Creați o campanie excelentă de marketing pentru a atrage clienți
Ce este o campanie de marketing?
Campaniile de marketing promovează produse prin diferite tipuri de mass-media, cum ar fi televiziunea, radioul, presa scrisă și platformele online. Campaniile nu depind doar de publicitate și pot include demonstrații, videoconferintași alte tehnici interactive. Întreprinderile care operează pe piețe extrem de competitive și francizati poate iniția campanii de marketing frecvente și poate aloca resurse semnificative pentru generare cunoasterea marcii și vânzări.
Chei de luat masa
- Campaniile de marketing promovează produse prin diferite tipuri de mass-media, cum ar fi televiziunea, radioul, presa scrisă și platformele online.
- Definirea obiectivului unei campanii dictează de obicei cât de mult este nevoie de marketing și ce mijloace media sunt cele mai eficiente pentru a ajunge la un anumit segment de consumatori.
- Companiile care pierd vânzări din cauza presei negative majore folosesc adesea campanii de marketing pentru a-și reabilita imaginea.
Înțelegerea campaniilor de marketing
Campaniile de marketing pot fi concepute având în vedere diferite obiective, inclusiv construirea unei imagini de marcă, introducerea un produs nou, creșterea vânzărilor unui produs deja pe piață sau chiar reducerea impactului negativului știri. Definirea obiectivului unei campanii dictează de obicei cât de mult este nevoie de marketing și ce mijloace media sunt cele mai eficiente pentru a ajunge la un anumit segment al populației.
Companiile care își desfășoară activitatea pe piețe extrem de competitive pot iniția campanii de marketing frecvente și pot dedica resurse semnificative pentru generarea gradului de cunoaștere a mărcii și a vânzărilor.
Tipuri de activități ale campaniei de marketing
Există multe modalități de a comercializa produse și servicii către clienți, de la trimiterea prin poștă broșuri la coordonarea unui blitz pe social media. Companiile mici pot trimite invitații prin e-mail la o vânzare specială și pot oferi un produs gratuit fiecărui client care aduce invitația. Companiile mai mari pot utiliza agenții de publicitate plătite și agenții profesionale pentru a ajunge la un public mai larg.
Indiferent de dimensiunea companiei, este important ca cineva să se ocupe de gestionarea afluxului de trafic generat de o campanie de marketing. Dacă solicitați clienților să se înscrie la lista dvs. de e-mailuri, trebuie să vă asigurați că lista este gestionată bine și că noii clienți primesc mesaje primitoare. Dacă vizitele pe site-ul dvs. web cresc, trebuie să vă actualizați continuu conținutul pentru a converti acest trafic în vânzări profitabile.
Companiile care pierd vânzări din cauza presei negative majore folosesc adesea campanii de marketing pentru a-și reabilita imaginea. Un exemplu este Chipotle Mexican Grill, care a fost investigat de Centrele pentru Controlul și Prevenirea Bolilor după ce zeci de clienți s-au îmbolnăvit în 2015 de probleme de siguranță alimentară legate de E. coli și norovirus. Vânzările Chipotle au scăzut cu 30% în primul trimestru al anului 2016, iar pentru a recâștiga interesul clienților, compania a oferit cupoane pentru alimente gratuite prin Mail direct și texte. Chipotle a folosit, de asemenea, videoclipuri online pentru a anunța 10 milioane de dolari acorda pentru a sprijini fermierii locali.
Exemple de campanii de marketing de succes
Campania de lungă durată a rațelor Aflac este un exemplu de campanie care a crescut semnificativ recunoașterea mărcii. Rata de recunoaștere a mărcii a companiei era de doar 12% când a lansat campania în 2000 și mai mult de un deceniu de publicitate a sporit recunoașterea la 90%.
Lay a lansat prima sa campanie „Do Us a Flavor” în 2012, cerându-le clienților să sugereze noi arome de chips-uri de cartofi prin texte și social media. Vânzările companiei au crescut cu 12%, iar volumul de adepți ai rețelelor sociale s-a triplat.