Masačūsetsa apsūdz Robinhood Gamification
Masačūsetsas štats ir jaunākā iestāde, kuras mērķis ir Robinhood, apgalvojot, ka tirdzniecība platforma ir agresīvi pārdevusi sevi investoriem, neņemot vērā tās intereses klientiem.
Nesen iesniegtajā 24 lappušu administratīva sūdzība, Masačūsetsā apgalvoja, ka Robinhood izmantoja agresīvu mārketinga un reklāmas taktiku, lai piesaistītu jaunus, bieži vien nepieredzējušus klientiem, vienlaikus neuzturot infrastruktūru un procedūras, kas vajadzīgas, lai apmierinātu tās strauji augošās prasības klientu bāze. Konkrētāk, valsts teica, ka Robinhood izmantoja tādas taktikas kā Gamification, lai mudinātu un vilinātu klientus atkārtoti un nepārtraukti izmantot savu tirdzniecības lietojumprogrammu.
Masačūsetsa šā gada sākumā pieņēma noteikumus, kas paredz, ka brokeri-dīleri ar saviem klientiem ievēro fiduciāro aprūpes līmeni.No decembra. 8, Masačūsetsā bija vairāk nekā 486 000 Robinhood klientu kontu, kuru kopējā vērtība ir aptuveni 1,6 miljardi ASV dolāru. Sūdzībā teikts, ka aptuveni 68% Masačūsetsas klientu ir apstiprināti Robinhood platformas opciju tirdzniecībai. Robinhood klientu vidējais vecums ir 31 gads.
Sūdzībā tika atzīmēts, ka Robinhood savā tirdzniecības platformā laikā no janvāra līdz plkst Šī gada novembrī, tostarp 2. martā, kad tās sistēma sabruka un neļāva investoriem gūt labumu no vēsturiskā tirgus ieguvumi.
"Robinhood zināja vai tai vajadzēja zināt jau pirms 2020. gada marta, ka tās tirdzniecības platformas infrastruktūra nespēj atbalstīt tās strauji augošo klientu bāzi," teikts sūdzībā. "Tomēr Robinhood visu mēnesi visu mēnesi mocīja pārtraukumi vai traucējumi."
Robinhood nepiekrīt šiem apgalvojumiem un plāno sevi aizstāvēt, teikts preses pārstāvja paziņojumā."Pēdējo mēnešu laikā mēs esam cītīgi strādājuši, lai nodrošinātu mūsu sistēmu mērogu un būtu pieejami, kad cilvēkiem tās ir vajadzīgas," sacīja pārstāvis. "Mēs esam arī ievērojami uzlabojuši savu iespēju piedāvājumu, pievienojot drošības pasākumus un uzlabotus mācību materiālus."
Masačūsetsa vēlas, lai Robinhood nodrošinātu atlīdzību, lai taisnīgi kompensētu klientu zaudējumus un atņemtu visu peļņu un citu tiešu vai netiešu atlīdzību, kas saņemta no pārkāpuma.
Sūdzība iezīmē pēdējo pārbaudes kārtu, ko Robinhood ir saņēmusi, pieaugot tās popularitātei. Investoru skaits, kas izmanto Robinhood, ir palielinājies līdz 13 miljoniem 2020.
Šī mēneša sākumā Robinhood piekrita samaksāt 65 miljonus ASV dolāru pēc tam, kad Vērtspapīru un biržas komisija (SEC) iekasēja maksu no tiešsaistes starpniecības par to, ka tā nav atklājusi klientiem, ka ir saņēmusi maksājumus no tirdzniecības firmām par klientu pasūtījumu nosūtīšanu viņiem.
