FedLoan apkalpošanas apskats 2021

FedLoan apkalpošana ir students aizdevuma apkalpotājs federālajiem un privātajiem studentu kredītiem, ko nodrošina Pensilvānijas augstākās izglītības palīdzība Aģentūra (PHEAA), bezpeļņas organizācija, kas sniedz finanšu palīdzības pakalpojumus un administrē vairākas valsts dotācijas programmas. Darbojas arī PHEAA Amerikas Izglītības dienests, Federālās ģimenes izglītības aizdevuma (FFEL) programmas aizdevumu apkalpotājs.

Ja neesat pārliecināts, kurš apkalpotājs pārvalda jūsu studentu kredītus, varat to uzzināt, zvanot federālajai iestādei Studentu palīdzības informācijas centrs (FSAIC) pa tālruni 800-557-7394 vai pierakstoties savā federālajā studentu palīdzības kontā Mērinstrumentu panelis.

Kas ir FedLoan apkalpošana?

FedLoan Servicing ir viens no 10 aizdevumu apkalpotājiem, ar kuriem ASV Izglītības departaments ir noslēdzis līgumu, lai veiktu šos pienākumus tā vārdā. Studiju kredīta apkalpotājs pārvalda aizdevuma administratīvos aspektus, sākot no rēķinu izrakstīšanas un maksājumu apstrādes līdz klientu apkalpošanai.

FedLoan ir vienīgais federālais aizdevumu apkalpotājs, kas apstrādā publisko pakalpojumu aizdevumu piedošanas (PSLF) pieteikumus, kas nodrošina studējošā kredīta piedošana, un nodarbinātības sertifikātu veidlapu apstrādi. Kad jūsu PSLF pieteikums ir apstrādāts, jūsu aizdevumi tiks automātiski pārskaitīti uz FedLoan.

Vai FedLoan apkalpo privātu aizdevēju?

FedLoan Servicing nav aizdevējs un neapkalpo privātos aizdevumus. To 2009. gadā izveidoja PHEAA, lai apkalpotu federālajai valdībai piederošos studentu kredītus. Izglītības departaments izvēlas jūsu aizdevuma apkalpotāju, kad tiek izmaksāts pirmais aizdevums, tāpēc uzņēmums, kas katru mēnesi sūta jums rēķinu, ir jūsu apkalpotājs, nevis jūsu aizdevējs.

Ko jums var palīdzēt FedLoan apkalpošana?

FedLoan Servicing var jums palīdzēt ar studentu kredīta atmaksu.

Piekļuve jūsu kontam - Jūs varat pārvaldīt savus maksājumus tiešsaistē, atjaunināt konta informāciju, iegūt nodokļu veidlapas un skatīt norēķinu un procentu pārskatus.

Atmaksājot studentu kredītus -Jūs varat iestatīt tiešo debetu, reģistrēties ienākumu atmaksai, mainīt maksājumu preferences, pārvietot termiņu un samaksāt uz priekšu.

Pieteikšanās finansiālu grūtību programmām – Jūs varat pieteikties uz pacietību un atlikšana, samazināti maksājumi un federālā aizdevuma konsolidācija.

Kredīta piedošana - Jūs varat redzēt, vai esat tiesīgs saņemt kredīta atmaksu, skolotāju kredīta piedošanu, PSLF un jebkādus pabalstus dienesta locekļiem. Jūs varat arī pieteikties, izsekot progresam un iesniegt PSLF veidlapas tiešsaistē.

MĀCĪT grantu pārvaldību - TEACH granta saņēmēji var iesniegt savu pakalpojumu apliecinājumu un izsekot viņu prasībām par pakalpojumu sniegšanu.

Kā veikt FedLoan apkalpošanas maksājumus

Tiešais debets ir vienkāršākais veids, kā veikt maksājumus FedLoan. Reģistrējoties, lai veiktu maksājumus ar tiešo debetu, jūs varat saņemt procentu likmes samazinājumu par 0,25%. Jūs varat arī maksāt, izmantojot FedLoan mobilo lietotni, pa tālruni, pa pastu, izmantojot trešās puses rēķinu apmaksas pakalpojumu vai tiešsaistē.

Lai veiktu vienreizēju maksājumu pa pastu, nosūtiet čeku vai naudas pārvedumu uz FedLoan Servicing:

Izglītības departaments
FedLoan apkalpošana
P.O. 790234. Aile
Sentluisa, MO 63179-0234.

Par FedLoan apkalpošanu

Gadu gaitā FedLoan ir bijis daudz strīdu objekts, jo īpaši tā nepareiza pieteikumu pārvaldība, kuras dēļ 2018. gadā tika noraidīti 99% no visiem PSLF pretendentiem. Tā ir uzsākta tiesvedībā, apgalvojot, ka tā sniedza nekonsekventu informāciju aizņēmējiem un nav informējusi aizņēmējus par viņu tiesībām pārsūdzēt kļūdas. Tas arī pārvērta tūkstošiem TEACH grantu aizdevumos par pārrakstīšanās kļūdām un nelieliem kavējumiem dokumentu iesniegšanā.

Kredīta apkalpotāji, piemēram, FedLoan, ir pazīstams ar to, ka sniedz ieteikumus viņu interesēs, nav tavs. Vislabāk ir izmantot bezmaksas trešās puses rīku, piemēram, LoanBuddy, lai atrastu jums labāko atmaksas plānu, nevis paļauties uz informāciju, ko jums sniedzis jūsu pakalpojumu sniedzējs.

Kā sazināties ar FedLoan servisu

FedLoan Servicing ir pazīstams ar zemāku klientu apkalpošanu, salīdzinot ar citiem federālajiem studentu aizdevumu apkalpotājiem. Labākā iespēja saņemt atbildi ir, piesakoties savā FedLoan kontā un nosūtot drošu ziņojumu, izmantojot platformu.

Varat arī sazināties ar to pa tālruni 800-699-2908, no pirmdienas līdz piektdienai no 8:00 līdz 21:00. ET. Vai pa pastu:

FedLoan apkalpošana
P.O. 69184. aile
Harrisburg, PA 17106-9184.

Ja jums ir jāziņo par sūdzību, varat zvanīt PHEAA Patērētāju tiesību aizsardzības birojam pa tālruni (800) 213-9827 vai iesniegt sūdzību Patērētāju finanšu aizsardzības birojam.

Vai FedLoan apkalpo jūsu vienīgo pakalpojumu sniedzēju?

Ja neesat apmierināts ar FedLoan, tā nav jūsu vienīgā aizdevuma apkalpošanas izvēle. Jums ir vairākas iespējas pārvietot savus aizdevumus.

Refinansēt savus aizdevumus

Refinansēšana jūsu studentu aizdevumi, izmantojot privātu aizdevēju, potenciāli var jums piedāvāt zemāku procentu likmi, samazināt ikmēneša maksājumu un palīdzēt jums atmaksāt aizdevumus pirms termiņa. Tas arī maina jūsu aizdevuma apkalpotāju. Investopedia ir pārskatījusi visus labākie studentu kredītu refinansēšanas uzņēmumi lai palīdzētu atrast sev piemērotāko.

Konsolidējiet savus aizdevumus

Apvienojot savus federālos aizdevumus vienā jaunā federālā tiešajā aizdevumā, varat izvēlēties jaunu apkalpotāju. Konsolidējot aizdevumus, jūsu jaunā procentu likme būs jūsu pašreizējo aizdevumu vidējā svērtā vērtība, noapaļojot līdz tuvākajai 1/8 procentiem.

Spriedums

Katram federālajam studentu aizdevuma apkalpotājam ir sava daļa sūdzību, tādēļ, ja esat apmierināts ar FedLoan, nav jāmeklē zaļākas ganības. Ja neesat apmierināts, varat izmantot refinansēšanas vai konsolidācijas priekšrocības, lai atrastu jaunu pakalpojumu sniedzēju.

Diemžēl PSLF reģistrētie ir iestrēguši FedLoan, līdz viņu kredīti tiek piedoti vai Izglītības departaments noslēdz līgumu ar jaunu apkalpotāju, kas rīkojas ar šiem aizdevumiem. Jebkurā gadījumā, ja jūs veicat rūpīgu uzskaiti un iesniedzat visus savus dokumentus savlaicīgi, jums nevajadzētu sagādāt lielas problēmas, strādājot ar FedLoan servisu.