პროგრამული უზრუნველყოფა, როგორც სერვისი (SaaS) განმარტება

რა არის პროგრამული უზრუნველყოფა როგორც სერვისი (SaaS)?

Software-as-a-Service (SaaS) არის პროგრამული უზრუნველყოფის ლიცენზირების მოდელი, რომელშიც პროგრამულ უზრუნველყოფაზე წვდომა უზრუნველყოფილია გამოწერის საფუძველზე, პროგრამული უზრუნველყოფა განთავსებულია გარე სერვერებზე და არა განთავსებულ სერვერებზე სახლში

პროგრამული უზრუნველყოფის სერვისი ჩვეულებრივ წვდება ვებ ბრაუზერს, მომხმარებლები სისტემაში შედიან მომხმარებლის სახელისა და პაროლის გამოყენებით. იმის ნაცვლად, რომ თითოეულმა მომხმარებელმა უნდა დააინსტალიროს პროგრამული უზრუნველყოფა თავის კომპიუტერზე, მომხმარებელს შეუძლია პროგრამის წვდომა ინტერნეტის საშუალებით.

პროგრამული უზრუნველყოფის სერვისის გაგება (SaaS)

Software-as-a-Service (SaaS) აღზევება ემთხვევა აღმასვლას ღრუბელზე დაფუძნებული გამოთვლა. ღრუბლოვანი გამოთვლა არის ტექნოლოგიის მომსახურების შეთავაზების პროცესი ინტერნეტის საშუალებით, რომელიც ხშირად მოიცავს მონაცემთა შენახვას, ქსელსა და სერვერებს. სანამ SaaS იყო ხელმისაწვდომი, კომპანიებს, რომლებიც ცდილობდნენ კომპიუტერში პროგრამული უზრუნველყოფის განახლებას, უნდა შეიძინონ კომპაქტური დისკები განახლებების შემცველი და გადმოტვირთონ თავიანთ სისტემებზე.

დიდი ორგანიზაციებისთვის პროგრამული უზრუნველყოფის განახლება შრომატევადი საქმე იყო. დროთა განმავლობაში, პროგრამული უზრუნველყოფის განახლებები ხელმისაწვდომი გახდა ინტერნეტის საშუალებით, კომპანიები ყიდულობდნენ დამატებით ლიცენზიებს და არა დამატებით დისკებს. თუმცა, პროგრამული უზრუნველყოფის ასლი მაინც უნდა იყოს დაინსტალირებული ყველა მოწყობილობაზე, რომელიც საჭიროებდა მასზე წვდომას.

SaaS– ით, მომხმარებლებს არ სჭირდებათ რაიმე პროგრამული უზრუნველყოფის დაყენება ან განახლება. ამის ნაცვლად, მომხმარებლებს შეუძლიათ შევიდნენ ინტერნეტით ან ვებ ბრაუზერით და დაუკავშირდნენ სერვისის პროვაიდერის ქსელს კონკრეტულ სერვისზე წვდომისათვის.

SaaS განიხილება ამის მაგალითი ენდოგენური ზრდის თეორია, რომელიც არის ეკონომიკური თეორია, რომელიც ემყარება რწმენას, რომ ეკონომიკური ზრდის მიღწევა შესაძლებელია ახალი ტექნოლოგიების შემუშავებითა და გაუმჯობესებით წარმოება ეფექტურობა. ტექნოლოგიურმა კომპანიებმა, ფინანსურმა მომსახურების კომპანიებმა და კომუნალურმა კომპანიებმა განაპირობა ბიზნესის სამყარო SaaS ტექნოლოგიის დანერგვაში.

SaaS- ის ისტორია

SaaS– ს შეუძლია თავისი წარმომავლობა მიაგნოს კონცეფციას, სახელწოდებით დროის გაზიარება, რომელიც შემუშავდა 1950 – იანი წლების ბოლოს და 1960 – იანი წლების დასაწყისში, რათა ძვირადღირებული გამოეყენებინა ძვირადღირებული პროცესორის დრო.

მომდევნო რამდენიმე ათწლეულის განმავლობაში აპარატურა და გამოთვლა უფრო იაფი გახდა. ორგანიზაციებმა გადაინაცვლეს პერსონალური კომპიუტერების ინდივიდუალურ საკუთრებაში არსებული პროგრამული უზრუნველყოფის გამოყენებით. სამწუხაროდ, სისტემა მაინც არაეფექტური აღმოჩნდა უფრო ფართო მასშტაბით, რადგან კომპანიები იწონიდნენ ცალკეული კომპიუტერების პროგრამული და ტექნიკური ტექნიკური მომსახურებით.

90-იანი წლების შუა ხანებში ინტერნეტმა მიაღწია ახალ სიმაღლეებს ელექტრონული კომერციის გარიგებების თვალსაზრისით შემდეგ ინტერნეტმა ხელი შეუწყო "ონლაინ ღრუბლის" დაბადებას, რაც ორგანიზაციებს საშუალებას აძლევდა წვდომა ჰქონდეთ პროგრამულ უზრუნველყოფაზე სადმე

1999 წელს Salesfor– მა დაიწყო SaaS– ის დანერგვა მომხმარებლებთან ურთიერთობის მართვის (CRM) პლატფორმის შექმნით. მისი მთავარი დაწყებისა და "პროგრამული უზრუნველყოფის გარეშე" მანტრას წყალობით, Salesforce მალე გახდა პირველი სუპერვარსკვლავი SaaS სივრცეში. ის რჩება ერთ – ერთ უმსხვილეს სუფთა SaaS კომპანიად აშშ – ში.

Salesforce– მა დაამტკიცა SaaS ბიზნეს მოდელის სიცოცხლისუნარიანობა, ყველა ფორმისა და ზომის კომპანიები—ახალგაზრდა სტარტაპებიდან დამკვიდრებული ინდუსტრიის გიგანტების ჩათვლით Microsoft, Oracle და SAP—დიდი სურვილი ჰქონდათ მისკენ წასულიყვნენ.

დღეს SaaS ყველგან არის გავრცელებული. სუფთა კომპანიებით, როგორიცაა Adobe, Salesforce, Shopify და Intuit ლიდერობენ, SaaS ბაზარი 2022 წელს 145 მილიარდ დოლარს მიაღწევს.

SaaS– ის უპირატესობები და უარყოფითი მხარეები

უპირატესობები

SaaS გთავაზობთ მრავალფეროვან უპირატესობას პროგრამული უზრუნველყოფის ლიცენზირების ტრადიციულ მოდელებთან შედარებით. იმის გამო, რომ პროგრამული უზრუნველყოფა არ ცხოვრობს ლიცენზირების კომპანიის სერვერებზე, ნაკლები მოთხოვნაა კომპანიისთვის ინვესტიცია განახორციელოს ახალ აპარატურაში.

მისი განხორციელება ადვილია, განახლება და გამართვა და შეიძლება იყოს ნაკლებად ძვირი (ან სულ მცირე დაბალი წინამორბედი) ხარჯები) ვინაიდან მომხმარებლები იხდიან SaaS– ს, როგორც ისინი მიდიან ნაცვლად იმისა, რომ შეიძინონ რამოდენიმე პროგრამული უზრუნველყოფის ლიცენზია კომპიუტერები.

SaaS– ს აქვს მრავალი პროგრამა, მათ შორის:

• ელ.ფოსტის სერვისები
• აუდიტის ფუნქციები
• პროდუქტებისა და სერვისების რეგისტრაციის ავტომატიზაცია
• დოკუმენტების მართვა, მათ შორის ფაილების გაზიარება და დოკუმენტებთან თანამშრომლობა
• გაზიარებული კომპანიის კალენდრები, რომლებიც შეიძლება გამოყენებულ იქნას ღონისძიებების დასაგეგმად
• კლიენტებთან ურთიერთობის მენეჯმენტი (CRM) სისტემები, რომლებიც არსებითად წარმოადგენს კლიენტისა და პერსპექტიული ინფორმაციის მონაცემთა ბაზას. SaaS– ზე დაფუძნებული CRM– ები შეიძლება გამოყენებულ იქნეს კომპანიის საკონტაქტო ინფორმაციის, საქმიანი საქმიანობის, შეძენილი პროდუქტების, ასევე პოტენციური კლიენტების შესანახად.

პროგრამული უზრუნველყოფის სახეები, რომლებიც მიგრირებულნი არიან SaaS მოდელზე, ხშირად ორიენტირებულია საწარმოს დონის სერვისებზე, როგორიცაა ადამიანური რესურსები. ამ ტიპის ამოცანები ხშირად ერთობლივი ხასიათისაა, რაც მოითხოვს სხვადასხვა განყოფილების თანამშრომლებს, გაუზიარონ, შეცვალონ და გამოაქვეყნონ მასალა, სანამ არ არის აუცილებელი ერთსა და იმავე ოფისში.

ნაკლოვანებები

მონაცემთა უსაფრთხოების და მიწოდების სიჩქარის SaaS ცენტრის მიღებასთან დაკავშირებული უარყოფითი მხარეები. იმის გამო, რომ მონაცემები ინახება გარე სერვერებზე, კომპანიები უნდა იყვნენ დარწმუნებულნი, რომ ისინი უსაფრთხოა და მათზე წვდომა არაუფლებამოსილმა მხარემ შეძლოს.

ნელი ინტერნეტ კავშირებმა შეიძლება შეამციროს შესრულება, განსაკუთრებით იმ შემთხვევაში, თუ ღრუბლოვან სერვერებზე წვდომა ხდება შორი მანძილიდან. შიდა ქსელები უფრო სწრაფია ვიდრე ინტერნეტ კავშირები. მისი დისტანციური ხასიათის გამო, SaaS გადაწყვეტილებები ასევე განიცდიან კონტროლის დაკარგვას და პერსონალიზაციის ნაკლებობას.

SaaS– ის მაგალითები

გუგლის დოკუმენტები

SaaS– ის ერთ – ერთი უმარტივესი რეალური მაგალითია Google Docs, Google– ის უფასო ონლაინ ტექსტური პროცესორი.

იმისათვის, რომ გამოიყენოთ Google Docs, თქვენ მხოლოდ უნდა შეხვიდეთ ვებ ბრაუზერში მყისიერი წვდომისათვის. Google Docs გაძლევთ საშუალებას დაწეროთ, შეცვალოთ და თუნდაც ითანამშრომლოთ სხვებთან, სადაც არ უნდა იყოთ.

Google Docs ამოქმედდა 2012 წლის ოქტომბერში.

Dropbox

Dropbox არის SaaS– ის კიდევ ერთი მარტივი მაგალითი რეალურ ცხოვრებაში. Dropbox არის ღრუბლოვანი საცავის სერვისი, რომელიც საშუალებას აძლევს ბიზნესს შეინახოს, გააზიაროს და ითანამშრომლოს ფაილებსა და მონაცემებზე. მაგალითად, მომხმარებლებს შეუძლიათ შექმნან სარეზერვო ასლები და მოახდინონ სინქრონიზაცია ფოტოების, ვიდეოების და სხვა ფაილების ღრუბელში და მათზე წვდომა ნებისმიერი მოწყობილობიდან, სადაც არ უნდა იყოს ისინი.

Dropbox დაარსდა 2007 წელს.

SaaS vs. IaaS vs. PaaS

როგორც მომსახურების პროდუქცია აგრძელებს სწრაფ ზრდას. ზოგადად რომ ვთქვათ, ისინი მიეკუთვნება სამ ძირითად კატეგორიას: SaaS, IaaS და PaaS.

SaaS ჩვეულებრივ იყენებს ინტერნეტს, რათა უზრუნველყოს გამოწერის პროგრამული მომსახურება, რომელსაც მართავს მესამე მხარის გამყიდველი. ცნობილი SaaS მაგალითები მოიცავს Dropbox, Google Workspace და Salesforce.

ინფრასტრუქტურა, როგორც სერვისი (IaaS), იმავდროულად, გთავაზობთ წვდომას რესურსებზე, როგორიცაა სერვერები, საცავი, მეხსიერება და სხვა სერვისები. ეს საშუალებას აძლევს ორგანიზაციებს შეიძინონ რესურსები საჭიროებისამებრ. ზოგიერთი გავრცელებული IaaS მაგალითია Amazon Web Services (AWS), Microsoft Azure და Rackspace.

დაბოლოს, პლატფორმა, როგორც სერვისი (PaaS) უზრუნველყოფს პროგრამული უზრუნველყოფის განვითარების პლატფორმას ინტერნეტში. კერძოდ, ის საშუალებას აძლევს დეველოპერებს კონცენტრირება მოახდინონ პროგრამული უზრუნველყოფის შექმნაზე, შეშფოთებისა და ინფრასტრუქტურის შესახებ ფიქრის გარეშე.

SaaS ხშირად დასმული კითხვები

რა არის SaaS მარკეტინგი?

SaaS მარკეტინგი იყენებს სტანდარტულ მარკეტინგულ პრაქტიკას ღრუბელზე დაფუძნებული პროგრამული უზრუნველყოფის პროგრამებისა და საინფორმაციო სერვისების პოპულარიზაციისათვის.

რა არის B2B SaaS?

B2B SaaS უბრალოდ ეხება კომპანიებს, რომლებიც ყიდიან პროგრამულ მომსახურებას სხვა ბიზნესისთვის. ეს პროდუქტები ეხმარება ორგანიზაციებს მრავალფეროვანი ფუნქციების ოპტიმიზაციაში მარკეტინგის, გაყიდვებისა და მომხმარებელთა მომსახურების ჩათვლით.

როგორ გამოითვლება MRR SaaS ბიზნესისთვის?

ყოველთვიური განმეორებითი შემოსავალი (MRR) არის მნიშვნელოვანი მეტრიკა SaaS ბიზნესისთვის, რომელიც იყენებს ყოველთვიური გამოწერის ფასების მოდელს.

MRR– ის გაანგარიშება მარტივია: გაამრავლეთ საშუალო შემოსავალი თითო მომხმარებელზე იმ თვის ანგარიშების საერთო რაოდენობაზე.