Por que habilidades difíceis são importantes

O que são habilidades difíceis?

Habilidades difíceis são habilidades aprendidas adquiridas e aprimoradas por meio da prática, repetição e educação. Habilidades difíceis são importantes porque aumentam a produtividade e a eficiência do funcionário e, consequentemente, melhoram a satisfação do funcionário. No entanto, as habilidades básicas por si só não se traduzem em sucesso nos negócios, pois os funcionários também precisam empregar outras habilidades, como habilidades sociais, que contribuem para a satisfação do cliente.

Compreendendo habilidades difíceis

Nos negócios, habilidades difíceis geralmente se referem aos conceitos básicos de contabilidade e modelagem financeira. Em um sentido amplo, habilidades difíceis podem se referir à proficiência em qualquer tarefa complexa. Fluência em um segundo idioma, conhecimento de Photoshop ou PowerPoint ou experiência em carpintaria são habilidades difíceis que podem ser aprendidas e aprimoradas com a prática.

Empregadores e recrutadores costumam procurar essas habilidades difíceis em currículos profissionais. Qualquer habilidade difícil que uma pessoa cite tem o melhor respaldo de um certificado, diploma ou outra qualificação que mostre um nível de realização. A experiência no assunto, como anos de trabalho com livros rápidos, também são vistos como qualificações que validam a expertise em hard skills.

Características de habilidades duras e suaves

As habilidades duras se concentram nas habilidades e habilidades práticas, enquanto as habilidades sociais se concentram em comportamentos e personalidades, como habilidades sociais e de comunicação. Habilidades interpessoais são menos tangíveis e mais difíceis de ensinar. Dar-se bem com os outros, ouvir bem e conversar sobre amenidades são habilidades suaves.

As habilidades pessoais de uma pessoa são mais intrínsecas à personalidade e mais difíceis de julgar rapidamente, mas podem ser tão importantes no trabalho ao longo do tempo. Eles podem incluir a capacidade de trabalhar em equipe, flexibilidade, paciência e capacidade de gerenciamento de tempo.

Habilidades pesadas são mais fáceis de ensinar do que habilidades suaves, dada uma certa aptidão e entusiasmo. É por isso que os empregadores costumam procurar candidatos com habilidades básicas, em vez de habilidades físicas.

Habilidades difíceis vs. Habilidades interpessoais

Certa vez, os cientistas acreditavam que as habilidades físicas exigiam o uso do cérebro esquerdo, ou centro lógico, enquanto as habilidades suaves eram associadas ao cérebro direito, também conhecido como centro emocional. Estudos recentes feitos por neurocientistas indicam que os processos mentais não podem ser categorizados tão nitidamente.

Pode-se dizer que as hard skills geralmente possuem regras que permanecem as mesmas independentemente do negócio, setor ou mesmo cultura em que são praticadas. As regras de soft skills podem mudar dependendo da cultura da empresa e das expectativas dos colegas. Por exemplo, as regras de como um programador cria código são os mesmos, independentemente de onde o programador trabalha. No entanto, um programador pode se comunicar com eficácia com outros programadores sobre detalhes técnicos, mas tem dificuldade ao se comunicar com os gerentes seniores sobre o progresso de um projeto ou as necessidades de suporte.

Habilidades difíceis podem ser aprendidas nas escolas, em livros ou por meio de aprendizagens. Os níveis de competência podem ser definidos e existe um caminho direto para alcançá-los. Por exemplo, uma pessoa pode fazer cursos básicos e avançados de contabilidade, ganhar experiência de trabalho e passar no exame Certified Public Accountant (CPA).

As habilidades básicas não são freqüentemente encontradas no currículo de uma escola ou faculdade. Eles são ensinados, no entanto, em programas que ajudam as pessoas a desenvolver habilidades de comunicação, trabalho em equipe ou gerenciamento de pessoas. Na maioria das vezes, esses programas são oferecidos por meio de programas para empregadores.

Exemplo de habilidades difíceis

A contabilidade é uma profissão que requer um conjunto bastante rígido de habilidades difíceis, especialmente nesta era. Proficiência no pacote Microsoft Office, especialmente Excel, é um dado adquirido. Familiaridade com software específico do setor, como Great Plains, QuickBooks, Peachtree, SAP Software e software de preparação de impostos, também é necessária.

Contadores precisam saber como preparar e interpretar as demonstrações financeiras e outros relatórios contábeis, desenvolver mecanismos eficientes de relatórios financeiros e planejar e implementar controles contábeis.

Algumas das outras habilidades de que os contadores precisam podem ser categorizadas como habilidades sociais. Eles devem estar preparados para se comunicar de forma eficaz com os reguladores, para lidar com auditores externos e para se manterem atualizados sobre as questões atuais e as mudanças nas regulamentações do setor.