მიტოვების მაჩვენებლის გაგება

რა არის მიტოვების მაჩვენებელი?

მიტოვების მაჩვენებელი არის იმ ამოცანების პროცენტული მაჩვენებელი, რომელიც მომხმარებელმა მიატოვა მიზნის დასრულებამდე. არსებობს ორი საერთო ინდუსტრია, სადაც მიტოვების მაჩვენებელი ფართოდ გამოიყენება მეტრიკაში. პირველი არის სატელეფონო ცენტრებში, მეორე არის ელექტრონული კომერცია.

როგორ მუშაობს მიტოვების მაჩვენებელი

მიტოვების მაჩვენებელი მნიშვნელოვანი მაჩვენებელია, რადგან ის აწვდის კომპანიას ინფორმაციას მომხმარებლის ჩვევებთან დაკავშირებით და შეიძლება იყოს მათი კმაყოფილების დონის პროგნოზი. შემომავალი სატელეფონო ცენტრისთვის მიტოვების მაჩვენებელი არის შემომავალი სატელეფონო ზარების პროცენტული მაჩვენებელი სატელეფონო ცენტრზე ან სერვის მაგიდასთან, რომელიც მიტოვებულია

მომხმარებელი აგენტთან საუბრის დაწყებამდე. იგი გამოითვლება მიტოვებული ზარების გაყოფით მთლიანი შემომავალი ზარებით.

მიტოვების ტარიფები პირდაპირ კავშირშია ლოდინის დროთან. რაც უფრო დიდი დრო უნდა დაელოდოს მომხმარებელს აგენტთან დაკავშირებამდე, მით უფრო მაღალია მიტოვება ალბათობა იქნება ის, რომ ხალხი დაიღალა დახმარების მოლოდინში და გათიშოს სანამ აგენტთან მივა.

მიტოვების მაჩვენებელი ონლაინ საცალო ვაჭრობა არის იმ მყიდველთა პროცენტული რაოდენობა, ვინც მიატოვებს ვირტუალურ კალათებს გასვლის პროცედურების დასრულების გარეშე. იგი გამოითვლება მიტოვებული კალათების რაოდენობით გაყოფილი მთლიანი დაწყებული გარიგებების მიხედვით. მაშინაც კი, როდესაც ურიკები მიტოვებულია, ონლაინ საცალო ვაჭრობას შეუძლია გამოიყენოს კალათის შინაარსიდან მოპოვებული მომხმარებლის ინფორმაცია მარკეტინგისა და გაყიდვების ტექნიკის გასაუმჯობესებლად.

სპეციალური მოსაზრებები

სატელეფონო ცენტრებისთვის მაღალი მიტოვების დრო შეიძლება მიუთითებდეს სატელეფონო ცენტრისთვის რესურსების არასათანადო განაწილებაზე კომპანიის დამხმარე მაგიდა და შეუძლია შეაძიმოს კომპანია ღარიბი მომხმარებლების შეთავაზების რეპუტაციით მომსახურება. მას ასევე შეუძლია დაკარგოს გაყიდვების შესაძლებლობები და უკიდურესად უკმაყოფილო მომხმარებლები, რადგან ყველას, ვინც მნიშვნელოვანი დრო გაატარა ვირტუალურ რიგში ელოდება კლიენტების მომსახურება შეუძლია დაამტკიცოს

ონლაინ საცალო ვაჭრობისთვის, ეს შეიძლება მიუთითებდეს, რომ საცალო ვაჭრობას აქვს ფასი, რომელიც უფრო მაღალია, ვიდრე მისი კონკურენტები. შესაძლებელია, რომ გამგზავრებამდე მომხმარებელმა სხვა საიტებზე მოძებნა ფასების შედარება და დაასრულა მათი საქონლის სხვა ონლაინ წყაროდან შეძენა. ხშირად, ონლაინ საცალო ვაჭრობა გამოიყენებს მიტოვებული ურიკების მიერ მოწოდებულ ინფორმაციას მათი მარკეტინგის გასაძლიერებლად ტექნიკა და შეიძლება დასრულდეს გაყიდვის სარეკლამო ნივთები მფლობელი მიტოვებული კალათა მცდელობა დაასრულოს გაყიდვა.

საცალო ვაჭრობას ასევე შეუძლია მოძებნოს ტენდენციები იმის შესახებ, თუ რა სახის პროდუქციაა ყველაზე ხშირად მიტოვებული და შემდეგ გაზარდოს გაყიდვების ძალისხმევა ამ პროდუქტების გარშემო, რათა შეამციროს მიტოვების მაჩვენებელი.