Dzeramnauda: kas tas ir un kā tas maina dzeramnaudu izsniegšanas kultūru Amerikā
Kas ir tipflācija?
Dzeramnauda attiecas uz paaugstinātām likmēm, ko cilvēki tagad saņems dzeramnaudu restorānos un par citām precēm un pakalpojumiem.
Pirms pandēmijas cilvēki, pamatojoties uz saņemto pakalpojumu, serveriem sniedza 15–20% dzeramnaudu. Mūsdienās šis diapazons var ievērojami atšķirties, saskaroties ar iepriekš iestatītu dzeramnaudu izsniegšanas ekrānu daudzu veidu uzņēmumos, tostarp pakalpojumiem, par kuriem cilvēki agrāk parasti nesniedza dzeramnaudu. Šie dzeramnaudas aizslietņi bieži izraisa to, ka cilvēki jūtas spiesti izmest lielākas summas nekā parasti. Neskatoties uz to, pašlaik cilvēki vidēji izsniedz dzeramnaudu mazāk nekā pirms Covid-19 pandēmijas.
Key Takeaways
- Dzeramnauda attiecas uz pieaugošām naudas summām, ko cilvēki sagaida dzeramnaudā par sniegtajām precēm un pakalpojumiem.
- Dzeramnaudu izsniegšanai ir sena vēsture, kas sākās Eiropā jau 15. gadsimtā, pirms tā tika ievesta ASV 19. gadsimtā.
- Pandēmija palielināja dzeramnaudas apmēru, kas būtiskiem darbiniekiem tika izmaksāts, un līdz ar inflāciju izraisīja dzeramnaudas izplatīšanos uzņēmumos, kur iepriekš netika gaidīts vai dots dzeramnauda.
Izsitumu cēloņi
Pandēmijas laikā daži cilvēki sāka maksāt dzeramnaudu, kas pārsniedz ierasto summu, lai atbalstītu nepieciešamos darbiniekus, piemēram, restorānos un pārtikas piegādes pakalpojumu sniedzējus. Tagad, trīs gadus vēlāk, uzņēmumi ir mudinājuši paaugstināt dzeramnaudas likmes, ieviešot digitālās maksājumu sistēmas ar ekrāniem, kas parāda iepriekš iestatītus dzeramnaudas izsniegšanas ieteikumus, bieži sākot no 20%. Uzņēmumiem patīk Kvadrāts saņemt samazinājumu no katra darījuma, ieskaitot dzeramnaudu. Tāpēc tādi uzņēmumi kā Square pelna vairāk naudas, ja tiek mudināti saņemt lielākus dzeramnaudu.
Papildus, inflācija ir izraisījis cenu kāpumu daudzās nozarēs. Tā kā dzeramnauda parasti ir balstīta uz noteiktu procentuālo daļu no produkta vai pakalpojuma kopējām izmaksām, dzeramnaudas izmaksas dabiski palielinās, kad šīs preces vai pakalpojuma cena pieaug.
Dzeramnaudas vēsture
Lai gan nav skaidras dzeramnaudas izcelsme, ieraksti liecina, ka tā tika praktizēta Tjūdoru Anglijā laikā no 1485. līdz 1603. gadam. Tajā laikā viesi iedeva dzeramnaudu sava saimnieka kalpiem par viņu vajadzību apmierināšanu uzturēšanās laikā. 19. gadsimtā Anglijas kafejnīcās un krodziņās parādījās kastes ar uzrakstu “lai apdrošinātu ātru (TIP)”, lai mudinātu klientus maksāt dzeramnaudu par ātru, taču labu apkalpošanu.
Pēc atgriešanās no Eiropas apmeklējuma pārtikušie amerikāņi sāka dot dzeramnaudu, lai parādītu savu pieredzi ar praksi pāri dīķim. Ir tie, kas saka, ka palielinās zemu atalgotu darbaspēku pēc Pilsoņu kara palīdzēja izplatīties dzeramnaudas iekasēšanai.
Mūsdienās dzeramnauda ir visizplatītākā darbiniekiem, kuri nopelna minimālo algu, kas pašlaik ir USD 2,13 stundā federālā līmenī. Dažos štatos, piemēram, Kalifornijā, darba devējiem ir jāmaksā pilna valsts minimālā alga pirms dzeramnaudas saņemšanas. Federālā minimālā alga, kas atšķiras no parastās minimālās algas darbiniekiem, kuriem netiek maksāta dzeramnauda, tika noteikta 1966. gadā.
Būtībā, ja darbinieks saņem dzeramnaudu vairāk nekā USD 30 mēnesī, darba devējs var maksāt norādīto minimālo algu. Dzeramnaudas ienākumi Paredzams, ka šī alga tiks papildināta, lai darbinieki, kas to saņem, faktiski nopelnītu parasto federālo minimālo algu (7,25 USD stundā) vai vairāk. Ja darbinieks nesaņem pietiekami daudz dzeramnaudas, lai palielinātu 2,13 USD stundā, lai tas būtu vienāds ar federālo minimālo algu darbiniekiem, kuriem nav jāmaksā dzeramnauda, darba devējam ir jāmaksā starpība.
Mūsdienās dzeramnauda ir norma daudzās pakalpojumu nozarēs neatkarīgi no tā, vai strādnieki saņem dzeramnaudas minimālo algu vai parasto minimālo algu. Tajos ietilpst restorānu serveri un bārmeņi, šoferi, piegādes darbinieki, sulainis, šveicars, frizieri un baristas.
Uzgaļu šļūde un uzgaļa nogurums
Tā kā ir izplatītas digitālās maksājumu sistēmas, piemēram, Square, klienti redz, ka tiek parādīti uznirstošie dzeramnaudu pieprasījumi par dažādiem pakalpojumiem, kur dzeramnauda iepriekš nebija gaidīta. Pazīstams kā “tip creep”, tas ietver padomus par pirkumiem, kas veikti pašapkalpošanās kioskā, pirkumiem zemnieku tirgos un pat par ziedojumiem, kas veikti vietnē GoFundMe.
Arī šī jaunā pieeja dzeramnaudu piešķiršanai nav piemērota visiem darbiniekiem. Piemēram, viens Starbucks darbinieks izplatījās vietnē TikTok, apspriežot uzņēmuma jaunās digitālās platformas neveiklību, kas prasa padomu, izmantojot kredītkarti.
Pieaugošais dzeramnaudu pieprasījumu skaits noved pie “dzeramnaudas noguruma”, kur klienti kļūst satriekti ar dzeramnaudu, kas viņiem tiek lūgts. Uzgaļu nogurums padara daudzus patērētājus ne tikai saasinātus, bet arī izturīgākus pret izgāšanu.
Dzeramnaudas plusi un mīnusi
Ar dzeramnaudu daži darbinieki var nopelnīt vairāk par parasto minimālo algu.
Uzņēmumu īpašnieki, jo īpaši restorānu īpašnieki, kuri maksā minimālo algu, var samazināt cenas.
Dzeramnaudu pelnīšana mudina darbiniekus sniegt vislabāko pakalpojumu, lai palielinātu dzeramnaudu.
Daudzos gadījumos dzeramnauda nav obligāta, un klienti var pielāgot dzeramnaudu.
Cilvēki, kuri paļaujas uz dzeramnaudu ienākumu gūšanai, var saņemt nekonsekventus vai nepietiekamus ienākumus.
Ja uzņēmumu īpašnieki maksā saviem darbiniekiem parasto minimālo algu, viņiem var nākties paaugstināt savu preču cenas, lai kompensētu darbaspēka izdevumus.
Patērētāji jūtas spiesti dot dzeramnaudu par lietām, kas viņiem nekad agrāk nav bijušas, un tādēļ viņi var pārcelt savu biznesu citur.
Dzeramnaudas nākotne Amerikā
Lai gan daži restorāni īsteno bezdzeršanas politiku un paaugstina cenas, lai to kompensētu, ir maz ticams, ka restorānu nozare kopumā tuvākajā nākotnē pārtrauks dzeramnaudu. Tā kā arvien vairāk uzņēmumu integrē digitālo maksājumu pakalpojumus produktiem un pakalpojumiem, nebrīnieties, ja redzat pieprasījumu pēc dzeramnaudas pirms rēķina apmaksas.
Cik daudz man ir jāsaņem dzeramnauda?
Dzeramnaudas lielums ir atkarīgs no pakalpojuma un uzņēmuma. Piemēram, restorānos standarts ir no 15% līdz 20%, savukārt sulainis vai viesnīcas apkopējai ir ierasts dot dažus dolārus. Daudzi darbinieki, piemēram, restorānu serveri un bārmeņi, nopelna mazāk par federālo minimālo algu, tāpēc ir labi apsvērt iespēju viņiem dot dzeramnaudu.
Kāpēc dzeramnauda tagad ir tik liela?
Pandēmijas laikā dzeramnaudas summas pieauga, kad klienti vēlējās atbalstīt būtiskus darbiniekus. Daudzi uzņēmumi iekļāva šīs augstākās likmes savos parastajos dzeramnaudas pieprasījumos, jo īpaši, izmantojot digitālās maksājumu sistēmas. Turklāt, daudzām cenām pieaugot inflācijas dēļ, dzeramnauda ir attiecīgi palielinājusies, jo parasti tās pamatā ir procentuālā daļa no kopējā rēķina.
Kādiem uzņēmumiem vai pakalpojumiem ir pieņemts dot dzeramnaudu?
Amerikas Savienotajās Valstīs ir pieņemts dot dzeramnaudu cilvēkiem, kuri nopelna mazāk nekā minimālā alga, kas parasti ietver restorānu serverus un bārmeņus restorānos. Tomēr ir pieņemts dot dzeramnaudu arī frizieriem, pārcēlājiem, sulaiņiem, nesējiem, piegādes darbiniekiem un šoferiem.
Pēdējā laikā dzeramnauda ir kļuvusi izplatītāka baristām, bērnu aprūpētājiem un viesnīcu darbiniekiem. Tā kā daudzos maksājumu ekrānos parādās dzeramnaudas izsniegšanas iespējas, dzeramnauda kļūst par iespēju daudzos līdz šim neredzētos uzņēmumu veidos.
Vai ir rupji nedot dzeramnaudu?
Lielākā daļa manieres ekspertu saka, ka nevajadzētu izlaist restorānu darbiniekiem paredzēto dzeramnaudu, ja vien viņu apkalpošana nav slikta. (Ja jums ir problēmas ar ēdienu, apspriediet to ar vadītāju.) Taču ir vairāki scenāriji, kad dzeramnauda nav nepieciešama.
Jums nevajadzētu dot dzeramnaudu profesionāļiem, kuriem tiek maksāta alga — juristiem, skolotājiem, santehniķiem, kabeļu tehniķiem un citiem. Padomus par atvērtā bāra pasākumiem parasti sniedz pasākuma vadītājs, tāpēc nav nepieciešams to darīt. Un, neskatoties uz šiem visuresošajiem maksājumu ekrāna pieprasījumiem, ir pareizi nedot dzeramnaudu par letes apkalpošanu, jo cilvēkiem, kas strādā par baristiem un kasieriem, parasti tiek maksāta alga.
Bottom Line
Dzeramnauda ir veids, kā izrādīt pateicību par pakalpojuma saņemšanu. Tomēr daudzi klienti nav apmierināti ar to, ka palielinās dzeramnaudas apmērs vai tas, cik daudzi uzņēmumi tagad lūdz dzeramnaudu. Tā kā dzeramnauda drīzumā nepazudīs, klientiem ir jāatrod savs komforta līmenis, lai izlemtu, cik daudz viņi maksās un par kādiem pakalpojumiem.
