Reading Into Social Capital

O que é capital social?

O termo social capital refere-se a um produto positivo da interação humana. O resultado positivo pode ser tangível ou intangível e pode incluir informações úteis, ideias inovadoras e oportunidades futuras. Pode ser usado para descrever a contribuição para o sucesso de uma organização que pode ser atribuída a relacionamentos e redes pessoais, tanto dentro quanto fora da organização. Também pode ser usado para descrever as relações pessoais dentro de uma empresa que ajudam a construir confiança e respeito entre os funcionários, levando a uma melhoria desempenho da empresa.

Compreendendo o capital social

O capital social permite que um grupo de pessoas trabalhe em conjunto de forma eficaz para atingir um propósito ou objetivo comum. Permite uma sociedade ou organização, como um corporação ou um sem fins lucrativos, para funcionar junto como um todo por meio da confiança e identidade compartilhada, normas, valores e relacionamentos mútuos. Simplificando, o capital social beneficia a sociedade como um todo por meio das relações sociais. Como tal, o estudo de como o capital social funciona ou deixa de funcionar permeia o Ciências Sociais.

Embora o termo capital social possa ter sido colocado em uso mais recentemente, o próprio conceito - que social relacionamentos podem ter resultados produtivos para um indivíduo ou um grupo - foi explorado por vários Tempo. Era comumente usado para descrever civismo e responsabilidade social ou como os membros de uma comunidade trabalham juntos para viver harmoniosamente e em uníssono. Quando usada neste contexto, a definição é puramente social, sem implicações financeiras.

Mas o termo pode ter significados diferentes dependendo de como é aplicado. Na verdade, o capital social não é mais estreito e de escopo local. O conceito é comumente usado para descrever os relacionamentos que ajudam a contribuir para o sucesso dos negócios. É indiscutivelmente considerado tão valioso quanto financeiro ou capital humano. Networking e o uso da Internet são exemplos excelentes de como o capital social funciona no sentido empresarial. Isso permite que os profissionais formem conexões sociais - e muitas vezes globais - em muitas variações. Muitos empregos são preenchidos por meio de redes informais, e não por meio de listas de empregos. Isso é capital social em ação.

Tipos de capital social

Os pesquisadores vêem duas formas principais de capital social. Bonding se refere ao capital social criado dentro de um grupo com interesses e objetivos compartilhados. Uma associação de bairro é um bom exemplo de como funciona o vínculo. Bridging, por outro lado, é a criação de capital social entre os grupos. Quando a conexão é bem-sucedida, os indivíduos dos dois grupos descobrem interesses e objetivos comuns e trabalham juntos para alcançá-los. Uma associação de bairro ligada a um departamento de polícia local é um exemplo de como funciona a ponte.

A internet revolucionou o capital social, criando efetivamente um número infinito de conexões sociais adequadas a qualquer ocasião. Por exemplo:

• Airbnb, Uber, e eBay os usuários podem usar o capital social para fazer uma seleção com base nas avaliações de usuários anteriores. As mesmas pessoas contribuem para o capital social, deixando suas próprias avaliações posteriormente. As empresas proprietárias desses sites usam as avaliações como um componente essencial de seus controle de qualidade programas.
• Rede social sites como o Facebook fortalecem laços com base em interesses pessoais, como hobbies, experiências anteriores, uma cidade natal compartilhada ou um empregador anterior.
• Mídia social é também uma fonte primária de capital social para Pequenos negócios proprietários que podem exibir seus produtos e serviços online de forma tão eficaz, embora mais barata, do que as grandes corporações.

Desvantagens do Capital Social

Muitas pessoas acreditam que o sucesso de uma organização - seja a sociedade como um todo ou um grupo específico - depende do grau de capital social disponível. É por isso que o capital social sempre esteve associado a mudanças positivas. Mas isso nem sempre é verdade. Embora haja vantagens distintas para o capital social, ele pode ser usado para fins manipulativos ou destrutivos.

Grupos nefastos, como gangues e drogas cartéis, muitas vezes usam capital social para fortalecer os laços dentro do grupo e para recrutar novos membros. Da mesma forma, um grupo de executivos corporativos pode conspirar para manipular preços de mercado para expulsar a competição. O surgimento desses tipos de grupos pode diminuir o capital social geral de um bairro ou cidade. Moradores e empresas locais sofrem, e clientes em potencial evitam a área.