, pesanan Anda tidak dialihkan untuk menghasilkan pembayaran untuk aliran pesanan. Fidelity menggunakan teknologi perutean pesanan pintar pihak ketiga untuk opsi. Peningkatan harga pada opsi, bagaimanapun, jauh di bawah rata-rata industri. Backtesting strategi perdagangan dapat dilakukan di Fidelity's Wealth-Lab Pro, fitur premium yang tersedia untuk investor di rumah tangga yang menempatkan 36+ perdagangan saham, obligasi, atau opsi dalam periode 12 bulan bergulir, dan memiliki aset setidaknya $25.000 di seluruh akun pialang Fidelity yang memenuhi syarat. Pelanggan dapat menjalankan strategi perdagangan mereka di Wealth-Lab Pro dengan memenuhi syarat untuk perdagangan otomatis, yang membutuhkan $ 100.000 dalam ekuitas dan 500 perdagangan per tahun.

Robinhood tidak mempublikasikan statistik perdagangannya seperti yang dilakukan semua pialang lain, jadi sulit untuk membandingkan pembayaran untuk statistik aliran pesanan dengan orang lain. Standar industri adalah melaporkan pembayaran untuk aliran pesanan berdasarkan per-saham tetapi Robinhood melaporkan secara basis per dolar sebagai gantinya, mengklaim bahwa itu lebih akurat mewakili pengaturan yang telah dibuatnya dengan pasar pembuat. Kami telah menulis tentang masalah seputar pembayaran Robinhood untuk pelaporan aliran pesanan di sini, dan pendapat kami tidak membaik seiring waktu. Robinhood tidak mengungkapkan statistik peningkatan harganya, yang membuat kami membuat asumsi negatif tentang praktik perutean pesanannya. Pelanggan target berdagang dalam jumlah yang sangat kecil, sehingga peningkatan harga mungkin tidak menjadi pertimbangan besar. Namun, broker lain yang juga mengenakan biaya $0 untuk perdagangan ekuitas menawarkan pelanggan mereka yang mengesankan peningkatan harga, jadi Robinhood perlu serius tentang kualitas eksekusi agar tetap kompetitif.

Biaya

Biaya Fidelity sejalan dengan sebagian besar peserta industri, memiliki bergabung dalam perlombaan menuju nol biaya di bulan oktober 2019. Fidelity tidak membebankan komisi untuk perdagangan ekuitas online, ETF, atau OTCBB. Tidak ada komisi per-kaki pada perdagangan opsi. Komisi per kontrak adalah $0,65. Tingkat bunga margin rata-rata dibandingkan dengan industri lainnya. Fidelity mengenakan biaya $75 untuk pembelian awal keluarga reksa dana tertentu, termasuk raksasa industri Vanguard Funds. Perdagangan internasional dikenakan berbagai biaya, tergantung pada pasar, jadi perhatikan baik-baik komisi tersebut sebelum memasukkan pesanan.

Biaya perdagangan Robinhood mudah dijelaskan: gratis. Semua perdagangan ekuitas (saham dan ETF) bebas komisi. Perdagangan opsi seharga $0—tanpa biaya per-kaki dan tanpa biaya per-kontrak. Trading dengan margin membutuhkan langganan Robinhood Gold seharga $5 per bulan, yang mencakup margin $1.000. Penggunaan margin lebih dari $1.000 dikenakan bunga 5%, yang relatif rendah.

Klien Fidelity secara otomatis terdaftar dalam program cash sweep yang membayar tingkat bunga yang jauh lebih tinggi daripada yang disediakan oleh kebanyakan broker lain. Fidelity memang menghasilkan uang dari perbedaan antara apa yang Anda bayarkan dengan uang tunai menganggur Anda dan apa yang bisa mereka hasilkan saldo kas pelanggan, tetapi sulit untuk iri kepada mereka uang ketika mereka sudah membayar Anda di atas rata-rata kecepatan. Klien Robinhood, setelah mereka keluar dari daftar tunggu dan merancang kartu debit Mastercard mereka sendiri, dapat memperoleh bunga sederhana atas uang tunai mereka yang tidak diinvestasikan, yang disapu ke jaringan yang diasuransikan oleh FDIC bank. Fidelity juga dapat memperoleh pendapatan dengan meminjamkan saham di akun Anda untuk penjualan singkat—dengan izin Anda, tentu saja—dan Fidelity membagikan pendapatan itu kepada Anda. Fidelity memberi tahu kita bahwa selama dua bulan meminjamkan sekuritas yang sulit dipinjam, 38% akun menghasilkan $100 atau kurang, 37% lainnya menghasilkan antara $100 dan $1.000 dan sisanya 25% menghasilkan lebih dari $1.000. Robinhood mempertahankan semua pendapatan yang dihasilkannya dari meminjamkan stok pelanggan dan tidak membaginya dengan klien.

Fidelity tidak terlibat dalam pembayaran untuk aliran pesanan (PFOF). Ini adalah praktik di mana broker menerima pembayaran dari pembuat pasar karena membiarkan pembuat pasar itu mengeksekusi pesanan. Daripada fokus pada pembayaran ini, Fidelity mencari eksekusi perdagangan yang berkualitas dan memastikan bahwa pesanan Anda mencapai peningkatan harga di hampir setiap perdagangan. Ini adalah poin diferensiasi yang sangat penting bagi Fidelity karena banyak pesaingnya telah melihat pendapatan PFOF tumbuh - kemungkinan dengan harga eksekusi yang lebih baik untuk pelanggan mereka. Kami membahas kurangnya transparansi Robinhood seputar PFOF di atas, tetapi perlu diulang bahwa ini tampaknya menjadi aliran pendapatan utama bagi broker. Pelanggan Fidelity yang memenuhi syarat dapat mendaftar di portfolio margining, yang dapat menurunkan jumlah margin yang dibutuhkan berdasarkan keseluruhan risiko yang diperhitungkan. Layanan ini tidak tersedia untuk pelanggan Robinhood.

Pembeda terbesar antara kedua broker ini dalam hal biaya dan bagaimana broker menghasilkan uang dari dan untuk Anda adalah peningkatan harga. Klien Fidelity menikmati tingkat yang sehat dari peningkatan harga pada pesanan ekuitas mereka, tetapi di bawah rata-rata untuk opsi. Rata-rata, pesanan ekuitas menerima $0,0091 per saham dalam peningkatan harga dan pesanan opsi menerima $0,0342 per kontrak. Robinhood tidak mengungkapkan statistik peningkatan harganya, yang telah kita bahas di atas. Ini bukan tampilan yang bagus.

Fasilitas Penelitian

Ini adalah area perbedaan utama lainnya antara kedua broker ini.

Penawaran penelitian Fidelity di situs web ini mencakup penyaringan fleksibel untuk saham, ETF, reksa dana, dan pendapatan tetap, ditambah berbagai alat dan kalkulator. Beberapa layar ahli serta layar tematik sudah ada di dalamnya dan dapat disesuaikan. Penyaring ETF memiliki tampilan dan nuansa yang mirip dengan penyaring saham, tetapi mencakup peringkat analis. Ada layar tematik yang tersedia untuk ETF, tetapi tidak ada layar ahli bawaan. Saat meneliti ETF, Anda dapat mengetikkan ticker (atau grup ticker) untuk menemukan ETF yang berisi saham tersebut. Evaluator Reksa Dana menggali secara mendalam karakteristik masing-masing reksa dana. Meskipun cenderung mengarahkan pengguna ke dana Fidelity, itu tidak terduga mengingat platformnya. Untuk opsi, ada pemindai yang didukung oleh LiveVol dengan beberapa pemindaian bawaan, ditambah kemampuan untuk membuat pemindaian khusus. Investor pendapatan tetap dapat menggunakan penyaring obligasi untuk menyaring hampir 120.000 penawaran pasar sekunder yang tersedia dengan berbagai kriteria, dan dapat membangun tangga obligasi. Mereka yang mencari ide perdagangan opsi di situs web dapat menyelami Alat Pemasangan Strategi, yang memungkinkan klien yang mengetahui strategi dasar dan opsi apa yang menarik minat mereka untuk memindai perdagangan ide ide. Strategy Evaluator mengevaluasi dan membandingkan berbagai strategi; hasil dapat secara otomatis mengisi tiket perdagangan. Situs web ini menampilkan banyak sumber berita, yang dapat diurutkan berdasarkan kepemilikan dan daftar pantauan serta pembaruan secara real-time. Sumber berita termasuk pasar global serta A.S. Di Active Trader Pro, Anda dapat mengatur streaming feed berita dan video dari Bloomberg TV. Klien Fidelity memiliki akses ke penelitian pihak ketiga yang terintegrasi dari sumber seperti Standard & Poors, Hightower Report, Ned Davis Research, dan Zacks. Grafik berbasis web Fidelity telah mengintegrasikan pola dan peristiwa teknis yang disediakan oleh Recognia, dan skor sentimen sosial yang disediakan oleh Analisis Pasar Sosial. Charting lebih fleksibel dan dapat disesuaikan di Active Trader Pro. Meskipun pembuatan grafik di aplikasi seluler relatif terbatas, itu masih lebih baik daripada yang ditawarkan oleh sebagian besar broker lain.

Sebaliknya, Robinhood menawarkan sangat sedikit kepada pelanggannya cara penelitian dan ide perdagangan, tetapi ini adalah area yang sering diperbarui oleh perusahaan. Tidak ada penyaring untuk saham, ETF, atau opsi, dan tidak ada alat atau kalkulator terkait investasi. Pembuat ide perdagangan terbatas pada pengelompokan saham berdasarkan sektor. Setelah Anda mengklik grup, Anda dapat menambahkan filter seperti kisaran harga atau kapitalisasi pasar. Berita tersedia dari Jurnal Wall Street, Reuters, dan Barron selain video dari CNN Business, Cheddar, dan Reuters. Penelitian pihak ketiga dari Morningstar dapat diakses oleh klien Robinhood Gold ($5/bulan berlangganan). Pembuatan bagan sangat sederhana dan tidak dapat disesuaikan. Robinhood mengirimkan pembaruan pasar melalui email setiap hari yang disebut Robinhood Snacks.

Analisis Portofolio

Program analisis portofolio Fidelity, FullView, memungkinkan Anda memasukkan akun eksternal untuk memberi Anda gambar semua aset Anda, yang juga memungkinkan Anda memberikan akses terbatas ke investasi Anda ke penasihat. FullView bisa lambat dimuat dan sedikit sulit untuk disesuaikan setelah Anda menambahkan beberapa akun non-Fidelity. Laporan memberikan gambaran yang baik tentang alokasi aset Anda dan dari mana perubahan nilai aset berasal. Laporan kinerja portofolio yang dibangun ke dalam situs web dapat disesuaikan dan dibandingkan dengan berbagai tolok ukur. Saldo akun, daya beli, dan tingkat pengembalian internal disajikan secara real-time. Klien dapat menambahkan catatan ke posisi portofolio mereka atau item apa pun di daftar pantauan. Salah satu fitur yang akan membantu, tetapi belum tersedia, adalah dampak pajak dari penutupan posisi.

Robinhood menawarkan sangat sedikit analisis portofolio di situs web atau aplikasi. Anda dapat melihat keuntungan dan kerugian yang belum direalisasi dan nilai total portofolio, tetapi hanya itu saja. Layar awal menunjukkan grafik satu hari dari nilai portofolio Anda; Anda dapat mengklik atau mengetuk periode waktu yang berbeda di bagian bawah grafik dan mengarahkan mouse ke atasnya untuk melihat tanggal dan nilai tertentu. Tidak ada analisis alokasi aset, tingkat pengembalian internal, atau cara untuk memperkirakan dampak pajak dari perdagangan yang direncanakan. Tidak ada jurnal perdagangan. Untuk melakukan analisis portofolio apa pun, Anda harus mengimpor transaksi Anda ke program atau situs web lain. Saldo akun dan daya beli diperbarui secara real time.

Pendidikan

Pusat Pembelajaran Online Fidelity berisi lebih dari 600 konten di berbagai bidang termasuk opsi, pendapatan tetap, analisis fundamental dan teknis, dan pensiun. Konten pendidikan terdiri dari artikel, video, webinar, infografis, dan rekaman webinar. Konten tersebut merupakan campuran dari Fidelity dan konten yang dibuat oleh pihak ketiga, yang mencakup kursus yang dimaksudkan untuk membimbing pelajar ke depan. Fidelity juga menawarkan sesi pelatihan online mingguan, di mana klien dapat menghadiri kelompok kecil (delapan–10 .) peserta) sesi pendidikan online untuk berdiskusi mendalam seputar topik opsi dan teknis analisis. Aplikasi seluler menampilkan apa yang disebut Fidelity Program Pembelajaran yang membantu investor pemula lebih memahami konsep pasar dan investasi. Di situs web, halaman Momen dimaksudkan untuk memandu klien melalui perubahan besar dalam hidup. Topik termasuk pembelian rumah, menikah atau bercerai, kehilangan orang tua atau pasangan, memiliki atau mengadopsi anak, mengirim anak ke perguruan tinggi, transisi ke masa pensiun, dan lain-lain. Halaman ini ditata dengan indah dan menawarkan beberapa saran yang dapat ditindaklanjuti tanpa terlalu detail.

Penawaran edukasi Robinhood mengecewakan bagi broker yang mengkhususkan diri pada investor baru. Ada halaman "Pelajari" yang memiliki daftar artikel, ditampilkan dalam urutan kronologis dari yang terbaru hingga terlama, tetapi tidak diatur berdasarkan topik. Judul artikel ini ditampilkan sebagai pertanyaan, seperti "Apa itu Kapitalisme?" atau "Apa itu Inventaris?" Tidak ada video atau webinar yang tersedia, tetapi podcast harian Robinhood Snacks tiga menit memberikan beberapa pasar informasi. Halaman yang dikhususkan untuk menjelaskan volatilitas pasar ditambahkan dengan tepat pada April 2020.

Pelayanan pelanggan

Fidelity menawarkan saluran telepon 24/7, obrolan online dengan agen manusia di situs web dan di aplikasi seluler. Anda dapat berbicara dengan broker langsung, meskipun ada biaya tambahan untuk setiap perdagangan yang dilakukan melalui broker. FAQ di situs web terutama berfokus pada informasi terkait perdagangan. Layanan pelanggan tampaknya merespons dengan sangat cepat di Twitter atas keluhan yang dikirim ke akun mereka (@fidelity). Tanggapan kepada mereka yang sangat tertekan di Twitter biasanya berbunyi, "Saya minta maaf atas frustrasinya. Ini bukan perasaan yang kami ingin Anda rasakan, dan kami ingin memastikan komentar Anda diteruskan ke tim yang tepat. Bisakah Anda mengirimkan DM kepada kami dengan nama lengkap Anda, info kontak, dan detail tentang apa yang terjadi? Terima kasih."

Layanan pelanggan Robinhood dilakukan melalui aplikasi atau situs web. Tidak ada nomor telepon masuk sehingga Anda tidak dapat menghubungi Robinhood untuk meminta bantuan. Jika Anda bekerja melalui menu ekstensif yang dirancang untuk mempersempit masalah dukungan Anda, Anda dapat memasukkan nomor telepon Anda sendiri untuk panggilan balik. Anda dapat melakukan perdagangan melalui broker langsung seharga $ 10, tetapi mereka tidak ada di sana untuk menawarkan bantuan sebaliknya. Ada FAQ untuk Anda teliti yang mungkin bisa membantu dengan pertanyaan sederhana.

Keamanan

Keamanan Fidelity memenuhi standar industri. Pengguna aplikasi seluler dapat masuk dengan pengenalan biometrik (wajah atau sidik jari). Pertanyaan keamanan digunakan ketika klien masuk dari browser yang tidak dikenal. Transaksi berisiko lebih tinggi, seperti transfer kawat, memerlukan otentikasi dua faktor. Fidelity membawa kelebihan asuransi Securities Investor Protection Corporation (SIPC) yang mencakup batas $1,9 juta untuk uang tunai yang tidak diinvestasikan. Menurut Fidelity, ini adalah kelebihan maksimum perlindungan SIPC yang saat ini tersedia di industri pialang.

Keamanan teknis Robinhood memenuhi standar, tetapi tidak ada bagian penting dari asuransi. Pengguna aplikasi seluler dapat masuk dengan pengenalan biometrik (wajah atau sidik jari) atau pin khusus. Robinhood mendorong pengguna untuk mengaktifkan otentikasi dua faktor. Login baru dari perangkat yang tidak dikenal juga perlu diverifikasi dengan kode enam digit yang dikirim melalui pesan teks atau email jika otentikasi dua faktor tidak diaktifkan. Namun, Robinhood tidak membawa asuransi Securities Investor Protection Corporation (SIPC) berlebih.

Putusan kami

Pilihan antara kedua broker ini seharusnya sudah cukup jelas sekarang.

Fidelity menawarkan nilai yang sangat baik bagi investor dari semua tingkat pengalaman. Mereka yang tertarik untuk melakukan penelitian mereka sendiri akan senang dengan sumber daya yang disediakan. Investor beli dan tahan dan pedagang ekuitas sering dilayani dengan sangat baik, yang menunjukkan seberapa besar dan menyeluruh Fidelity sebagai broker online. Salah satu konsekuensinya adalah Anda dapat meluangkan waktu untuk menggali alat atau fitur yang Anda perlukan untuk membuat keputusan investasi tertentu—itu ada, tetapi Anda mungkin harus mencarinya. Namun, itulah trade-off untuk memiliki set fitur yang begitu dalam, dan pemisahan Active Trader Pro dan platform utama membantu menghilangkan beberapa potensi kekacauan. Setelah Anda mengatur dan berdagang, kualitas eksekusi Fidelity sangat bagus di sebagian besar ukuran perdagangan dan fokus mereka untuk menghasilkan minat pada uang tunai Anda yang menganggur sangat mengagumkan.

Jika Anda baru dalam berinvestasi dan memiliki saldo kecil untuk memulai, Robinhood bisa menjadi tempat untuk membantu Anda terbiasa dengan ide trading. Aplikasi dan situs web yang sangat sederhana sama sekali tidak mengintimidasi dan memberikan pengalaman investasi yang lancar, terutama bagi mereka yang mengeksplorasi saham dan ETF. Meskipun benar bahwa Anda tidak membayar komisi di Robinhood, praktik perutean pesanannya tidak jelas dan berpotensi mengganggu. Robinhood juga memiliki kebiasaan mengumumkan produk dan layanan baru setiap beberapa bulan, tetapi memasukkannya ke dalam produksi dan tersedia untuk semua klien membutuhkan waktu yang sangat lama. Jika Anda seorang trader atau investor aktif yang menggunakan grafik, screener, dan riset analis, sebaiknya Anda mendaftar ke broker yang memiliki fasilitas tersebut. Meskipun Fidelity membebankan komisi per kontrak untuk opsi, Anda mendapatkan penelitian, data, layanan pelanggan, dan penawaran pendidikan yang bermanfaat sebagai gantinya. Pengalaman perdagangan opsi di Robinhood, meskipun gratis, dirancang dengan buruk dan tidak memiliki alat untuk menilai potensi keuntungan. Bahkan jika Anda adalah investor baru yang hanya tertarik untuk membeli dan memegang saham, ada banyak broker tanpa biaya yang dapat dipilih sekarang. Mereka mungkin tidak semua memiliki pemasaran mencolok yang mendukung Robinhood, tetapi mereka memiliki lebih banyak daging untuk platform mereka dan model bisnis yang jauh lebih transparan.