AFC საშინაო კლუბის მიმოხილვა

AFC Home Club არის ეროვნული საგარანტიო გეგმის კომპანია, რომელიც მომხმარებელს სთავაზობს სახლის გარანტიის ოთხი გეგმის შერჩევას. ამ გეგმებმა შეიძლება დაფაროს ძირითადი სახლის სისტემებისა და ტექნიკის შეკეთების ან ჩანაცვლების ხარჯები. მომხმარებელს ასევე შეუძლია აირჩიოს დამატებითი დაფარვა ისეთი ნივთებისთვის, როგორიცაა მიწისქვეშა აუზები, ორმაგი ღუმელები და წყლის გამათბობლები.

AFC საშინაო კლუბის გეგმების განხილვისას, ჩვენ შევისწავლეთ მათი ფასების სტრუქტურა, ასევე დაფარვის ტიპი, რომელსაც თითოეული გეგმა გვთავაზობს, დაფარვის გამონაკლისი და რა სახის გადახდის ოდენობა შეიძლება გელით. წაიკითხეთ ჩვენი სრული მიმოხილვა, რომ ნახოთ არის თუ არა AFC საშინაო კლუბი სწორი არჩევანი თქვენი სახლის გარანტიისთვის.

ხელმისაწვდომი გეგმები

AFC Home Club მომხმარებელს არჩევანის გაკეთების ოთხ გეგმას სთავაზობს. ეს მოიცავს პლატინის გეგმას, ოქროს გეგმას და ვერცხლის გეგმას, ასევე სისტემურ გეგმას, რომელიც მოიცავს მხოლოდ ძირითად სახლის სისტემებს. ფასი, რომელსაც თქვენ იხდით, დამოკიდებულია თქვენს მიერ არჩეულ გეგმაზე, დაფარვის ვადაზე და სავაჭრო მომსახურების საფასურზე (TSF), რომელსაც აირჩევთ: $ 75, $ 100 ან $ 150. თითოეული გეგმა ასევე მოიცავს სარგებელს, როგორც კლუბის წევრობის ნაწილი.

სურვილისამებრ დაფარვა

AFC საშინაო კლუბი საშუალებას გაძლევთ შეიძინოთ დამატებით საფასურად ისეთ საკითხებზე, როგორიცაა სეპტიკური სისტემები და ორმაგი ღუმელები. კომპანია გთავაზობთ ამ შეთავაზებებს, როგორც წლიურ ღირებულებას და არა ყოველთვიურ ღირებულებას.

კლუბის წევრის დამატებითი სარგებელი

• საკრედიტო მონიტორინგისა და პირადობის დაცვის გაფრთხილება MoneyTips– ისგან
• ტექნიკურ მომსახურებასთან დაკავშირებული ნაწილებისა და მარაგების ფასდაკლება (მოიცავს უბრალოდ ნაწილებს)
• ფასდაკლებული ტარიფები ADT მონიტორინგისთვის სახლის უსაფრთხოების და სიგნალიზაციის სერვისებისთვის 
• დარეგისტრირება საგანგებო სიტუაციების გაფრთხილების ქსელში 
• DealCash წევრობა (უზრუნველყოფს დანაზოგს საქონელზე, საკვებზე და სხვა)

დაგეგმეთ ფასები

AFC Home Club გთავაზობთ ოთხ გეგმას და ფასი, რომელსაც თქვენ იხდით, დამოკიდებულია თქვენს მიერ არჩეული სავაჭრო მომსახურების საფასურზე (TSF). TSF პარამეტრები არის $ 75, $ 100 და $ 125.

ფასების სანახავად AFC საშინაო კლუბი მოგთხოვთ მოითხოვოთ ონლაინ ციტირება.

გეგმის გამონაკლისები

AFC საშინაო კლუბი მოიცავს ყველაზე მეტად დაზიანებებს ტექნიკისა და მთავარი სახლის სისტემებისთვის. მათ აქვთ ბევრი გამონაკლისი, მაგრამ ისინი საშუალო ფასია სახლის საგარანტიო ინდუსტრიისთვის. მიუხედავად იმისა, რომ კომპანია სრულად აღწერს მათი გეგმის გამორიცხვას კონტრაქტების ნიმუშში, ისინი ასევე ჩამოთვლიან გამონაკლისებს პირდაპირ მათ ვებგვერდზე. მათი სასარგებლოდ, ეს საშუალებას გაძლევთ მარტივად განსაზღვროთ რას მოიცავს თქვენი პოლიტიკა ყიდვის გადაწყვეტილების მიღებისას წვრილ ანაბეჭდზე გადავსების გარეშე.

გადახდის ქუდები

AFC საშინაო კლუბს აქვს განსხვავებული გადახდის ქუდი სხვადასხვა ნივთებისთვის. მათ ასევე აქვთ სხვადასხვა პრობლემა და ნაწილები საგნები, რომლებიც დაფარულია და სხვა, რომლებიც არ არის დაფარული. ვინაიდან არსებობს სხვადასხვა თანხის გადახდის თანხა სხვადასხვა ნივთებისთვის, თქვენ ყურადღებით უნდა წაიკითხოთ თქვენი პოლიტიკა, რათა დარწმუნდეთ, რომ თქვენ გესმით თითოეული გადახდის კაპიტალი ინდივიდუალურად.

სარემონტო დრო

AFC საშინაო კლუბი აცხადებს მათ მომსახურების ხელშეკრულებაში, რომ კომპანია არ არის გადაუდებელი დახმარება. საშუალოდ, შეიძლება რამდენიმე დღე დასჭირდეს სარჩელის დამუშავებას და უფრო მეტი დრო ღამეებისა და შაბათ -კვირის განმავლობაში. ეს არის საშუალოდ სამუშაო დღისთვის, ინდუსტრიის სტანდარტთან შედარებით, მაგრამ ის საშუალოზე დაბალია შაბათ -კვირას გაკეთებული პრეტენზიებისთვის.

კომპანია ნებას რთავს მომხმარებლებს გამოიყენონ თავიანთი მომსახურების ტექნიკოსები, მაგრამ თქვენ უნდა მიიღოთ ავტორიზაცია მას შემდეგ რაც განაცხადეთ, თუ ეს ეხება არა საგანგებო მომსახურებას. საგანგებო სიტუაციის შემთხვევაში, მომხმარებელს აქვს შესაძლებლობა დაიქირაოს საკუთარი მომსახურების ტექნიკოსი ამის გაკეთებამდე ავტორიზაცია, მაგრამ მაინც მნიშვნელოვანია, რომ შეიტანოთ პრეტენზია ჯერ დაფარვის უზრუნველსაყოფად, მიუხედავად იმისა, რომ თავდაპირველად არ გექნებათ ავტორიზაცია.

ვინაიდან შეთანხმების პირობებში ფორმულირება გარკვეულწილად გაუგებარია ამასთან დაკავშირებით, ჩვენ გირჩევთ ყურადღებით გაეცნოთ თქვენს პოლიტიკას და დაუსვათ კითხვები თქვენი გეგმის პირველად ყიდვისას. ეს დაგეხმარებათ დარწმუნდეთ, რომ არ დაარღვევთ ხელშეკრულებას იმ შემთხვევაში, თუ თქვენ დაგჭირდებათ სასწრაფო დახმარების გაწევა თქვენივე მომსახურების ტექნიკოსის მიერ.

კლიენტთა მომსახურება და პრეტენზიები

AFC საშინაო კლუბი იღებს პრეტენზიებს 24/7 ონლაინ ან ტელეფონით. მნიშვნელოვანია აღინიშნოს, რომ კომპანია ნათლად აცხადებს მომსახურების ხელშეკრულებაში, რომ ისინი არ არიან გადაუდებელი სამსახურები. AFC საშინაო კლუბი მხოლოდ მომსახურების მოთხოვნებს ანაწილებს ორშაბათიდან პარასკევის ჩათვლით დილის 9:00 საათიდან საღამოს 6:00 საათამდე. (EST) და კომპანია დახურულია მთავარ არდადეგებზე.

საჩივრები და მესამე მხარის შეფასებები

AFC საშინაო კლუბს აქვს B რეიტინგი უკეთესი ბიზნესის ბიუროსთან (BBB). ეს რეიტინგი დაახლოებით საშუალოა სახლის გარანტიის კომპანიისთვის. მათ ბოლო 15 წლის განმავლობაში დაიხურა 152 საჩივარი და გასულ წელს დაიხურა 44 საჩივარი.

ჩვენ აღმოვაჩინეთ, რომ ამ კომპანიის წინააღმდეგ შეტანილი საჩივრების უმეტესობა მოდის ნელი რეაგირების დროისა და მომხმარებლების დაბნეულობის შესახებ, თუ რა უნდა მოიცავდეს მათ პოლიტიკას. მაგალითად, მომხმარებელი აღშფოთდა, რადგან მათი კონდიცირების სისტემა სრულად არ იყო დაფარული, თუმცა, როგორც ჩანს, სისტემა იყო რა მოიხსენიება როგორც "შეუსაბამო" ან "ფრანკენშტეინის სისტემა", რაც იმას ნიშნავს, რომ ის მუშაობს ისეთ ნაწილებზე, რომლებიც არ არის გამიზნული ერთად ეფექტურად მუშაობდეს.

როგორც ჩანს, კომპანია სერიოზულად იღებს საჩივრებს, თუმცა შედეგები ყოველთვის არ არის მომხმარებლის კმაყოფილი.

კონკურსი: Sears Home გარანტია vs. AFC საშინაო კლუბი

შედარებისთვის, ჩვენ შევარჩიეთ Sears Home გარანტია გეგმების მსგავსების გამო, მათ შორის დამატებითი შეღავათების ჩათვლით, რომელსაც ორივე კომპანია გვთავაზობს სახლის გარანტიის პაკეტების ნაწილად. მას შემდეგ, რაც AFC Home Club– ს აქვს სამი სავაჭრო მომსახურების საფასური (75 $, 100 $, 125 $), ჩვენ ავირჩიეთ ვაჭრობა მომსახურების საფასური $ 100 და შეადარა მათი პლატინის გეგმა Sears Home Warranty's მთელი სახლის გეგმას ($ 69.99/თვეში).

თავდაპირველად აღმოჩნდა, რომ Sears მთავარი გარანტია გეგმა ითვალისწინებს უფრო მეტ პუნქტს, ვიდრე AFC საშინაო კლუბის გეგმა, რასაც შეუძლია ახსნას უფრო მაღალი ღირებულება. როდესაც ჩვენ ცოტა უფრო ღრმად ჩავუღრმავდით, ჩვენ მივხვდით იმ მიზეზს, რომ, როგორც ჩანს, ისინი უფრო მეტ ნივთს მოიცავს ეს არის გზა Sears Home გარანტია იშლება მათი სანტექნიკის სისტემის ნაწილებიდან ცალკეულ ნაწილებად დაფარვა.

მიუხედავად იმისა, რომ AFC საშინაო კლუბი მოიცავს ერთსა და იმავე ნივთებს, ისინი აერთიანებენ მათ, როგორც დაფარვის ერთეულს, „სანტექნიკის სისტემების“ სათაურით და არა ცალ -ცალკე. მაგალითად, ონკანები და ტუალეტები თითოეული ჩამოთვლილია როგორც ერთ -ერთი ელემენტი Sears Home- ის გარანტიის გეგმის მიხედვით, მიუხედავად იმისა, რომ ორივე კომპანია გთავაზობთ ერთსა და იმავე დაფარვას ამ ტიპის სანტექნიკის საკითხებზე.

ჩვენ შემდეგ გადავხედეთ დამატებით სარგებელს, რომელსაც თითოეული კომპანია გთავაზობთ. ჩვენ აღმოვაჩინეთ, რომ Sears Home გარანტია გთავაზობთ უფასო გათბობას და ჰაერის გაგრილებას წელიწადში ერთხელ და სთავაზობს თავის მომხმარებელს ფასდაკლებულ ზეთის შეცვლას და საბურავების ბრუნვას მათი მანქანებისთვის. AFC საშინაო კლუბი ასევე გთავაზობთ სარგებელს, როგორიცაა უფასო საკრედიტო მონიტორინგი და პირადობის დაცვის სიგნალები, სპეციალური ფასდაკლება ნაწილებისთვის, დისკონტირებული განაკვეთები ADT– ის საშუალებით უსაფრთხოების და განგაშის სისტემებისთვის, პარტნიორობა საგანგებო სიტუაციების განგაშის ქსელთან და დანაზოგი DealCash.

მიუხედავად იმისა, რომ Sears Home გარანტია არის უფრო ფართოდ აღიარებული კომპანია, როდესაც საქმე ეხება დამატებით სარგებელს და დაბალ ფასს, რომელსაც AFC Home Club გთავაზობთ, შეგიძლიათ მიაჩნიათ, რომ უფრო ლოგიკურია წასვლა ნაკლებად ცნობილ კომპანიასთან, განსაკუთრებით მაშინ, როდესაც თქვენ შეგიძლიათ გააუმჯობესოთ თქვენი დანაზოგი უმაღლესი TSF– ის არჩევით და მიიღოთ ყოველთვიური დაბალი ღირებულება

მიიღეთ ციტატა

მეთოდოლოგია

კომპანიის სახლის გარანტიის გეგმების შეფასებისას ჩვენ ვიყენებთ ჩვენს სახლის გარანტიის განხილვის მეთოდოლოგია. ჩვენ არა მხოლოდ განვიხილავთ გეგმის ყოველთვიურ ღირებულებას, ჩვენ ასევე გავითვალისწინებთ იმ საერთო ხარჯებს, რომელთა გადახდაც შეგიძლიათ გადაიხადოთ, მათ შორის მომსახურების საფასური, დამატებითი დაფარვის ფასი და სხვა ხარჯები. გარდა ამისა, ჩვენ განვიხილავთ გამონაკლისებს, გადახდის ზღვარს, მათ მიერ მიღებულ საჩივრების რაოდენობას და როგორ მუშაობს კომპანია მათ კლიენტებთან მათ მოსაგვარებლად. დაბოლოს, ჩვენ განვიხილავთ რემონტის ხანგრძლივობას, მომხმარებლის მომსახურების ხარისხს და დამატებით ვარიანტებს და სარგებელს კომპანიის საერთო რეიტინგის დასადგენად.