Recensione della garanzia Platinum Home

Platinum Home Warranty è una società con sede in Arizona che fornisce piani di garanzia per la casa solo ai residenti in Arizona. L'azienda offre una selezione di quattro piani che forniscono copertura per i principali sistemi ed elettrodomestici domestici. Inoltre, l'azienda offre la possibilità di acquistare una copertura per articoli come sistemi settici, piscine di acqua salata e sistemi a goccia e sprinkler.

La nostra recensione esamina i prezzi del piano di garanzia e come si confrontano con la concorrenza, le commissioni di servizio, i limiti di pagamento e altro ancora. Continua a leggere per vedere se un piano di garanzia Platinum Home è la scelta giusta per te.

Piani disponibili

Platinum Home Warranty ha una selezione di quattro piani, tutti con una commissione di servizio commerciale (TSF) di $ 75 per sinistro per ogni visita. La società non offre piani immobiliari per professionisti e si concentra solo su contratti residenziali. Ha un costo medio annuo leggermente superiore rispetto ad alcuni dei suoi concorrenti.

Piano standard ($ 425 / anno)

• Copertura standard per i principali sistemi ed elettrodomestici domestici
• Commissione del servizio commerciale $ 75

Piano Standard Plus ($ 500 / anno)

• Caratteristiche del piano standard
• Copertura Platinum Plus (copertura estesa per cose come trasporto via, violazioni del codice e permessi)

Piano Prime ($ 575 / anno)

• Caratteristiche del piano Standard Plus
• Lavatrice e asciugatrice
• Frigorifero e frigorifero con fabbricatore di ghiaccio

Piano superiore ($ 750 / anno)

• Funzionalità del piano Prime
• Copertura integrata per piscine e spa (senza sale)

Per vedere cosa è esattamente coperto dalla copertura standard e platinum plus, guarda il loro sito web.

Platinum Home Warranty offre anche una copertura su singoli articoli a un costo aggiuntivo.

Pensione: Platinum Home Warranty offre opzioni di copertura per le pensioni. Questa opzione di copertura aggiuntiva si basa sulla metratura dell'unità. I seguenti parametri sono considerati medi per il settore della garanzia domestica:

• Staccato sotto i 750 piedi quadrati: $220 all'anno
• Staccato oltre 750 piedi quadrati: $ 350 all'anno
• Unità annesse, proprietà totale inferiore a 5.000 piedi quadrati: Nessun costo aggiuntivo
• Unita' annesse, totale proprieta' oltre 5.000 mq: Chiama per l'importo

Prezzo del piano

Platinum Home Warranty offre anche una scelta di quattro piani (Standard, Standard Plus, Prime, Superior) come copertura opzionale per cose come sistemi di addolcimento dell'acqua, apriporta del secondo garage e built-in piscine/spa. Le quotazioni sono fornite sul sito web della società in modo semplice.

L'azienda addebita una commissione di servizio commerciale di $75 che deve essere pagata all'arrivo del tecnico dell'assistenza. Platinum Home Warranty fornisce anche copertura per le pensioni collegate e non.

Esclusioni dal piano

Platinum Home Warranty copre i guasti dei principali sistemi ed elettrodomestici domestici. Il piano è semplice e la maggior parte delle esclusioni è normale per il settore. Ad esempio, i sistemi domestici intelligenti e i sistemi a bassa tensione non sono coperti, né lo sono elementi come l'impianto idraulico situato all'esterno della casa, i soffioni della doccia o i filtri e i tappi della vasca. Puoi saperne di più sull'azienda Termini e Condizioni sul suo sito web.

Limiti di pagamento

I limiti di pagamento variano a seconda del sistema o dell'apparecchio, ma nel complesso sono nella media per il settore della garanzia domestica. Ad esempio, esiste un limite di riparazione/sostituzione di $ 1.500 sugli impianti elettrici e un limite di $ 2.000 di riparazione/sostituzione sulle unità HVAC per ogni periodo contrattuale di 12 mesi. C'è anche un limite di $ 2.500 per i frigoriferi da cucina e di $ 1.500 totali per tutti gli altri elettrodomestici coperti durante il periodo.

Tempi di riparazione

Platinum Home Warranty non indica in modo specifico il tempo necessario per rispondere alle riparazioni e richiedere l'intervento di un tecnico. I clienti possono richiedere un servizio rapido per riparazioni sia urgenti che non urgenti. Tuttavia, se viene fatta una richiesta per una riparazione non di emergenza da completare nei fine settimana, la sera o il giorno festivi, i clienti sono responsabili di tutti i costi aggiuntivi, inclusi i fine settimana, le notti e le tariffe delle vacanze.

Servizio clienti e reclami

I clienti sono invitati a chiamare il 602-733-5000 non appena vengono a conoscenza di un problema. L'orario di lavoro standard è dalle 8:00 alle 17:00, dal lunedì al venerdì. Se chiami per presentare un reclamo al di fuori di quella finestra, un messaggio registrato spiegherà come lasciare le informazioni per il tuo reclamo.

Reclami e valutazioni di terze parti

La valutazione BBB per Platinum Home Warranty è A-. La società ha un numero di reclami inferiore alla media. I reclami che sono stati fatti in genere riguardano la mancanza di disponibilità delle parti da parte dei fornitori di servizi e disaccordi sul fatto che un problema rientri nelle linee guida dell'accordo politico. L'azienda sembra tentare di lavorare con i clienti quando si verifica un problema.

Concorrenza: Choice Home Warranty vs. Garanzia Platinum Home

Abbiamo confrontato Platinum Home Warranty con Choice Home Warranty poiché entrambe le società sono disponibili in Arizona. Ci sono anche alcune somiglianze nelle scelte dei piani e in ciò che offrono, inclusa la copertura per le interruzioni dell'impianto idraulico, i forni a microonde integrati, ecc. Tuttavia, Choice Home Warranty richiede di chiamare per fare un preventivo e le spese di servizio variano, mentre Platinum Home Warranty offre quattro piani e una commissione di servizio di $ 75.

Choice Home Warranty non pubblica i suoi prezzi. Sarà necessario richiedere un preventivo per saperne di più. Nella nostra esperienza sono allo stesso livello di Platinum per quanto riguarda il costo annuale. Se ti piace che i fornitori di servizi siano interni e che hai a che fare con un'azienda con sede in Arizona, Platinum Home Warranty potrebbe essere più comodo per te.

La differenza più grande è che Choice Home Warranty ha molte esclusioni che creano confusione capire, mentre Platinum Home Warranty ha un piano semplice che spiega esattamente cosa è e cosa non è coperto.

Ci piace anche che Platinum Home Warranty abbia un rating A dato dal Better Business Bureau. Se si considera che la società ha avuto solo 20 denunce negli ultimi tre anni contro le 7.582 denunce presentate contro Choice Home Warranty, questo spinge la Platinum Home Warranty nella colonna delle vittorie per noi come azienda di cui puoi sentirti sicuro di.

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Metodologia

Esaminiamo una varietà di fattori quando esaminiamo i piani di garanzia domestica utilizzando il nostro metodologia di revisione della garanzia domestica. Ciò include, ma non è limitato a, disponibilità e prezzo dei piani, spese vive, costi di servizio, limitazioni ed esclusioni delle politiche e altro ancora. Valutiamo anche i reclami dei clienti e esaminiamo la concorrenza diretta per misurare come si confrontano con altre società di garanzia per la casa in termini di prezzo, esclusioni e opzioni di copertura.