Kosten per bruto toevoeging (CPGA) Definitie

Wat zijn kosten per bruto toevoeging (CPGA)?

Kosten per bruto toevoeging (CPGA) is een verhouding die door bedrijven wordt gebruikt om de incrementele kosten van het verwerven van een nieuwe klant.

Kosten per bruto bijtelling (CPGA) wordt voornamelijk gebruikt door op abonnementen gebaseerde providers en wordt ook wel 'abonnee' genoemd acquisitie kosten (SAC)" en "klantacquisitiekosten (CAC)" en kunnen worden ingekort tot "kosten per toevoeging" of "bruto toevoeging".

Formule en berekening van kosten per bruto toevoeging (CPGA)

Kosten per bruto toevoeging (CPGA) = (kosten van apparatuur + verkoopkosten) - apparatuurinkomsten / aantal nieuwe abonnees

• Stap 1: Tel de kosten van apparatuur en eventuele verkoopkosten bij elkaar op.
• Stap 2: Trek de inkomsten af ​​van het in stap 1 afgeleide getal.
• Stap 3: Deel het aantal door het aantal nieuwe abonnees.

Welke kosten per bruto toevoeging (CPGA) u kunnen vertellen?

Om te groeien en te stimuleren inkomsten, moeten bedrijven het aantal klanten dat ze in hun boeken hebben, vergroten. Het probleem is dat het aantrekken van nieuwe klanten meestal gepaard gaat met kosten die, als ze niet goed worden beheerd, de winstgevendheid kunnen vernietigen.

De kosten per bruto toevoeging (CPGA)-ratio wordt gebruikt om inzicht te krijgen in hoe effectief een bedrijf is in het uitbreiden van zijn klantenbestand en verkoopbereik zonder al te veel in zijn bottom line of mee naar huis betalen. Dit wordt bereikt door de bijbehorende uitgaven zoals verkoop, marketing, apparatuurkortingen of subsidies, en dit bedrag vervolgens te delen door het aantal nieuwe abonnees. Wat u effectief overhoudt, is een cijfer dat laat zien hoeveel het kost om elke klant te werven.

Hoe de kosten per bruto toevoeging (CPGA) worden gebruikt

Vaak wordt de kosten per bruto bijtelling (CPGA)-ratio toegepast door bedrijven die op abonnementen gebaseerde diensten aan klanten aanbieden, zoals: als draadloze communicatiebedrijven, satellietradiobedrijven en andere op abonnementen gebaseerde serviceproviders, zoals Netflix Inc. (NFLX).

Deze bedrijven gebruiken regelmatig CPGA-waarden (kosten per bruto bijtelling) om hun prijzen vast te stellen en te beoordelen of de huidige maatregelen om nieuwe klanten te winnen financieel zinvol en efficiënt genoeg zijn. Beleggers zullen ze ook bestuderen en de kosten per bruto toevoeging (CPGA) vergelijken over een verslagperiode, hetzij kwartaal op kwartaal, of jaar op jaar, om vast te stellen wie, binnen een leeftijdsgroep van vergelijkbare bedrijven, beter in staat is nieuwe klanten aan te trekken tegen lagere kosten.

In het bijzonder zullen beleggers kijken of het aantal gedurende deze tijdsperioden afneemt. Als dat zo is, kan dit een teken zijn dat het bedrijf meer klanten aantrekt voor hetzelfde kostenniveau of dat het onderwerp zijn kosten verlaagt en hetzelfde aantal klanten aantrekt.

Lage kosten per bruto toevoeging (CPGA) in vergelijking met peers betekent over het algemeen dat de serviceprovider een efficiënte marketing- en verkoopbenadering heeft om nieuwe klanten te werven. Hogere kosten per bruto toevoeging (CPGA) daarentegen duiden erop dat er te veel wordt uitgegeven om nieuwe gebruikers te verleiden zich aan te melden voor de service van een bedrijf.

Voorbeeld van het gebruik van kosten per bruto toevoeging (CPGA)

De kosten per bruto toevoeging (CPGA) van een klant van een draadloze telefoon bij alle providers bedragen ongeveer $ 350 tot $ 400. Dat bedrag dekt alle kosten die gepaard gaan met het winnen van een nieuwe klant, waaronder het volgende:

• Gesubsidieerde prijs van de telefoon
• Commissies betaald aan werknemers of agenten
• Marketingkosten
• Extra subsidies

Hoewel de huidige trend in abonnementen voor mobiele telefoniediensten een leasen regeling, er blijft een kostenpost subsidie de meeste telefoons bezitten; zelfs degenen die als gratis worden gepresenteerd. Dit betekent dat de provider van mobiele telefonie die $ 350 tot $ 400 verliest wanneer een contract wordt ondertekend en gemotiveerd is om die kosten zo snel mogelijk terug te verdienen.

Het is ook gemotiveerd om een ​​klant zo lang mogelijk te behouden, aangezien het drie keer meer kost om een ​​nieuwe klant te winnen of een klant te verdienen dan nodig is om een ​​bestaande klant te behouden, een waardevol onderhandelingsmiddel voor degenen die van plan zijn te onderhandelen over een goedkopere mobiele telefoondienst rekening.

Speciale overwegingen

Bij het onderzoeken van de kosten per bruto toevoeging (CPGA), is het belangrijk om te onthouden dat bedrijven het aantal op verschillende manieren kunnen berekenen. Door het ontbreken van een uniforme methode is een appels-tot-appelvergelijking vervolgens niet altijd even eenvoudig toe te passen.

Informatie over hoe de kosten per bruto toevoeging (CPGA) werden berekend, kan worden bekendgemaakt in de kleine lettertjes van de jaarrekening. De voetnoten zijn waar bedrijven de praktijken en het rapportagebeleid van hun boekhoudmethoden onthullen. Ze zijn vaak essentieel om te lezen en moeten in dit geval worden geraadpleegd om te bepalen of de kosten per bruto toevoeging (CPGA) van een bedrijf gemakkelijk vergelijkbaar zijn.

Het is ook de moeite waard om in gedachten te houden dat de waarden voor acceptabele kosten per bruto toevoeging (CPGA) vaak verschillen, afhankelijk van het type bedrijf. Dienstverleners die op nationale schaal actief zijn, geven bijvoorbeeld waarschijnlijk meer uit aan reclame dan aanbieders met een regionaal klantenbestand.