Interessentdefinisjon: Typer og deres innflytelse

Hva er en interessent?

En interessent er en part som har interesse i et selskap og kan enten påvirke eller bli påvirket av virksomheten. De viktigste interessentene i et typisk selskap er dets investorer, ansatte, kunder og leverandører. Imidlertid, med den økende oppmerksomheten på bedriftens samfunnsansvar, er konseptet utvidet til å omfatte lokalsamfunn, regjeringer og Handelsorganisasjoner.

Forstå interessenter

Interessenter kan være interne eller eksterne for en organisasjon. Interne interessenter er mennesker hvis interesse for et selskap kommer gjennom et direkte forhold, for eksempel sysselsetting, eierskap eller investering. Eksterne interessenter er de som ikke jobber direkte med et selskap, men på en eller annen måte påvirkes av virksomhetens handlinger og utfall. Leverandører, kreditorer og offentlige grupper regnes alle som eksterne interessenter.

Eksempel på en intern interessent

Investorer er interne interessenter som er betydelig påvirket av den tilhørende bekymringen og resultatene. Hvis for eksempel a risikokapital firmaet bestemmer seg for å investere $ 5 millioner i en teknologi oppstart til gjengjeld for 10% egenkapital og betydelig innflytelse, blir firmaet en intern interessent i oppstarten. Avkastningen på venturekapitalistfirmaets investeringer er avhengig av oppstartens suksess eller fiasko, noe som betyr at firmaet har en egeninteresse.

Eksempel på en ekstern interessent

Eksterne interessenter, i motsetning til interne interessenter, har ikke et direkte forhold til selskapet. I stedet er en ekstern interessent normalt en person eller organisasjon som påvirkes av virksomheten. Når et selskap går over den tillatte grensen for karbonutslipp, for eksempel byen der selskapet ligger anses som en ekstern interessent fordi det påvirkes av den økte forurensing.

Omvendt kan eksterne interessenter også noen ganger ha en direkte effekt på et selskap uten en klar kobling til det. Regjeringen er for eksempel en ekstern interessent. Når regjeringen setter i gang endringer i politikken for karbonutslipp, påvirker beslutningen forretningsdriften til enhver enhet med økte karbonnivåer.

Problemer med interessenter

Et vanlig problem som oppstår for selskaper med mange interessenter er at de ulike interessentinteressene kanskje ikke stemmer overens. Faktisk kan interessene være i direkte konflikt. For eksempel er et selskaps hovedmål, fra sine aksjonærers perspektiv, å maksimere profitt og forbedre Aksjeverdi. Siden lønnskostnadene er uunngåelige for de fleste selskaper, kan et selskap søke å holde disse kostnadene under tett kontroll. Dette vil sannsynligvis forstyrre en annen gruppe interessenter, dets ansatte. De mest effektive selskapene forvalter alle interessenters interesser og forventninger.

Interessenter vs. Aksjonærer

Interessenter er bundet til et selskap av en eller annen form for egeninteresse, vanligvis på lengre sikt og av behov. I mellomtiden har en aksjonær en økonomisk interesse, men en aksjonær kan selge en aksje og kjøpe annen aksje eller beholde inntektene i kontanter; de har ikke et langsiktig behov for selskapet og kan når som helst komme seg ut.

For eksempel, hvis et selskap presterer dårlig økonomisk, er leverandørene i det selskapets forsyningskjede kan lide hvis selskapet begrenser produksjonen og ikke lenger bruker tjenestene sine. På samme måte kan ansatte i selskapet miste jobben. Aksjonærene i selskapet kan imidlertid selge aksjene sine og begrense tapene.

ofte stilte spørsmål

Hva er eksempler på interessenter?

Eksempler på viktige interessenter for en virksomhet inkluderer aksjonærer, kunder, leverandører og ansatte. Noen av disse interessentene, for eksempel aksjonærene og de ansatte, er interne i virksomheten. Andre, som virksomhetens kunder og leverandører, er eksterne for virksomheten, men påvirkes likevel av virksomhetens handlinger. I disse dager har det blitt mer vanlig å snakke om et bredere spekter av eksterne interessenter, for eksempel regjeringen i landene virksomheten opererer i, eller til og med offentligheten for øvrig.

Hvorfor er interessenter viktige?

Interessenter er viktige av flere årsaker. For interne interessenter er de viktige fordi virksomhetens drift er avhengig av deres evne til å jobbe sammen mot virksomhetens mål. Eksterne interessenter derimot kan påvirke virksomheten indirekte. For eksempel kan kunder endre kjøpsvaner, leverandører kan endre produksjons- og distribusjonspraksis, og myndigheter kan endre lover og forskrifter. Til syvende og sist er styring av relasjoner med interne og eksterne interessenter nøkkelen til en virksomhets langsiktige suksess.

Er interessenter og aksjonærer det samme?

Selv om aksjonærer er en viktig type interessenter, er de ikke de eneste interessentene. Eksempler på andre interessenter inkluderer ansatte, kunder, leverandører, myndigheter og publikum for øvrig. De siste årene har det vært en trend mot å tenke bredere om hvem som utgjør interessentene i en virksomhet.