Ieinteresēto personu definīcija: veidi un to ietekme

Kas ir ieinteresētā persona?

Ieinteresētā persona ir puse, kurai ir interese par uzņēmumu un kas var vai nu ietekmēt uzņēmējdarbību, vai arī to var ietekmēt. Tipiskas korporācijas galvenās ieinteresētās personas ir tās ieguldītājiem, darbinieki, klienti un piegādātāji. Tomēr, palielinoties uzmanībai Korporatīvā sociālā atbildība, jēdziens ir paplašināts, iekļaujot kopienas, valdības un tirdzniecības asociācijas.

Ieinteresēto pušu izpratne

Ieinteresētās personas var būt organizācijas iekšējās vai ārējās. Iekšējās ieinteresētās personas ir cilvēki, kuru interese par uzņēmumu rodas, izmantojot tiešas attiecības, piemēram, nodarbinātību, īpašumtiesības vai ieguldījumus. Ārējās ieinteresētās personas ir tās, kuras tieši nesadarbojas ar uzņēmumu, bet kuras kaut kādā veidā ietekmē uzņēmuma darbības un rezultāti. Piegādātāji, kreditori un sabiedriskās grupas tiek uzskatītas par ārējām ieinteresētajām personām.

Iekšējās ieinteresētās personas piemērs

Investori ir iekšējās ieinteresētās personas, kuras būtiski ietekmē saistītās bažas un to darbība. Ja, piemēram, a riska kapitāls uzņēmums nolemj ieguldīt 5 miljonus dolāru tehnoloģijā uzsākt apmaiņā pret 10% pašu kapitālu un būtisku ietekmi uzņēmums kļūst par starta iekšējo ieinteresēto personu. Riska kapitālistu firmas ieguldījumu atdeve ir atkarīga no starta veiksmes vai neveiksmes, kas nozīmē, ka uzņēmumam ir intereses.

Ārējās ieinteresētās personas piemērs

Ārējām ieinteresētajām personām, atšķirībā no iekšējām ieinteresētajām personām, nav tiešu attiecību ar uzņēmumu. Tā vietā ārēja ieinteresētā persona parasti ir persona vai organizācija, ko ietekmē uzņēmuma darbība. Ja uzņēmums pārsniedz atļauto oglekļa emisiju robežu, piemēram, pilsēta, kurā uzņēmums tiek uzskatīts par ārēju ieinteresēto personu, jo to ietekmē palielinātais piesārņojums.

Savukārt ārējām ieinteresētajām personām dažreiz var būt tieša ietekme uz uzņēmumu bez skaidras saiknes ar to. Piemēram, valdība ir ārēja ieinteresētā persona. Kad valdība uzsāk izmaiņas oglekļa emisiju politikā, lēmums ietekmē jebkuras vienības ar paaugstinātu oglekļa līmeni uzņēmējdarbību.

Problēmas ar ieinteresētajām personām

Kopēja problēma, kas rodas uzņēmumiem ar daudzām ieinteresētajām personām, ir tā, ka dažādās ieinteresēto personu intereses var nesakrist. Faktiski intereses var būt tiešā pretrunā. Piemēram, korporācijas galvenais mērķis no tās akcionāru viedokļa ir palielināt peļņu un uzlabot akcionāra vērtība. Tā kā darbaspēka izmaksas vairumam uzņēmumu ir neizbēgamas, uzņēmums var censties šīs izmaksas stingri kontrolēt. Tas, visticamāk, izjauks citu ieinteresēto personu grupu - tās darbiniekus. Visefektīvākie uzņēmumi veiksmīgi pārvalda visu ieinteresēto personu intereses un cerības.

Ieinteresētās personas vs. Akcionāri

Ieinteresētās personas ar uzņēmumu saista kāda veida privātas intereses, parasti uz ilgāku laiku un vajadzību dēļ. Tikmēr akcionāram ir finansiālas intereses, bet akcionārs var pārdot akcijas un pirkt dažādas akcijas vai paturēt ieņēmumus naudā; viņiem nav ilgtermiņa vajadzību pēc uzņēmuma un viņi var izkļūt jebkurā laikā.

Piemēram, ja uzņēmuma finansiālie rādītāji ir slikti, šī uzņēmuma pārdevēji piegādes ķēde var ciest, ja uzņēmums ierobežo ražošanu un vairs neizmanto savus pakalpojumus. Tāpat uzņēmuma darbinieki var zaudēt darbu. Tomēr uzņēmuma akcionāri var pārdot savas akcijas un ierobežot zaudējumus.

bieži uzdotie jautājumi

Kādi ir ieinteresēto personu piemēri?

Uzņēmumā svarīgu ieinteresēto personu piemēri ir tā akcionāri, klienti, piegādātāji un darbinieki. Dažas no šīm ieinteresētajām personām, piemēram, akcionāri un darbinieki, ir uzņēmuma iekšienē. Citi, piemēram, uzņēmuma klienti un piegādātāji, ir ārpus uzņēmuma, bet tos tomēr ietekmē uzņēmuma darbības. Mūsdienās ir kļuvis biežāk runāt par plašāku ārējo ieinteresēto personu loku, piemēram, to valstu valdību, kurās uzņēmums darbojas, vai pat par sabiedrību kopumā.

Kāpēc ieinteresētās personas ir svarīgas?

Ieinteresētās personas ir svarīgas vairāku iemeslu dēļ. Iekšējām ieinteresētajām personām tie ir svarīgi, jo uzņēmuma darbība ir atkarīga no viņu spējas sadarboties, lai sasniegtu uzņēmuma mērķus. No otras puses, ārējās ieinteresētās personas var netieši ietekmēt uzņēmējdarbību. Piemēram, klienti var mainīt savus pirkšanas paradumus, piegādātāji var mainīt savu ražošanas un izplatīšanas praksi, un valdības var mainīt likumus un noteikumus. Galu galā attiecību pārvaldība ar iekšējām un ārējām ieinteresētajām personām ir uzņēmuma ilgtermiņa panākumu atslēga.

Vai ieinteresētās personas un akcionāri ir vienādi?

Lai gan akcionāri ir svarīgs ieinteresēto personu veids, tie nav vienīgie dalībnieki. Citu ieinteresēto personu piemēri ir darbinieki, klienti, piegādātāji, valdības un sabiedrība kopumā. Pēdējos gados ir vērojama tendence plašāk domāt par to, kas ir uzņēmuma ieinteresētās personas.