Amazons skytjenester lider av tredje driftsstans denne måneden

Amazon.com, Inc. sine (AMZN) skyinndeling Amazon Web Services (AWS) led sin tredje store driftsstans denne måneden, og forstyrret driften av viktig programvare og apper. De fleste problemene som satte ned tjenesten er løst fra klokken 10:00 Eastern Standard Time (EST).

AWS gikk ned i morges på grunn av et strømbrudd ved et av datasentrene i Nord-Virginia. "Vi kan bekrefte et tap av strøm innenfor et enkelt datasenter innenfor en enkelt tilgjengelighetssone (USE1-AZ4) i US-EAST-1-regionen. Dette påvirker tilgjengeligheten og tilkoblingen til EC2-forekomster som er en del av de berørte dataene senter innenfor den berørte tilgjengelighetssonen," skrev selskapet i en oppdatering på nettstedet sitt klokken 8:01. EST. Mindre enn 20 minutter senere skrev AWS at den hadde "gjenopprettet strømmen til de fleste forekomster og nettverksenheter i det berørte datasenteret" og så "noen tidlige tegn på gjenoppretting."

I følge innlegg på deres respektive nettsider har brukere av meldingsappen Slack, som eies av Salesforce.com, Inc. (CRM), klarte ikke å laste opp filer og redigere meldinger, og prosjektstyringsplattformen Asanas brukere fikk ikke tilgang til plattformen under strømbruddet. Andre selskaper som ble berørt av strømbruddet inkluderer GIF-siden Imgur og Epic Games. Nord-Amerikas største kryptovalutabørs Coinbase Global, Inc. (MYNT), dating-appen Grindr, spillselskapet Fortnite og leveringsselskapet Instacart var også blant dem som fikk en knallhard drift.

Diagrammer på Downdetector.com, et nettsted som logger rapporter om skybrudd, viser at AWS-hendelsesrapporter økte like etter 06:00 EST og nådde en topp nær 8:30 EST. De falt etter at Amazon isolerte seg og begynte å løse problemet.

"Tilkobling og strøm til andre datasentre innenfor den berørte tilgjengelighetssonen eller andre tilgjengelighetssoner innenfor US-EAST-1-regionen er ikke berørt av dette problemet, men vi vil anbefale å unnlate den berørte tilgjengelighetssonen (USE1-AZ4) hvis du er i stand til det," skrev selskapet i en Oppdater. "Vi fortsetter å jobbe for å løse problemet og gjenopprette strømmen i det berørte datasenteret."

En måned med strømbrudd

Morgenens strømbrudd var det tredje hos AWS denne måneden. Den første skjedde i desember. 6 og brakte ned en stor del av økonomien, grunnet logistikkoperasjoner hos forhandlere og forårsaket utsettelse av eksamener under finaleuken ved universiteter. Det andre strømbruddet skjedde mindre enn en uke senere og hindret driften på strømmesider som Disney+, datingapper som Grindr og Amazons egen lagerlogistikk.

Den økende frekvensen av strømbrudd hos Amazons skytjenester kan gi en åpning for konkurrenter. Det Seattle-baserte selskapet leder skykonkurransen med en samlet andel på 32 %. Microsoft Corporation (MSFT) er nummer to med 21 % kutt av skypaien, og Alphabet Inc.s (GOOG) Google cloud er tredje med 8 %.

I nyere tid har Amazon sett det markedsandel fall selv om det totale markedet for skytjenester har hoppet. Ifølge enkelte analyser har imidlertid selskapets fallende andel av markedet mer å gjøre med mangel på nye kunder for sine tjenester i motsetning til migrering av eksisterende kunder mot konkurranse. I siste kvartal rapporterte Amazon skyinntekter på 16,1 milliarder dollar i løpet av tredje kvartal i år, et hopp på 39 % fra samme tid for ett år siden.