5 producten die faalden en waarom

Grote bedrijven lanceren elk jaar talloze nieuwe producten. Sommige producten zijn zeer succesvol, zoals de iPhone. Niet elke nieuwe strategie of productlancering verloopt echter zo goed, zelfs als er een groot bedrijf achter zit. Hieronder staan ​​vijf van de grootste productflops en mislukkingen van grote bedrijven.

1. Nieuwe cola

New Coke wordt vaak aangehaald als het ultieme voorbeeld van een van de meest beruchte productflops en merkmisstappen aller tijden. New Coke werd halverwege de jaren tachtig gelanceerd door Coca Cola in een poging het frisdrankbedrijf te helpen de concurrentie voor te blijven tijdens de zogenaamde 'cola-oorlogen'. In plaats daarvan irriteerde het de consumenten alleen maar.

"Door de kleverige manier waarop het werd geïntroduceerd, leek het alsof de reguliere coladrinkers er weinig toe deden voor het bedrijf en werd een boycot gestart", zegt Richard Laermer, CEO van RLM PR, een public relations-bedrijf in New York City, en auteur van "2011: Trendspotting for the Next Decade."

New Coke werd binnen een paar weken in de steek gelaten en de originele versie werd vervolgens herrezen als 'Classic Coke'.

2. Crystal Pepsi

Pepsi introduceerde deze heldere cola begin jaren negentig. In tegenstelling tot andere heldere koolzuurhoudende dranken, had deze geen citroen- of limoensmaak, maar ook niet echt een normale colasmaak. Ondanks een zeer dure media-blitz, sloeg deze doorzichtige frisdrank gewoon niet aan.

"Pepsi verloor honderden miljoenen gissen naar stro, en ze zijn nooit volledig hersteld", zei Laermer. "Dit was een fout waar concurrenten nog steeds van leren: verander geen kleur die acceptabel is!"

3. Boog Deluxe

McDonald's lanceerde deze nieuwe burger tegen een geschatte kostprijs van minstens $ 150 miljoen voor de massale advertentiecampagne in 1996. Het bedrijf verkocht het als een meer geavanceerde optie voor consumenten, in de hoop volwassenen aan te spreken. Het bleek dat verfijnde volwassen gerechten niet per se een trefzekere hit waren bij de fastfood-menigte.

Een Gezegde verhaal in 1998 waarin de naderende ondergang van de "noodlottige Arch Deluxe" werd aangekondigd, leek te impliceren dat de burger veel eerder van het menu had moeten worden gerukt. EEN New York Times verhaal van eind 1997 noemde de Arch Deluxe een belangrijke factor die leidde tot de trage financiële groei van McDonald's in het voorgaande kwartaal. Aan de andere kant is de McRib van het bedrijf - een sandwich bestaande uit een varkenspasteitje in barbecuesaus - een populair item dat een loyale en vocale aanhang heeft ontwikkeld.

4. Ben-Gay Aspirine

Het hebben van een grote naam achter een nieuw product is geen garantie voor succes, en soms kan het zelfs een belemmering zijn, vooral als het merk te nauw verbonden is met een enkel product of imago. Ben-Gay staat vooral bekend om zijn unieke, sterke geur en het verwarmende gevoel van de pijnstillende balsem bij contact met de huid.

Helaas pasten de eigenschappen van Ben-Gay niet bij het aspirineproduct van het bedrijf dat oorspronkelijk door Pfizer werd gelanceerd. De merknaam Ben-Gay was zo sterk geassocieerd met de brandende crème dat veel consumenten het idee van het slikken van Ben-Gay-aspirine niet konden verdragen. Als gevolg hiervan is het product mislukt.

5. de Zune

Microsoft introduceerde deze draagbare mediaspeler voor het eerst in 2006, waarna verschillende nieuwe generaties van het apparaat zouden volgen. De Zune stond voor een aantal grote uitdagingen: namelijk onvermijdelijke vergelijkingen met de iPod, die de markt voor draagbare media beheerst, en het feit dat de software ervan (tot nu toe) alleen beschikbaar is voor Windows. In een financieel rapport over het fiscale kwartaal dat eindigde in december 2008 zei Microsoft dat de inkomsten van Zune met 54% of $ 100 miljoen waren gedaald.