Hoe operationeel beheer werkt

Wat is operationeel beheer?

Operations management (OM) is het beheer van zakelijke praktijken om het hoogst mogelijke niveau van efficiëntie binnen een organisatie te creëren. Het houdt zich bezig met het zo efficiënt mogelijk omzetten van materialen en arbeid in goederen en diensten om de winst van een organisatie te maximaliseren. Operations managementteams proberen kosten en inkomsten in evenwicht te brengen om het hoogste netto te bereiken bedrijfswinst mogelijk.

Operationeel beheer begrijpen

Operations management omvat het gebruik van middelen van personeel, materialen, apparatuur en technologie. Operationeel managers verwerven, ontwikkelen en leveren goederen aan klanten op basis van de behoeften van de klant en de mogelijkheden van het bedrijf.

Operationeel management behandelt verschillende strategische kwesties, waaronder het bepalen van de omvang van de productie fabrieken en projectbeheermethoden en het implementeren van de structuur van informatietechnologienetwerken. Andere operationele kwesties zijn onder meer het beheer van voorraadniveaus, inclusief onderhanden werk en de aankoop van grondstoffen, kwaliteitscontrole, materiaalbehandeling en onderhoudsbeleid.

Operationeel beheer houdt in dat het gebruik van grondstoffen wordt bestudeerd en ervoor wordt gezorgd dat er zo min mogelijk afval ontstaat. Operations managers maken gebruik van tal van formules, zoals de economische bestelhoeveelheid: formule om te bepalen wanneer en hoe groot een voorraadorder moet worden verwerkt en hoeveel voorraad moet worden aangehouden.

Operations en Supply Chain Management

Een cruciale functie van operations management heeft betrekking op het voorraadbeheer door de supply chain. Om een ​​effectieve operations management professional te zijn, moet men in staat zijn de processen te begrijpen die essentieel zijn voor wat een bedrijf doet en deze naadloos laten stromen en samenwerken. De afstemming die nodig is om bedrijfsprocessen op een efficiënte manier in te richten, vereist een gedegen kennis van logistiek.

Een professional op het gebied van operations management begrijpt lokale en wereldwijde trends, de vraag van klanten en de beschikbare middelen voor productie. Operations management benadert de aanschaf van materialen en het gebruik van arbeid op een tijdige, kosteneffectieve manier om aan de verwachtingen van de klant te voldoen. Voorraadniveaus worden gecontroleerd om ervoor te zorgen dat er overmatige hoeveelheden aanwezig zijn. Operationeel management is verantwoordelijk voor het vinden van leveranciers die de juiste goederen leveren tegen redelijke prijzen en die het product kunnen leveren wanneer dat nodig is.

Een ander groot facet van operations management betreft de levering van goederen aan klanten. Dit houdt onder meer in dat producten binnen de afgesproken tijdsverplichting worden geleverd. Operations management volgt doorgaans ook klanten op om ervoor te zorgen dat de producten voldoen aan de kwaliteits- en functionaliteitsbehoeften. Ten slotte neemt operations management de ontvangen feedback en distribueert de relevante informatie naar elke afdeling om te gebruiken bij procesverbetering.

Speciale overwegingen

Operations managers zijn betrokken bij de coördinatie en ontwikkeling van nieuwe processen, terwijl ze de huidige structuren opnieuw evalueren. Organisatie en productiviteit zijn twee belangrijke drijfveren om een ​​operations manager te zijn, en het werk vereist vaak veelzijdigheid en innovatie.

Een MBA in operations management kan iemand een globaal perspectief geven op trends in de sector en zich bewust zijn van financiële regelgeving en politieke onzekerheden die van invloed kunnen zijn op een organisatie. Het geeft iemand ook een goed begrip van de inherente complexiteiten en de tools die nodig zijn om goed op verandering te reageren.

Veel Gestelde Vragen

Wat is het doel van operations management (OM)?

Operationeel management houdt zich bezig met het beheersen van het productieproces en de bedrijfsvoering in de meest efficiënt mogelijke manier, en omvat de set praktijken die bedrijven gebruiken om de efficiëntie te verhogen in productie.

Wat zijn enkele systemen van OM?

Modern operations management draait om vier theorieën: business process redesign (BPR), herconfigureerbare productiesystemen, six sigma en lean manufacturing. BPR is gericht op analyseren en ontwerpen werkstroom en bedrijfsprocessen binnen een bedrijf. Het doel van BPR is om bedrijven te helpen de organisatie drastisch te herstructureren door het bedrijfsproces van de grond af aan te ontwerpen. Herconfigureerbare productiesystemen zijn ontworpen om versnelde veranderingen in structuur, hardware en softwarecomponenten op te nemen. Hierdoor kunnen systemen zich snel aanpassen aan de capaciteit waarmee ze de productie kunnen voortzetten en hoe efficiënt ze functioneren in reactie op markt- of intrinsieke systeemveranderingen. Zes sigma is een aanpak die gericht is op kwaliteit. Het woord "zes" verwijst naar de controlelimieten, die op zes zijn geplaatst standaard afwijkingen van het normaalverdelingsgemiddelde. Tools die binnen het six sigma-proces worden gebruikt, zijn onder meer trendgrafieken, berekeningen van potentiële defecten en andere verhoudingen. Lean manufacturing is een systematische eliminatie van verspilling binnen het productieproces. Deze theorie beschouwt het gebruik van hulpbronnen om een ​​andere reden dan waardecreatie voor klanten als verspillend en probeert verspillende uitgaven aan hulpbronnen zoveel mogelijk te elimineren.

Wat is een voorbeeld van operations management?

Operationeel management is alomtegenwoordig in de zorgsector. Het huidige gezondheidszorgsysteem maakt te veel gebruik van dure, technologische en op spoedeisende hulp gebaseerde behandelingen. Hoge zorgkosten worden vaak niet vergoed door onverzekerde patiënten. Een prevalentie van diensten in dure omgevingen vormt een last voor belastingbetalers, zorgverzekeraars en zorginstellingen zelf.