მთავარი საოპერაციო ოფიცერი (COO) განმარტება

რა არის მთავარი საოპერაციო ოფიცერი (COO)?

მთავარი საოპერაციო ოფიცერი (COO) არის უფროსი აღმასრულებელი, რომელსაც ევალება ზედამხედველობა გაუწიოს ბიზნესის ყოველდღიურ ადმინისტრაციულ და ოპერატიულ ფუნქციებს. COO ჩვეულებრივ ანგარიშს უწევს პირდაპირ მთავარი აღმასრულებელი ოფიცერი (აღმასრულებელი დირექტორი) და ითვლება მეორე ბრძანების ჯაჭვში.

ზოგიერთ კორპორაციაში, COO ცნობილია სხვა ტერმინებით, როგორიცაა "ოპერაციების აღმასრულებელი ვიცე -პრეზიდენტი", "ოპერაციების მთავარი ოფიცერი" ან "ოპერაციების დირექტორი".

მთავარი ოპერატიული ოფიცრის (COO) გაგება

ის COO ძირითადად ორიენტირებულია კომპანიის შესრულებაზე ბიზნეს გეგმადამკვიდრებული ბიზნეს მოდელის მიხედვით, მაშინ როდესაც აღმასრულებელი დირექტორი უფრო მეტად შეშფოთებულია გრძელვადიანი მიზნებით და კომპანიის უფრო ფართო პერსპექტივით. სხვა სიტყვებით რომ ვთქვათ, აღმასრულებელი დირექტორი ადგენს გეგმებს, ხოლო COO ახორციელებს მათ.

მაგალითად, როდესაც კომპანია განიცდის ვარდნას ბაზრის წილი, აღმასრულებელმა დირექტორმა შეიძლება მოითხოვოს ხარისხის კონტროლის გაზრდა, რათა გაძლიერდეს მისი რეპუტაცია მომხმარებელს შორის. ამ შემთხვევაში, COO– მ შეიძლება შეასრულოს აღმასრულებელი დირექტორის მანდატი ადამიანური რესურსების დეპარტამენტის მითითებით, რომ დაიქირაონ მეტი ხარისხის კონტროლი პერსონალის. COO– ს ასევე შეუძლია წამოიწყოს ახალი პროდუქციის ხაზების გაშვება და ასევე იყოს პასუხისმგებელი წარმოებაზე, კვლევასა და განვითარებაზე და მარკეტინგზე.

მთავარი საოპერაციო ოფიცრის (COO) როლი

აღმასრულებელი დირექტორის უპირატესობიდან გამომდინარე, COO ხშირად ახორციელებს კომპანიის შიდა საქმეებს, ხოლო აღმასრულებელი დირექტორი ფუნქციონირებს როგორც კომპანიის საზოგადოებრივი სახე და ამით ახორციელებს ყველა გარეგნულ კომუნიკაციას.

ხშირ შემთხვევაში, COO სპეციალურად არის არჩეული, რათა შეავსოს აღმასრულებელი დირექტორის უნარ -ჩვევები. სამეწარმეო სიტუაციაში, COO– ს ხშირად აქვს უფრო პრაქტიკული გამოცდილება, ვიდრე დამფუძნებელი აღმასრულებელი დირექტორი, რომელიც შესაძლოა გამოვიდა შესანიშნავი კონცეფციით, მაგრამ არ გააჩნია დამწყებთა ცოდნა კომპანიის დასაწყებად და მისი ადრეული ეტაპების მართვისათვის განვითარება.

შესაბამისად, COOs ხშირად ადგენენ ოპერაციების სტრატეგიებს, აცნობებენ პოლიტიკას თანამშრომლებს და ეხმარებიან ადამიანური რესურსების (HR) შექმენით ძირითადი გუნდები.

მთავარი ოპერატიული ოფიცრების ტიპები (COOs)

ყველა კომპანია განსხვავებულია და განვითარების სხვადასხვა ეტაპზეა. ახალ კომპანიას ექნება ძალიან განსხვავებული მოთხოვნილებები, ვიდრე კომპანიას, რომელიც 100 წელია არსებობს და თავისი ინდუსტრიის დიდი საბაზრო წილი აქვს. კომპანიის, მისი საჭიროებების, ციკლის სტადიისა და კონკრეტული კომპანიის მახასიათებლების მიხედვით, მას დასჭირდება კონკრეტული ტიპის COO, რომელიც დაეხმარება მას მიზნების განხორციელებაში.

ზოგადად არსებობს COO– ს შვიდი ტიპი:

• შემსრულებელი, რომელიც ზედამხედველობს კომპანიის სტრატეგიების იმპლემენტაციას, რომლებიც შექმნილია უფროსი მენეჯმენტის მიერ და აქვს პასუხისმგებლობა "მიაწოდოს შედეგები ყოველდღიურად, კვარტალში კვარტალში"
• ცვლილების აგენტი, რომელიც სათავეში ჩაუდგება ახალ ინიციატივებს (ეს კოოპერატივი მიზნად ისახავს "გამოიწვიოს კონკრეტული სტრატეგიული იმპერატივი, როგორიცაა შემობრუნება, ძირითადი ორგანიზაციული ცვლილებები ან დაგეგმილი სწრაფი გაფართოება").
• მენტორი, რომელიც დაქირავებულია კომპანიის ახალგაზრდა ან უფრო ახალგაზრდა წევრების, ძირითადად ახალგაზრდა აღმასრულებელი დირექტორების კონსულტაციისთვის
• "MVP" COO, რომელიც დაწინაურებულია შინაგანად იმის უზრუნველსაყოფად, რომ ისინი არ გადადიან მეტოქე კომპანიაში.
• COO, რომელიც მოყვანილია აღმასრულებელი დირექტორის შესავსებად (ეს არის ადამიანი, რომელსაც აქვს აღმასრულებელი დირექტორის საპირისპირო მახასიათებლები და შესაძლებლობები.)
• პარტნიორი COO, რომელიც შემოტანილია როგორც აღმასრულებელი დირექტორის სხვა ვერსია
• მემკვიდრე აშკარაა, რომელიც გახდება COO, რომ ისწავლოს აღმასრულებელი დირექტორისგან, რათა საბოლოოდ დაიკავოს აღმასრულებელი დირექტორის თანამდებობა

კვალიფიკაცია მთავარი საოპერაციო ოფიცრისთვის (COO)

COO– ს, როგორც წესი, აქვს დიდი გამოცდილება იმ სფეროში, რომელშიც მოცემული კომპანია მუშაობს. COOs ხშირად მუშაობენ მინიმუმ 15 წლის განმავლობაში, ასვლა კორპორატიული კიბე. ეს ნელი განვითარება ხელს უწყობს COO– ების მომზადებას მათი როლებისთვის, რაც მათ საშუალებას მისცემს გაზარდონ დიდი გამოცდილება არჩეული სფეროს პრაქტიკაში, პოლიტიკასა და პროცედურებში.

ასევე, იმის გამო, რომ ისინი ტრადიციულად პასუხისმგებელნი არიან მრავალი დეპარტამენტის ხელმძღვანელობაზე, COO– ები უნდა იყვნენ პრობლემის გადაჭრის მარაგი და უნდა ჰქონდეთ ძლიერი ლიდერული უნარები. საგანმანათლებლო თვალსაზრისით, COO– ები, როგორც წესი, მინიმუმ ბაკალავრის ხარისხს ფლობენ, ხოლო ხშირად ასევე ფლობენ სამაგისტრო ბიზნესის ადმინისტრირების ხარისხს (MBA) და სხვა სერთიფიკატებს.

მთავარი საოპერაციო ოფიცრის (COO) მაგალითები

რეი ლეინი (Oracle)

Oracle არის ტექნოლოგიური ფირმა, რომელიც შეიქმნა 1977 წელს. ის ყიდის მონაცემთა ბაზის პროგრამულ უზრუნველყოფას, ღრუბლოვან ტექნოლოგიას, მართვის სისტემებს და სხვა მრავალ პროდუქტს. Oracle კარგად მუშაობდა როგორც კომპანია, მაგრამ შემდეგ მიაღწია ზრდის ზღვარს და ვერ შეძლო წლიური შემოსავლის გაზრდა 1 მილიარდი დოლარის განმავლობაში გარკვეული პერიოდის განმავლობაში.

1992 წელს ლარი ელისონი, მაშინდელი აღმასრულებელი დირექტორი და ახლა აღმასრულებელი თავმჯდომარე და CTO, მოიყვანა რეი ლეინი, რათა კომპანიის ქონება შემობრუნებულიყო. ლეინი შეუერთდა როგორც Oracle USA– ს უფროსი ვიცე პრეზიდენტი და პრეზიდენტი. ის გახდა COO 1996 წელს.

როდესაც ლეინი ბორტზე მოვიდა, მან ინტეგრირებული შეფუთული პროგრამული უზრუნველყოფა და მაღალი მარჟის პროფესიონალური მომსახურება. ამ თვალსაზრისით, ის ყიდდა ორ პროდუქტს ერთ ციკლში, რაც ზრდის შემოსავალს ერთი გაყიდვიდან. მისი თქმით, იმის გამო, რომ პროფესიონალი მომსახურების მიმწოდებლები იყვნენ ექსპერტები პროდუქტზე, კომპანიას შეეძლო მისთვის მაღალი ფასი დაეკისრა, რამაც გამოიწვია მაღალი ზღვარი.

1992 წელს Oracle– ს ჰქონდა გაყიდვები $ 1.8 მილიარდი და მოგება $ 61.5 მილიონი. 1997 წელს მას ჰქონდა $ 5.7 მილიარდი გაყიდვები და მოგება $ 821.5 მილიონი.

1999 წელს ლეინმა მიიღო $ 1 მილიონი ხელფასი და $ 2.25 მილიონი პრემია. მას ასევე მიენიჭა 1,125 მილიონი საფონდო ოფციონი, იმ დროს შეფასებული 11,8 მილიონი დოლარიდან 30 მილიონ დოლარამდე.

მორტ ტოფერი (Dell)

Dell Computers– ის ისტორია საკმაოდ ცნობილია, როდესაც მაიკლ დელმა კომპანია 1984 წელს დაიწყო თავის საცხოვრებელ ოთახში. ეს იყო პირველი კომპანია, რომელმაც უყიდა პერსონალური კომპიუტერები უშუალოდ მომხმარებლებს. კომპანია კარგად მუშაობდა დაახლოებით 1993 წლამდე, როდესაც ბიზნესი დაიწყო.

კომპანიის აქციები 49 დოლარიდან 16 დოლარამდე დაეცა და CFO გადადგა. კომპანიის პრობლემები წარმოიშვა სწრაფი ზრდის გამო, რომელსაც იგი უბრალოდ ვერ შეინარჩუნებდა. მას ჰქონდა ნოუთბუქ კომპიუტერების დაგეგმილი გაშვება, რომელიც საბოლოოდ შეჩერდა წარმოების ცუდი დაგეგმვის გამო. იმ დროს კომპანიამ არ იცოდა რა პროდუქციის ხაზებიდან მოდიოდა მისი მოგება და ზარალი. არსებითად, მისი ოპერაციები არეულობა იყო.

კომპანიასთან ერთად ნაწილებად დაშლა, დელმა გადაწყვიტა გამოცდილების მქონე ადამიანების მოყვანა, მასზე უფროსი, რომლებსაც ჰქონდათ მენეჯერული რჩევები, რომ ყველაფერი შემობრუნებულიყო. მთავარი დაქირავება იყო მორტ ტოფფერი. მიუხედავად იმისა, რომ მას არ ჰქონდა COO– ს წოდება, ის იყო ვიცე -თავმჯდომარე, მან შეასრულა COO– ს სამუშაო და იყო Dell– ის მენტორი. ის იყო აღმასრულებელი დირექტორის მარჯვენა ხელი.

როდესაც ტოფფერი მოვიდა გემზე, მან განახორციელა მრავალწლიანი გეგმა, გახსნა უფრო ხელმისაწვდომი ქარხნები საზღვარგარეთ, მოუწოდა დელს ფოკუსირება მოახდინოს სტრატეგიაზე, სანამ ის, ტოპფერი, გაუმკლავდებოდა ყოველდღიურ ოპერაციებს და რესტრუქტურიზდებოდა მენეჯმენტი.კომპანია, რა თქმა უნდა, შემობრუნდა და გახდა ძლევამოსილი, როგორც დღეს.

ტოპფერი შეუერთდა Dell– ს ​​1994 წელს და ადრე მუშაობდა Motorola– ში, ხელმძღვანელობდა სახმელეთო მობილური პროდუქტების განყოფილებას. 2000 წელს, მისი ხელფასი Dell– ში იყო $ 700,000 ბონუსით $ 1,2 მილიონი. მან ასევე მიიღო 290,910 საფონდო პარამეტრები.

მთავარი საოპერაციო ოფიცერი (COO) ხშირად დასმული კითხვები

რა არის COO?

მთავარი საოპერაციო ოფიცერი (COO) არის ფირმის აღმასრულებელი წევრი, რომელსაც ევალება მართოს ფირმის ყოველდღიური ოპერაციები და ადმინისტრაციული ფუნქციები.

რა არის COO მთავრობაში?

COOs არ არის გავრცელებული მთავრობაში, თუმცა ზოგიერთ გუბერნატორს აქვს COO, რომელიც ასრულებს ერთსა და იმავე ფუნქციას კომპანიაში: მართოს გუბერნატორის ოფისის ყოველდღიური სამუშაოები.

რა განსხვავებაა აღმასრულებელ დირექტორსა და COO– ს შორის?

აღმასრულებელი დირექტორი არის ფირმის ყველაზე რეიტინგული პირი, რომელიც პასუხისმგებელია ფირმის გრძელვადიან ჯანმრთელობაზე და ხელმძღვანელობაზე არის ფირმაში სიდიდით მეორე ინდივიდი, რომელიც ანგარიშობს აღმასრულებელ დირექტორს და პასუხისმგებელია ფირმის ყოველდღიურ საქმიანობაზე.

რა არის საჭირო იმისათვის, რომ იყო COO?

COO– ს აქვს ძლიერი საგანმანათლებლო ფონი, რომელიც შერწყმულია ფართო სამუშაო გამოცდილებით. ძლიერი თანამშრომელი იმუშავებს სხვადასხვა პოზიციებზე, განსაკუთრებით კონკრეტულ ორგანიზაციაში, რათა გააცნობიეროს ბიზნესის ყველა განსხვავებული ნაწილი და როგორ მუშაობს ისინი ერთად. ეს მათ საშუალებას აძლევს განსაზღვრონ კონკრეტული საკითხები და ხარვეზები ორგანიზაციაში. ადამიანებისა და გუნდების მართვის გამოცდილების ქონა ასევე აუცილებელია იყოს თანამშრომელი. გარდა ამისა, თანამშრომლები უნდა იყვნენ კომუნიკაბელური, მოქნილი და ძლიერი ლიდერები.

რამდენ ფულს იღებს COO?

COO– ს ხელფასი მნიშვნელოვნად განსხვავდება სხვადასხვა ფაქტორების მიხედვით. ეს ფაქტორები მოიცავს კომპანიას, სადაც ისინი მუშაობენ, მათ გამოცდილებას და მათ კონტრაქტს. PayScale– ის თანახმად, საშუალო თანამშრომლის ხელფასი 144,313 აშშ დოლარია. ძირითადი ხელფასი 73,000 აშშ დოლარიდან 246,000 აშშ დოლარამდეა. ამის გარდა, COO– ს უხდიან ბონუსებს და მოგების გაზიარება გეგმები.

დედააზრი

COO არის აღმასრულებელი დირექტორის მარჯვენა ხელი და მეორე ყველაზე მაღალი მმართველი ფირმაში. COO პასუხისმგებელია ფირმის ყოველდღიურ საქმიანობაზე და ეხმარება აღმასრულებელ დირექტორს სხვადასხვა ამოცანებში. ყველა ფირმას არ სჭირდება COO; თუმცა, ისინი, ვინც ხშირად სარგებლობენ კონკრეტული უნარ -ჩვევებით, რომელსაც COO მოაქვს კომპანიისთვის, როგორიცაა ძლიერი ანალიტიკური, ორგანიზაციული და კომუნიკაციის უნარი.