Seleziona Home Revisione della garanzia

Select Home Warranty ha aperto le sue porte nel 2012 e offre diversi piani di garanzia per la casa per proprietari di case, agenti immobiliari e investitori immobiliari. Il canone mensile copre le riparazioni o la sostituzione degli elettrodomestici e dei sistemi coperti come indicato nella polizza. Sarai responsabile del pagamento di una commissione di servizio commerciale per riparazione e di qualsiasi importo superiore all'indennità della polizza.

Select Home Warranty offre offerte competitive come la copertura contro le perdite dal tetto e due mesi di servizio gratuito pagando annualmente. Le valutazioni del Better Business Bureau sono inferiori rispetto ad altre società di garanzia e suggeriscono che i reclami richiedono più tempo di quanto pubblicizzato per essere completati. Abbiamo fatto una revisione completa di Select Home Warranty analizzando i loro prezzi, copertura, limiti ed esclusioni.

Piani disponibili

Select Home Warranty offre tre diversi livelli, tutti con periodi di attesa di 30 giorni, un elenco di articoli coperti e l'opzione per aggiungere articoli aggiuntivi. Il prezzo da pagare non include la commissione del servizio commerciale (TSF). Pensa alla TSF come a una franchigia che devi pagare in anticipo per convincere un appaltatore indipendente a venire a casa tua per valutare e risolvere il problema.

Piani immobiliari

Gli agenti immobiliari possono acquistare piani di garanzia per la casa da Select Home Warranty. Tuttavia, non ci sono informazioni tangibili su piani o prezzi specifici. Per ricevere maggiori informazioni o per avere un preventivo, professionisti del settore immobiliare può compilare il modulo di richiesta online o chiamare il servizio clienti al numero 855-267-3532 per parlare con un rappresentante.

Prezzo del piano

Select Home Warranty ti consente di richiedere un preventivo online in modo da poter visualizzare un'anteprima dei prezzi prima di registrarti. L'azienda offre un discreto elenco di articoli che copre con un'offerta introduttiva bonus: copertura gratuita delle perdite sul tetto, due mesi extra gratuiti e $ 100 di sconto sul piano se si paga in anticipo un piano annuale.

Il prezzo dei piani dipende dal numero di articoli per i quali desideri ottenere la copertura all'interno della tua casa e dal tuo stato di residenza. Ad esempio, i piani Gold Care (copre i sistemi) e Bronze Care (copre gli elettrodomestici) costano $ 36 al mese, ma coprono rispettivamente solo fino a sei e otto articoli. Confronta questo con il piano Platinum Care, che copre 17 articoli ma costa $ 75 al mese.

Sono disponibili componenti aggiuntivi per personalizzare la polizza in base alle esigenze della tua casa. Questi articoli includono l'aspirapolvere centralizzato, la piscina, la pompa del pozzetto, la pompa del pozzo, il congelatore autonomo, il sistema di irrigazione del prato, il sistema settico e le perdite dal tetto.

Per tutti i piani, i clienti pagheranno una commissione di servizio commerciale compresa tra $ 60 e $ 75, a seconda della località. Questo è alla pari con i concorrenti.

Esclusioni dal piano

I sistemi e gli apparecchi che si guastano a causa della normale usura sono generalmente coperti dalla polizza Select Home Warranty. Tuttavia, la società ha un elenco di esclusioni che dovrai consultare prima di registrarti. Tieni presente che un articolo può essere coperto, ma ci sono esclusioni su quali parti o componenti sono inclusi nella tua polizza.

Ad esempio, sono esclusi dalla copertura i condizionatori da finestra, da parete e portatili, così come le perdite di freon o eventuali danni causati da uno di essi. Inoltre, la copertura delle perdite dal tetto non include tetti in metallo, scandole, cortili, grondaie o lucernari. Guarda le garanzie selezionate per la casa pagina termini e condizioni per un elenco più completo di cosa è incluso e cosa no.

Limiti e limiti di pagamento

Non c'è limite al numero di riparazioni effettuate durante la durata del contratto. Tuttavia, ci sono importi del tetto in dollari leggermente inferiori alla media del settore. Esempi di limiti includono $ 2.000 per apparecchiature di riscaldamento o raffreddamento, $ 500 per apparecchiature idrauliche ed elettriche, $ 250 per la copertura Freon (se hai scelto questo come parte della tua polizza) e $ 400 per altre coperture aggiuntive opzioni.

Inoltre, i proprietari di case devono fornire registrazioni annuali di manutenzione e pulizia da parte di un tecnico autorizzato per gli articoli coperti o rischiano di perdere la copertura. Se non disponi di una prova dei registri di manutenzione degli ultimi tre anni, Select Home Warranty offrirà un importo massimo di pagamento di $ 150 per gli elettrodomestici.

Tempi di riparazione

Select Home Warranty dispone di una propria rete di appaltatori indipendenti autorizzati in tutte le aree di servizio. Non sarai in grado di scegliere la tua persona di riparazione, anche se potrebbero esserci eccezioni con il previo consenso dell'azienda. Senza consenso, le riparazioni effettuate da riparatori al di fuori della rete non sono rimborsabili. Una volta che hai presentato un reclamo, la maggior parte delle riparazioni importanti riceverà l'autorizzazione entro 24-96 ore. Per il servizio di emergenza, Select Home Warranty collaborerà con te per inviare un appaltatore il più rapidamente possibile, in modo simile a quanto offrono altre società.

Servizio clienti e reclami

I clienti possono ricevere assistenza 24 ore su 24, 7 giorni su 7 e possono presentare un reclamo tramite un modulo online, via e-mail o chiamando il servizio clienti al numero 855-267-3532. Una volta effettuata la richiesta, Select Home Warranty avvierà immediatamente il processo. Possono essere necessarie dalle 24 alle 96 ore per ricevere un'autorizzazione per una riparazione importante, come è lo standard del settore.

Reclami e valutazioni di terze parti

Questa società di garanzia della casa non è accreditata con il Better Business Bureau, ma ha una valutazione B con l'organizzazione. Select Home Warranty ha una valutazione di due stelle su cinque basata su 4.232 reclami e 1.262 recensioni. Alcuni reclami hanno segnalato una mancanza di reattività da parte degli appaltatori indipendenti che si occupano delle richieste di assistenza in garanzia. L'azienda incoraggia i clienti a risolvere i problemi chiamando il numero 855-267-3532 o inviando loro un'e-mail all'indirizzo [email protected] prima.

Concorso: American Home Shield vs. Seleziona Garanzia per la casa

Abbiamo scelto American Home Shield per confrontare insieme a Select Home Warranty. Entrambi i concorrenti offrono una copertura 24 ore su 24, 7 giorni su 7, prezzi simili e hanno una rete di appaltatori.

American Home Shield offre prezzi complessivamente più competitivi, ma diventa più costoso in base ai suoi livelli di copertura con piani di livello superiore che hanno una commissione di servizio commerciale (TSF) inferiore. Il TSF più basso di American Home Shield è $ 75, con opzioni fino a $ 125 per contenere i costi mensili. Select Home Warranty ha una gamma TSF da $ 60 a $ 75 in base alla posizione, non al prezzo del piano mensile.

Dove l'American Home Shield brilla è la flessibilità nelle opzioni di copertura. I proprietari di abitazione sono in grado di fare molto di più che scegliere il TSF con cui si sentono a proprio agio, possono anche personalizzare la copertura attraverso il loro piano Build Your Own. American Home Shield offre anche una copertura in più stati rispetto a Select Home Warranty. Alla luce di queste considerazioni, American Home Warranty è il vincitore grazie alla sua capacità di personalizzare i piani in base alle esigenze dei clienti.

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Metodologia

Ci sono diversi aspetti a cui pensare nella scelta di una garanzia casa. Per aiutare i lettori a scegliere il piano che funziona meglio per loro, il nostro metodologia per la revisione delle garanzie domestiche include un sistema di punteggio quantificato che valuta i prezzi del piano, le esclusioni, i limiti di pagamento, i tempi di riparazione e i termini, confrontandoli con altri vettori del settore. Le valutazioni di terze parti e i punteggi di soddisfazione del cliente vengono presi in considerazione per aiutare a valutare la qualità e il valore complessivi di un assicuratore. Per saperne di più: Leggi il nostro Home Metodologia di revisione della garanzia qui.