Blue Ribbon Home Warranty Review

Blue Ribbon Home Warranty har gitt Colorado -innbyggere hjemmegarantier siden 1985. Selskapet tilbyr et utvalg av tre planer for huseiere som dekker reparasjon eller utskiftningskostnader på større hjemmesystemer og -apparater. Kunder kan også kjøpe ekstra dekning for ting som bassenger, boblebad og mer.

Sammenlignet med andre hjemmegarantiselskaper har Blue Ribbon Home Warranty en årlig lavere kostnad enn gjennomsnittet for dekningen av store hjemmesystemer, men en høyere kostnad enn gjennomsnittet for kombinasjonsplanen som dekker både store hjemmesystemer og apparater. Vi vurderer Blue Ribbon Home Warranty basert på dekning, grenser, pris og mer.

Fordeler forklart

• Plandekning er for 14 måneder: De fleste hjemmegarantiplaner er bare gode i 12 måneder, men du får 2 måneder ekstra for en god pris.
• Kundeservicerepresentanter er interne: I stedet for å outsource tjenesten til tredjeparter, beholder Blue Ribbon alt internt for en bedre huseieropplevelse.
  instagram viewer
• $ 65 handelsservicegebyr: De fleste selskaper har en servicegebyr på $ 75 til $ 120, noe som gjør Blue Ribbon til en bedre samlet verdi.

Ulemper forklart

• Hjemmegarantiplaner er bare i Colorado: Denne leverandøren har et begrenset fotavtrykk og tilbyr bare tjenester i en stat.
• Krever et innskudd på $ 75 ved registrering: De fleste leverandører ber ikke om et innskudd av noe slag, men tar bare den første månedens betaling.
• Hjemmekontroll kreves for å sikre fullstendig dekning: Hvis du ikke har et hjemmekontroll i begynnelsen av hjemmegarantien, kan det hende du finner visse reparasjoner ekskludert fra dekning.

Tilgjengelige planer

Tre planer er tilgjengelige fra Blue Ribbon Home Warranty: sølv, gull og platina. I tillegg til et innskudd på $ 75 på tidspunktet for registrering, krever selskapet en servicegebyr på $ 65 (TSF) for hvert besøk.

Blue Ribbon Home Warranty tilbyr dekning for enkeltvarer mot en ekstra kostnad. Du kan også velge varer carte blanche hvis du vil ha beskyttelse på en vare som ikke dekkes av hjemmegarantiplanen du velger. Som et eksempel, hvis du velger Silver -planen, men ønsker dekning på vaskemaskinen, kan du betale ytterligere $ 50 for den.

Nedenfor er prisene for valgfrie dekningsartikler.

Planpriser

Å motta et tilbud er like enkelt som å laste ned selskapets brosjyre som en PDF og velge en av tre planer. Når du har valgt planen din, kan du registrere deg online, via e -post eller telefon.

Blue Ribbon Home Warranty belaster et depositum på $ 75 når du registrerer deg i tillegg til den månedlige betalingen. Det betales også en servicegebyr på $ 65 (TSF) hver gang et serviceanrop blir ringt. I motsetning til mange andre garantiselskaper gjelder kontrakter for 14 måneder.

Planekskluderinger

Blue Ribbon Home Warranty har strenge retningslinjer for dekning på visse varer, og det er mange unntak. Selv om de fleste unntak er typiske for et hjemgarantiselskap, er det noen som er litt mer uvanlige. For eksempel er dekning på et kjølesystem betinget av mottak av en godkjent inspeksjon som er nødvendig for at du skal begynne dekning. Det er andre ting som kan kreve en inspeksjon, for eksempel dekning for et basseng eller boblebad.

Siden flertallet av klagene mot Blue Ribbon Home Warranty er på grunn av denne typen unntak, foreslår vi at du studerer prøvekontrakt nøye og spør om det er nødvendig med en inspeksjon før du kjøper dekning.

Utbetalingsgrenser

Utbetalingsgrenser varierer avhengig av varen som blir betjent i stedet for å være en samlet lokk for hele garantiperioden. For eksempel vil Blue Ribbon Home Warranty betale opptil $ 2000 for varmesystemer, $ 1000 for en varmtvannsbereder og $ 250 for en hette, kjøkken eller bad eksosvifte. Utbetalingsgrenser er omtrent gjennomsnittlige for bransjen, men selskapet forbeholder seg også retten til å betale tilbake penger på varer som omfattes av kontrakten i stedet for reparasjon eller utskifting. Dette kan utgjøre et problem hvis utbetalingsbeløpet ditt ikke er nok til å erstatte varen. Du kan da finne ut at du utgjør forskjellen i kostnader utenom lommen.

Reparasjonstider

Blue Ribbon Home Warranty garanterer at en tjenesteleverandør vil svare innen 24 timer etter at den ble plassert serviceanrop eller Trade Service -avgiften fravikes, noe som er unikt blant selskapene vi har gjennomgått. Denne avgiftsfritak gjelder imidlertid ikke i helger og helligdager, og med mindre du har en nødssituasjon, utføres reparasjoner bare i normal åpningstid. Dette er omtrent gjennomsnittlig for hjemmegarantien.

Kundeservice og krav

Kundestøtte er tilgjengelig 24/7 ved å ringe 303-986-3900 eller du kan sende en krav online. Svartiden er vanligvis innen 24 timer, bortsett fra i helgene og på helligdager. I stedet for å bruke et kundesenter bruker Blue Ribbon Home Warranty interne kundeservicerepresentanter for å hjelpe deg med dine krav.

Klager og tredjepartsvurderinger

Blue Ribbon Home Warranty har A+ -klassifisering hos Better Business Bureau (BBB) ​​med 11 klager innlagt de siste tre årene.Dette er langt under gjennomsnittet for et hjemgarantiselskap, spesielt et som har vært i virksomhet siden 1985.

En titt på klagene viste at mange av kundene som forlot en anmeldelse, var uenige om hvorvidt en del som trengte reparasjon var dekket av deres retningslinjer. Som et eksempel klaget en kunde på at en ovn bråket, som ikke dekkes av kontrakten. I et annet eksempel hadde en ventil blitt byttet ut og ventilen var fortsatt under garanti fra produsenten, så den var ikke dekket av hjemmegarantidekningen.

Forbrukerne hadde også problemer når de ikke kunne lage en inspeksjons- eller vedlikeholdsrapport for dekkede varer, og ble nektet dekning som et resultat. Til ære for dem, tar selskapet opp problemer som dette når de oppstår, og Blue Ribbon ser ut til å ønske å jobbe med kundene sine for å oppnå en løsning.

Konkurranse: American Home Shield vs. Garanti for blått bånd

For å gi en sammenligning mellom Blue Ribbon Home Warranty og konkurransen, valgte vi det nasjonale selskapet American Home Shield. Begge selskapene betjener Colorado, og Blue Ribbon Home Warrantys bronseplan og American Home Shields kombinasjonsplan har lignende dekning.

Blue Ribbon Home Warranty får absolutt kanten når det kommer til pris, og kommer på $ 290 mindre enn American Home Shield. Når vi dykker ned i det som dekkes for den prisen, ser vi at begge selskapene dekker store varer, som f.eks kjøleskap, vannvarmere og elektriske systemer, men det er noen forskjeller i noen av de mindre gjenstander.

For eksempel dekker American Home Shield frittstående ismakere og innebygde matsentre, mens Blue Ribbon Home Warranty ikke gjør det. På den annen side, når du ser på tilleggsdekning, gir Blue Ribbon Home Warranty dekning ved reparasjon av taklekkasje og til og med gasspeiser. Denne typen dekning er ikke vanlig i hjemmegarantibransjen, noe som gir Blue Ribbon Home Warranty en enda større fordel.

Til slutt, selv om American Home Shield tillater deg å velge mellom en servicegebyr på $ 75, $ 100 og $ 125, reduserer det likevel ikke kostnaden så lavt som Blue Ribbon Home Warranty. I tillegg belaster Blue Ribbon bare $ 65 for handelsgebyret, noe som gjør Blue Ribbon Home Warranty til den klare vinneren.

Metodikk

Bruker vår Hjemmegaranti -gjennomgangsmetodikk, ser vi på en rekke faktorer når vi gjennomgår selskapets hjemmegarantiplaner. Dette inkluderer månedlige kostnader, handelsservicegebyrer, unntak, utbetalingsgrenser og generell kundetilfredshet. I tillegg ser vi på hvordan et selskap sammenligner seg med sine konkurrenter etter årlig gjennomsnittskostnad, BBB -rangeringer og mer.

Blue Ribbon Home Warranty Nøkkelfakta

Få et tilbud