A última interrupção da Amazon: Entregas Prime Rx
O setor farmacêutico está prestes a testemunhar uma grande ruptura, como líder varejista online Amazon.com Inc. (AMZN) fez novos anúncios nas últimas 24 horas. Amazon adquiriu PillPack, um serviço de farmácia online que permite aos clientes comprar medicamentos em doses pré-fabricadas. Embora os detalhes precisos da transação não tenham sido tornados públicos, uma fonte familiarizada com o assunto mencionou que o negócio era de "pouco menos de US $ 1 bilhão", relata TechCrunch. Rival da Amazon, Walmart Inc. (WMT) também concorria à compra do PillPack, mas perdeu para a melhor oferta da Amazon.
Logo após a compra do PillPack, a Amazon anunciou um programa que incluirá a entrega de receitas por meio de seu programa de associação Prime. Essencialmente, agora é possível fazer com que medicamentos e outros bens sejam entregues na sua porta por meio do Amazon Prime. Com sua larga escala, experiência em entrega e logística, a aquisição da PillPack combinada com a inclusão no serviço Prime tem o potencial de renovar a forma como as pessoas compram medicamentos.
O domínio da Amazon tem o apoio de outra iniciativa. Está lançando um programa que permite iniciar um negócio de entrega na Amazon. Envolve a entrega de pacotes Amazon Prime em vans da marca Amazon, tudo com um investimento de capital de US $ 10.000. Se o programa conseguir atrair um número significativo desses “agentes de entrega” para a Amazon, você poderá receber seus medicamentos em poucas horas. (Veja também: Amazon lança sua própria linha de medicamentos OTC.)
Ameaça da Amazon para outros jogadores Rx
CVS Health Corp. (CVS), uma importante empresa americana de varejo farmacêutico e de saúde, anunciou na semana passada um programa semelhante para entrega de medicamentos no dia seguinte por um preço padrão de US $ 4,99 por entrega. No entanto, espera-se que a oferta da Amazon, incluída na taxa de assinatura anual padrão do Prime, seja matadora. A Amazon também oferece entrega no mesmo dia em muitos locais, o que é outro ponto em que terá pontuação acima do CVS.
"Para mim, é tarde demais", disse Arielle Trzcinski, analista sênior da Forrester que cobre saúde e tecnologia, para CNN Money por iniciativa do CVS. "Eles vão cobrar das pessoas por entrega."
A ameaça é muito pior para outros tijolo e argamassa lojas de varejo de farmácia. O CEO e fundador da Amazon, Jeff Bezos, está apostando que os clientes (muitas vezes pacientes que sofrem) ficarão melhor tendo seus medicamentos entregues à sua porta em vez de visitar a farmácia mais próxima e ficar na fila de um enfermo doença. "Isso terá sérias implicações para as farmácias de varejo de tijolo e argamassa", acrescentou Trzcinski.
Embora pareça que a Amazon está em vantagem no momento, há outros pontos de vista. CNN Money citou Lawton R. Burns, professor de gestão de cuidados de saúde da Wharton School da Universidade da Pensilvânia, que acredita que os cuidados de saúde são muito negócios complexos que "não mudam tão rapidamente", acrescentando: "Isso me dá uma pausa para pensar sobre o que vai mudar drasticamente aqui." (Ver tb: Amazon oferece mais vantagens no Whole Foods.)
