消費者団体が上下水道計画を批判

住宅所有者は、住宅とサービスをつなぐ地下上下水道への被害が、必ずしも自治体や自治体によってカバーされているとは限らないことを知って驚かされることがよくあります。 住宅所有者保険. しかし、プライベートサービスラインの保証に関する新しいレポート（ソリューションとしてますます販売されている）は、これらの計画が消費者を混乱させ、ほとんど不要である可能性があると主張しています。

サービスライン保証の仕組み

ワシントンを拠点とする非営利の消費者擁護団体であるConsumers’Checkbookは、最近、 公益事業会社とサードパーティの上下水道保証プロバイダーとのパートナーシップの範囲と価値 全国。 700万人を超える米国の住宅所有者がこれらの保証を購入しており、多くの場合、地元の公益事業が直接提供または承認していると想定しています。

ほとんどの場合、規制対象の保険商品を販売していませんが、サービスラインの保証プロバイダーは、自宅と最寄りの水道本管の間に存在する保険のギャップを埋めることを目的としています。 水道本管が壊れた場合、あなたの市はそれを修理する責任があります。 ただし、住宅所有者のポリシーに特別なものが含まれていない限り、家に接続されている供給ラインの修理または交換を担当することがよくあります。 承認 そのような損失をカバーするために。

サービスライン分野のマーケットリーダーは、American Water Resources（AWR）とHomeServe USAであり、上下水道ラインの故障と修理をカバーするスタンドアロンの保証を販売しています。 彼らは、地元の条例に精通した配管工、請負業者、技術者を使用し、作業をスケジュールして完了することを約束します。

米国の54,000の水道システムのうち、Consumers’Checkbookは、現在1,300がAWRまたはHomeServeと提携していることを発見しました。 しかし、公益事業と保証サービスの間の取引はより広範になりつつあり、ニューヨーク市、オーランド、サンフランシスコなどの主要な自治体が含まれていると報告書は述べています。

全国都市連盟はまた、そのウェブサイトによると、650以上の都市と町を参加者として数えるHomeServeとのパートナーシップを通じてサービスライン保証プログラムを承認しています。

彼らの名前とロゴを貸すことと引き換えに、これらの保証を売り込むのを助けるためにサインオンするユーティリティは、集められた保険料の一部を手に入れます。

AWRとHomeServeは、自治体や公益事業会社が提供できないニーズを修正して満たすのに数千ドルもかかる可能性のある問題を保護していると述べています。

Investopediaへの声明の中で、HomeServeの広報担当者は、同社は消費者向け小切手帳のレポート「無視された鍵」を信じていると述べています。 事実と、私たちがパートナーにもたらす実際の経験と価値を決して反映していないという結論に達しました。 顧客。 HomeServeは、居住者や顧客にサービスを提供することを私たちに信頼している1,000以上の自治体や公益事業者とのパートナーシップにより、住宅所有者に彼らのことを教育することができます。 責任-多くの人が自分の所有物のユーティリティラインの修理に責任があることに気付いていないため-そして低コストでオプションの安心へのアクセスを提供します 予定。"

誤解を招き、不必要ですか？

消費者チェックブックレポートは、リスクの現実とこれらのタイプの契約の起源の両方について、消費者が誤解される可能性があると主張しています。

消費者擁護派は、これらの計画がしばしば販売される方法について懸念していると言います。 たとえば、多くのオファーは、公益事業会社の名前とシールが記載されたレターヘッドで郵送されます、と米国消費者連盟（CFA）は述べています。 オファーが公益事業会社または公的機関から直接来ているように見せかけるパッケージングは​​、「強力です。 製品自体のメリットがないことを示している」と語った。 Investopedia。

また、他の調査によると、インフラストラクチャが老朽化していても、水道管は何年もの間問題がない可能性があります。 ユタ州立大学のBuriedStructures Laboratoryの調査によると、全国の水道本管の交換率は平均して125年です。

住宅所有者は何をすべきか

上下水道サービス保証にサインアップする前に、消費者擁護者は住宅所有者に次のことをアドバイスします。

• オッズを測定する 上下水道の問題と 彼らが保証のために時間をかけて支払うであろうもの。 消費者向けチェックブックによる保証プランのレビューでは、補償範囲に月額4ドルから​​13ドルの一般的な費用がかかることが示されました。 また、上下水道の故障が発生する可能性はあるものの、壊滅的な復旧と修理の申し立てはまれであり、多くの地域で発生率が1％未満であるという証拠も見つかりました。 「実際の請求件数は非常に少ないため、ほとんどの人が使用することのない製品です」とCFAのヘラー氏は言います。 「購入者の1％未満がこれを使用したことがある場合、それは価値がありますか？」
• あなたの家の年齢を考慮してください。 あなたの家が1950年より前に建てられた場合、通りからあなたの家まで走る地下サービスライン 構造は、摩耗、漏れ、または木の根の影響を受けやすい古い材料でできている可能性があります 侵入。 新しい地域での新しい建設には、この問題がない可能性があります。
• サービスラインライダーについて保険会社に尋ねる すべてではありませんが、一部の運送業者が標準的な保険契約を支持するものとして提供している住宅所有者保険契約について。 規制されていない保証サービスプランとは異なり、保険会社の支援を受け、場合によってはより包括的な保護を行い、修理作業と選択した請負業者を管理できます。
• あなたが使うお金を使う 代わりに構築する保証計画に 緊急資金 将来の修理をカバーするため。