Hoe organisatiestructuren werken

Wat is een organisatiestructuur?

Een organisatiestructuur is een systeem dat schetst hoe bepaalde activiteiten worden geleid om de doelen van een organisatie te bereiken. Deze activiteiten kunnen regels, rollen en verantwoordelijkheden omvatten.

De organisatiestructuur bepaalt ook hoe informatie tussen niveaus binnen het bedrijf stroomt. In een gecentraliseerde structuur vloeien beslissingen bijvoorbeeld van boven naar beneden, terwijl in een gedecentraliseerde structuur de beslissingsbevoegdheid wordt verdeeld over verschillende niveaus van de organisatie.

Met een organisatiestructuur kunnen bedrijven efficiënt en gefocust blijven.

Een organisatiestructuur begrijpen

Bedrijven in alle soorten en maten maken veel gebruik van organisatiestructuren. Ze definiëren een specifieke hiërarchie binnen een organisatie. Een succesvolle organisatiestructuur definieert de functie van elke werknemer en hoe deze past binnen het algehele systeem. Simpel gezegd, de organisatiestructuur legt uit wie wat doet, zodat het bedrijf zijn doelstellingen kan bereiken.

Deze structurering biedt een bedrijf een visuele weergave van hoe het is gevormd en hoe het het beste vooruit kan gaan in het bereiken van zijn doelen. Organisatiestructuren worden normaal gesproken geïllustreerd in een soort grafiek of diagram zoals een piramide, waarbij de machtigste leden van de organisatie zitten aan de top, terwijl degenen met de minste macht aan de top zitten onderkant.

Het niet hebben van een formele structuur kan voor bepaalde organisaties moeilijk zijn. Medewerkers kunnen bijvoorbeeld moeite hebben om te weten aan wie ze moeten rapporteren. Dat kan leiden tot onzekerheid over wie waarvoor verantwoordelijk is in de organisatie.

Het hebben van een structuur kan helpen bij: efficiëntie en duidelijkheid bieden voor iedereen op elk niveau. Dat betekent ook dat elke afdeling productiever kan zijn, omdat ze waarschijnlijk meer gefocust zijn op energie en tijd.

Gecentraliseerd vs. Gedecentraliseerde organisatiestructuren

Een organisatiestructuur is ofwel gecentraliseerd of gedecentraliseerd. Traditioneel zijn organisaties gestructureerd met gecentraliseerd leiderschap en een gedefinieerde commandostructuur. Het leger is een organisatie die bekend staat om zijn sterk gecentraliseerde structuur, met een lange en specifieke hiërarchie van superieuren en ondergeschikten. In een gecentraliseerd organisatiesysteem zijn er zeer duidelijke verantwoordelijkheden voor elke rol, waarbij ondergeschikte rollen in gebreke blijven bij de leiding van hun superieuren.

Er is een opkomst van gedecentraliseerde organisaties, zoals het geval is met veel technologie startups. Hierdoor kunnen bedrijven snel, wendbaar en aanpasbaar blijven, waarbij bijna elke medewerker een hoog niveau van persoonlijke keuzevrijheid krijgt. Johnson & Johnson is bijvoorbeeld een bedrijf dat bekend staat om zijn gedecentraliseerde structuur. Als groot bedrijf met meer dan 200 business units en merken die in soms heel verschillende branches opereren, opereert elk autonoom. Zelfs in gedecentraliseerde bedrijven zijn er meestal nog steeds ingebouwde hiërarchieën (zoals de chief operating officer die op een hoger niveau werkt dan een medewerker op instapniveau). Teams zijn echter bevoegd om hun eigen beslissingen te nemen en tot de beste conclusie te komen zonder noodzakelijkerwijs "goedkeuring" van bovenaf te krijgen.

Soorten organisatiestructuren

Functionele structuur

In de echte wereld worden vier soorten gemeenschappelijke organisatiestructuren geïmplementeerd. De eerste en meest voorkomende is een functionele structuur. Dit wordt ook wel een bureaucratische organisatiestructuur en splitst een bedrijf op basis van de specialisatie van zijn personeel. De meeste kleine tot middelgrote bedrijven hanteren een functionele structuur. Het opdelen van het bedrijf in afdelingen bestaande uit marketing, verkoop en operaties is het gebruik van een bureaucratische organisatiestructuur.

Divisie- of multidivisiestructuur

Het tweede type komt veel voor bij grote bedrijven met veel business units. Genoemd de divisie- of multidivisiestructuur, een bedrijf dat deze methode gebruikt, structureert zijn leiderschapsteam op basis van de producten, projecten of dochterondernemingen die ze exploiteren. Een goed voorbeeld van deze structuur is Johnson & Johnson. Met duizenden producten en bedrijfstakken structureert het bedrijf zichzelf, zodat elke business unit als een eigen bedrijf met een eigen president opereert.

Flatarchie-structuur

Flatarchy, een nieuwere structuur, is het derde type en wordt door veel startups gebruikt. Zoals de naam al aangeeft, vlakt het de hiërarchie en de commandostructuur af en geeft het zijn werknemers veel autonomie. Bedrijven die dit type structuur gebruiken, hebben een hoge implementatiesnelheid.

Matrix structuur

De vierde en laatste organisatiestructuur is een matrixstructuur. Het is ook het meest verwarrend en het minst gebruikt. Deze structuur vormt een matrix van medewerkers over verschillende superieuren, divisies of afdelingen. Een werknemer die bijvoorbeeld voor een matrixbedrijf werkt, kan taken hebben in zowel verkoop als klantenservice.

Voordelen van organisatiestructuren

Het opzetten van een organisatiestructuur kan zeer voordelig zijn voor een bedrijf. De structuur definieert niet alleen de hiërarchie van een bedrijf, maar stelt het bedrijf ook in staat om de loonstructuur voor zijn werknemers in te delen. Door de organisatiestructuur op te zetten, kan het bedrijf voor elke functie salarisschalen en -bereiken bepalen.

De structuur maakt de operaties ook efficiënter en veel effectiever. Door medewerkers en functies op te delen in verschillende afdelingen, kan het bedrijf verschillende handelingen naadloos tegelijk uitvoeren.

Bovendien informeert een zeer duidelijke organisatiestructuur medewerkers hoe ze hun werk het beste kunnen doen. In een hiërarchische organisatie zullen werknemers bijvoorbeeld harder moeten werken om gunsten te kopen of degenen met beslissingsbevoegdheid het hof te maken. In een decentrale organisatie moeten medewerkers meer initiatief nemen en creatieve probleemoplossing op tafel leggen. Dit kan ook helpen bij het stellen van verwachtingen over hoe werknemers hun eigen groei binnen een bedrijf kunnen volgen en een bepaald aantal zaken kunnen benadrukken vaardigheden—en ook voor potentiële werknemers om te peilen of een dergelijk bedrijf goed zou passen bij hun eigen interesses en werk stijlen.

Veelgestelde vragen over organisatiestructuur

Wat zijn de vier soorten organisatiestructuren?

De vier soorten organisatiestructuren zijn functionele, divisie-, flatarchie- en matrixstructuren.

Wat zijn de belangrijkste elementen van een organisatiestructuur?

Sleutelelementen van een organisatiestructuur zijn onder meer hoe bepaalde activiteiten worden geleid om de doelen te bereiken van een organisatie, zoals regels, rollen, verantwoordelijkheden en hoe informatie tussen niveaus binnen de bedrijf.

Wat is een voorbeeld van een organisatiestructuur?

Een voorbeeld van een organisatiestructuur is een gedecentraliseerde structuur, die individuen en teams een hoge mate van autonomie geeft zonder dat er een kernteam nodig is om regelmatig zakelijke beslissingen goed te keuren. Een goed voorbeeld van deze decentrale structuur is Johnson & Johnson. Met duizenden producten en bedrijfstakken structureert het bedrijf zichzelf, zodat elke business unit als een eigen bedrijf met een eigen president opereert.

Wat is een organisatiestructuurdiagram?

Organisatiestructuren worden normaal gesproken geïllustreerd in een soort grafiek of diagram zoals een piramide, waarbij de machtigste leden van de organisatie zitten aan de top, terwijl degenen met de minste macht aan de top zitten onderkant.

Wat is de beste organisatiestructuur?

Er is niet één beste organisatiestructuur, omdat deze afhangt van de aard van het bedrijf en de sector waarin het actief is.

Het komt neer op

Er zijn hele vakgebieden die zijn gebaseerd op het optimaliseren en het beste structureren van organisaties om zo effectief en productief mogelijk te zijn. Senior leiders moeten een aantal factoren overwegen voordat beslissen welk type organisatie het beste is voor hun bedrijf, inclusief de zakelijke doelstellingen, branche en cultuur van het bedrijf.