Het echte geheim van het succes van Microsoft

Voor mensen met een bepaalde overtuiging is het leuk om grappen over te maken Microsoft (MSFT). Het is verouderde en soms opgeblazen software. Een versie van het besturingssysteem die zo veracht werd dat de meeste gebruikers weigerden te upgraden van zijn voorganger en in plaats daarvan wachtten op zijn vervanging. Een browser die ooit 95% van het wereldmarktaandeel had,leidt in geen enkel land meer.En mobiele telefoons die zich nauwelijks registreren in een universum dat wordt gedomineerd door iPhone en Android.

Microsoft maakt zijn bedrijf volwassen

Velen (oké, sommigen) van ons zijn oud genoeg om te herinneren wanneer Microsoft de definitie was van roman, zijn jeugdige oprichters en hun onorthodoxe cultuur druist in tegen een formele, ingetogen zakenwereld die beperkt gebruik had van, of kennis had van, computers. Tegenwoordig is Microsoft een grijze flanellen pijler van de Dow, en dat is een welkome gebeurtenis. Het alternatief zou zijn geweest dat de onbezonnen software-upstart vandaag geen enkel gevolg had.

Toch lijkt het er soms op dat het consensussentiment over Microsoft vragen oproept als "Hoe doe ik dat in vredesnaam?" verdienen ze zo veel?” Microsoft is immers niet het meest innovatieve bedrijf ter wereld, en ook niet het meest lenig. Critici lijken echter iets te vergeten: a) Microsoft is 's werelds grootste softwaremaker, b) mensen hebben een groot nut voor software en c) Microsoft is niet alleen meer een softwaremaker.

Microsoft onder CEO Satya Nadella

Onder leiding van CEO Satya Nadella, die in 2014 de leiding nam,Microsoft is agressief overgestapt op services en cloud computing. Het Azure-cloudcomputingsysteem heeft nu een solide percentage van het wereldwijde marktaandeel, de tweede alleen voor Amazon Web Services, en is goed voor bijna een derde van de totale omzet van het bedrijf.

De omzet van Microsoft bereikte vorig jaar een omzet van $ 125 miljard en een bedrijfsresultaat van $ 42 miljard.Met een winstmarge van 29%, die aanzienlijk groter is dan die van beide appel (Nasdaq:AAPL) of Alfabet (Nasdaq:GOOG), twee bedrijven waarvan de populaire mening aanneemt dat ze Microsoft hebben ingehaald.

Stoer en alomtegenwoordig

Die populaire mening komt voort uit een verkeerde veronderstelling: dat een nieuwe productlijn met frequente updates de zekerste weg is naar succes in de technologiesector. Niet waar. Neem Surface, Redmonds antwoord op de iPad van Apple. Het is niet het soort product dat een bedrijf maakt of breekt met de kracht en omvang van Microsoft. Het is eerder een manier om relevant te blijven in de markt voor consumentenelektronica - het is natuurlijk de bedoeling dat Surface voldoende winst maakt om rechtvaardigen de kosten erachter, maar een paar miljoen tevreden Surface-bezitters hebben slechts een minimaal effect op de nettowinst van Microsoft nummers. Hetzelfde geldt voor de formidabele Xbox, wiens sexiness als gameconsole ruimschoots opweegt tegen zijn bijdragen aan het algehele financiële plaatje van Microsoft.

De waarheid is iets meer voetganger. Misschien komt het omdat Microsoft zo alomtegenwoordig is, een constante herinnering in het dagelijks leven van degenen die zijn producten gebruiken. Elke keer dat u uw computer aanzet, staart het logo van Microsoft u aan, zelfs als u een Mac- of Linux-gebruiker bent die toch Microsoft's Office-suite gebruikt. Zou een bedrijf met zo'n brede en diepe voetafdruk er niet haar werk van moeten maken om ons eindeloos te verrassen en te fascineren, met een jeugdige uitbundigheid en een voorliefde voor zelfpromotie? Weet je, zoals Google doet?

Het is een feit dat Microsoft meer dan vier decennia na de oprichting net zo standvastig en gedisciplineerd is als... IBM (NYSE:IBM), ITT (NYSE: ITT), Litton Industries en de andere bedrijven die in 1975 de bovenloop van de Fortune 500 afrondden. De softwaregigant is voornamelijk bezig met geld verdienen, wat op het eerste gezicht tautologisch klinkt, maar dat in werkelijkheid niet is. Microsoft bevindt zich niet langer in de onbewerkte experimenteerfase die jonge en groeiende bedrijven gemeen hebben. Het is eerder modus operandi is om winstgevendheidsstromen te creëren, deze vervolgens te onderhouden en uit te breiden.

Software als een service

De naam van Microsoft's "Productivity and Business Processes Division" klinkt misschien nutteloos generiek, maar het verwijst naar het deel van de operaties dat verantwoordelijk is voor het creëren van de verbluffend winstgevende Kantoor. De suite begon als een aanvulling, een methode om het revolutionaire besturingssysteem van Microsoft te demonstreren. Maar sinds het debuut van Office in 1990 zijn de applicaties waaruit het bestaat bijna verplicht geworden voor iedereen die zaken wil doen. Meer dan een miljard mensen gebruiken nu Office,tot het punt waarop Word en Excel praktisch synoniem zijn met respectievelijk tekstverwerking en spreadsheets. Vermenigvuldig dat gebruikersbestand met $ 150 per licentie voor de uitgeklede Thuis- en studentenversie van Office, een product waarvan de marginale kosten bijna nul zijn, en het is gemakkelijk in te zien waarom Microsoft er alles aan doet om De winstgevendheid van Office (en waarom concurrenten van OpenOffice tot Google Docs niets liever willen dan de markt van Office af te breken deel.)

De enige serieuze concurrent van de Business Division voor dominantie bij Microsoft is de Windows-divisie van het bedrijf, wiens laatste bijdrage aan de markt Windows 10 is. Het aandeel van Windows in de wereldwijde markt voor besturingssystemen bedraagt ​​meer dan 35%.

Het komt neer op

All-in-one entertainmentsystemen (Xbox One) en gratis audio- en videoconferenties over de hele wereld (Skype) zijn mogelijk opwindend, het soort dingen dat het leven in de 21e eeuw aangenamer maakt, maar hun impact op het inkomen van Microsoft is minimaal. In plaats daarvan ligt het geheim van het bedrijf voor duizelingwekkende rijkdom in de dagelijkse gang van zaken om gebruikers in staat te stellen documenten te maken en te manipuleren; en het leveren van de software die de belangrijkste functie van een computer vervult - gegevens toestaan ​​om van de hardwarecomponenten van uw computer naar het beeldscherm te gaan. Het is niet aantrekkelijk, maar het betaalt de rekeningen ... in een mate die maar weinig bedrijven in de geschiedenis kunnen evenaren.